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소개

개요

문제 해결

소개

이 문서에서는 통계 및 보고 데이터가 Umbrella Dashboard에 표시되는 시기 및 표시되지 않는 경우의 문제 해결 방법에 대해 설명합니다.

개요

네트워크가 등록되면 Cisco Umbrella DNS 서버를 가리키도록 DNS 설정을 구성해야 합니다. 통계 및 보고 데이터는 일반적으로 1~3시간 내에 Cisco Umbrella Dashboard에서 확인할 수 있습니다.

문제 해결

48시간 내에 통계를 확인할 수 없는 경우, 다음은 표시되지 않을 수 있는 몇 가지 일반적인 이유입니다.

- 네트워크에서 수신하는 정책 내에서 "Don't Log Any Requests(요청 기록 안 함)"가 켜집니다.

- 올바른 이그레스 IP가 계정에 네트워크로 구성되지 않았습니다.

- 컴퓨터에서 DNS 확인을 위해 Cisco 서버를 사용하고 있지 않습니다.

해당되지 않는 경우 umbrella-support@cisco.com에 문의하여 추가 지원을 요청하십시오.

참고: 네트워크가 활성화된 후 통계를 사용할 수 있는 데 최대 3시간이 걸립니다.