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소개

문제

원인

작업

소개

이 문서에서는 SWG(Secure Web Gateway)를 사용할 때 특정 웹 사이트에 대한 액세스 거부 오류를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

문제

Secure Web Gateway 사용자는 특정 웹 사이트에 연결할 수 없는 대신 액세스 거부 페이지를 수신하는 문제가 발생할 수 있습니다.

사용자가 웹 사이트에 액세스할 수 없는 경우 액세스 거부 메시지가 표시되면서 문제가 발생합니다.

예를 들어, 페이지에는 Akamai에 속하는 차단 알림이 표시됩니다.

23707019766676

23709574272276

원인

웹 사이트 소유자는 Akamai CDN을 통해 이 차단을 구현했습니다. 이 CDN은 메커니즘을 사용하여 보안 웹 게이트웨이 IP 범위의 액세스를 제한합니다. 일반적으로 이러한 차단은 사이트 소유자가 구성한 Akamai IP 평판 메커니즘 또는 기타 보안 정책에 따라 자동으로 발생합니다.

작업

사이트 관리자에게 연락하여 액세스를 허용하도록 요청하십시오. 특히 사이트와의 비즈니스 관계가 있는 경우 더욱 그렇습니다. 이 문제는 타사 액세스 거부이므로 Umbrella Support에서는 지원할 수 있는 옵션이 제한적입니다.