문제 해결 오류("): DNS 서버에서 잘못된 패킷(")이 발생했습니다.

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업데이트:2025년 9월 15일

문서 ID:224897

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 Cisco Umbrella에서 Windows DNS 서버 오류 "DNS 서버가 잘못된 패킷을 발견했습니다"를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

Windows Server 2008 R2
Windows Server 2003

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 Cisco Umbrella를 기반으로 합니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

문제

Cisco Anycast Resolver를 사용하도록 전달자를 구성한 후 Windows DNS 서버의 이벤트 뷰어에 이 오류가 표시됩니다.

Windows 기반 DNS 서버를 배포한 후에는 일부 도메인에 대한 DNS 쿼리를 성공적으로 확인할 수 없으며 이벤트 뷰어 로그에서 반복적으로 발생하는 이벤트 ID 5501이 표시됩니다.

The DNS server encountered a bad packet from X.X.X.X. Packet processing leads beyond packet length. The event data contains the DNS packet.

여기서 X.X.X.X는 Umbrella의 외부 리졸버를 나열할 수 있습니다. 208.67.220.220 및 208.67.222.222.

솔루션

이 문제에 대한 완전한 해결책은 이 Microsoft 지원 문서에서 찾을 수 있습니다. Windows 기반 DNS 서버를 배포한 후 일부 DNS 이름 쿼리에 실패했습니다

원인

이 문제는 Windows Server DNS에서 지원되는 EDNS0(Extension Mechanism for DNS) 기능 때문에 발생합니다.

EDNS0은 더 큰 UDP(User Datagram Protocol) 패킷 크기를 허용합니다. 그러나 일부 방화벽 프로그램은 512바이트보다 큰 UDP 패킷을 허용하지 않습니다. 따라서 이러한 DNS 패킷은 방화벽에 의해 차단될 수 있습니다.

개정 이력

개정	게시 날짜	의견
1.0	17-Sep-2025	최초 릴리스

Cisco 엔지니어가 작성