목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

문제

필수 문서

소개

이 문서에서는 네트워크를 등록하려고 하지만 오류가 발생하거나 Cisco Umbrella Support에서 네트워크 등록의 소유권을 확인하기 위한 문서를 제공하도록 요청한 경우 필요한 사항에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

이 문서에 대한 특정 요건이 없습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 Cisco Umbrella를 기반으로 합니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

문제

네트워크 ID를 추가하려고 할 때 다음 오류 중 하나가 표시됩니다.

"네트워크가 이미 있습니다."

"네트워크는 기존의 닫힌 네트워크의 서브넷입니다."

이러한 오류는 추가하려는 네트워크가 이미 다른 Umbrella 고객에게 등록되었기 때문에 발생합니다.  이러한 오류가 표시되면 고객 지원에 문의하십시오.

필수 문서

IP 주소에 따라 Cisco Umbrella Support는 네트워크의 소유권 증명을 요구할 수 있습니다.

사용 가능한 문서 형식은 다음과 같습니다.

- IP 주소가 할당되었음을 나타내는 ISP의 서신. ISP 문자에 반영된 IP 주소는 등록하려는 네트워크와 일치해야 합니다.

- 등록하려는 주소가 할당되었음을 확인하는 ISP의 고객 서비스 부서의 원본 이메일.

- ISP에서 최근에 보낸 송장으로 주소가 지정되었음을 알 수 있습니다. 등록하려는 IP 주소가 송장에 표시되어야 합니다.

목록에 설명된 대로 문서를 제공할 수 없는 경우 조직 아래에 IP 주소를 등록하지 못할 수 있습니다.