브라우저 네트워크 활동을 캡처하기 위한 HAR 파일 생성

다운로드 옵션

  • PDF     (1.3 MB)
    다양한 디바이스에서 Adobe Reader로 보기
업데이트:2026년 9월 22일
문서 ID:224759

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 브라우저 네트워크 활동을 캡처하기 위해 HAR(HTTP 아카이브) 파일을 생성하는 방법에 대해 설명합니다.

문제

Cisco Umbrella 대시보드 내에서 예기치 않은 UI 동작, 성능 문제 또는 오류를 해결할 때 지원 팀에서는 브라우저와 서버 간의 네트워크 상호 작용에 대한 자세한 로그가 필요합니다.

환경

  • 제품: Cisco Umbrella
  • 툴: 웹 브라우저(Chrome, Edge, Firefox, Safari)
  • 형식: HTTP 아카이브(HAR) 파일
warning-icon

경고: HAR 파일에는 페이지 콘텐츠와 쿠키를 비롯한 민감한 정보가 들어 있습니다. HAR 파일에 액세스할 수 있는 사용자는 계정을 가장할 수 있으며, 기록 중에 전송되는 모든 정보(예: 개인 정보, 비밀번호 또는 신용 카드 번호)에 액세스할 수 있습니다.

사전 요구 사항

  • 문제를 재현하는 데 필요한 특정 단계를 식별합니다.
  • 브라우저 개발자 도구에 액세스할 수 있는 관리 권한이 있는지 확인합니다.

Chrome에서 HAR 파일 만들기

  1. Chrome을 엽니다.
  2. Menu(메뉴) > More Tools(추가 도구) > Developer tools(개발자 도구)로 이동합니다.
  3. 개발자 도구 창에서 네트워크 탭을 선택합니다.
  4. 레코드 단추가 활성 상태이고 모든 유형이 표시되는지 확인합니다.
  5. 여러 웹 페이지 또는 리디렉션이 관련된 문제인 경우 로그를 지우지 못하도록 Preserve Log 옵션을 선택합니다.
  6. 캡처해야 하는 브라우저 동작을 재현합니다.
  7. HAR 파일을 다운로드하려면 Export HAR(HAR 내보내기)를 클릭합니다.
  8. 파일을 HAR with Content로 컴퓨터에 저장합니다.
  9. 파일 이름을 지정하고 대상을 선택합니다.
  10. 이 파일을 지원 팀에 보냅니다.

Send File to Supportchrome_preserve_log.png

Edge 또는 Internet Explorer에서 HAR 파일 만들기

  1. Edge 또는 Internet Explorer를 엽니다.
  2. 선택 ... 메뉴를 클릭한 다음 F12 Developer Tools를 선택합니다.
  3. 개발자 도구 창에서 네트워크 탭을 선택합니다.
  4. 재생 단추가 회색인지 확인하여 데이터가 캡처되고 있음을 나타냅니다.
  5. 문제가 여러 웹 페이지 또는 리디렉션과 관련된 경우 로그를 보존하려면 Clear Entries on redirect를 선택 취소합니다.
  6. 캡처해야 하는 브라우저 동작을 재현합니다.
  7. 파일을 저장하려면 HAR로 내보내기를 클릭합니다.
  8. 이 파일을 지원 팀에 보냅니다.

Firefox에서 HAR 파일 생성

  1. Firefox를 엽니다.
  2. Menu(메뉴) > Web Developer(웹 개발자) > Network(네트워크)로 이동하거나 Ctrl+Shift+E를 사용합니다.
    Click NetworkFullscreen_2019-07-16__4_51_PM.png
  3. 캡처해야 하는 브라우저 동작을 재현합니다.
  4. 문제가 여러 웹 페이지 또는 리디렉션과 관련된 경우 모든 항목을 유지하려면 Persist Logs 옵션을 선택합니다.
  5. 그리드 내에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 Save all as HAR(모두 HAR로 저장)을 선택합니다.
    Save as an HARFullscreen_2019-07-16__4_55_PM.png
  6. 캡처 파일을 저장합니다.
  7. 이 파일을 지원 팀에 보냅니다.

Safari에서 HAR 파일 만들기

  1. Safari를 열고 문제의 웹 페이지로 이동합니다.
  2. Develop(개발) 메뉴를 활성화합니다.
    • Safari(Safari) > Preferences(환경 설정) > Advanced(고급)로 이동합니다.
    • 메뉴 모음에서 Show Develop 메뉴를 선택합니다.
      Select Show Development MenuScreen_Shot_2022-04-13_at_8.18.10_AM.png
  3. Develop(개발) > Show Web Inspector(웹 검사기 표시)를 선택합니다.
  4. 웹 관리자 창에서 네트워크 탭을 선택합니다.
    Select Network TabScreen_Shot_2022-04-13_at_8.21.41_AM.png
  5. Network(네트워크) 탭에서 Preserve log(로그 보존) 옵션을 선택합니다.
    Select Preserve LogScreen_Shot_2022-04-13_at_8.23.45_AM.png
  6. 캡처하는 데 필요한 페이지 동작을 로드하거나 재현합니다.
  7. 네트워크 탭 창의 오른쪽 상단 모서리에서 내보내기를 클릭합니다.
    Click ExportScreen_Shot_2022-04-13_at_8.25.27_AM.png
  8. HAR 파일을 저장합니다.
  9. 이 파일을 지원 팀에 보냅니다.

개정 이력

개정 게시 날짜 의견
2.0
22-Sep-2026
재인증
1.0
04-Sep-2025
최초 릴리스
TAC Authored

Cisco 엔지니어가 작성

이 문서가 도움이 되셨습니까?

Feedback피드백

지원 문의

이 문서가 적용되는 제품