Cisco SecureX TAC 트러블슈팅 기술 자료

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업데이트:2023년 4월 21일

문서 ID:218353

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 TAC 엔지니어가 SecureX의 여러 구성 요소에서 공통적으로 발생하는 문제를 탐지하기 위해 작성하고 유지 관리하는 문제 해결 문서 모음을 제공합니다.

기고자: Cisco TAC 기술 리더 및 TAC 엔지니어

배경 정보

이 문서는 SecureX 통합 제품의 트러블슈팅을 위한 기술 자료 가이드입니다. 이 문서는 Cisco TAC에 문의하기 전에 참조할 수 있습니다.

TAC 지원 범위

SecureX 지원 범위

TAC 케이스를 열어야 하는 경우 유용한 정보 수집

SecureX 콘솔에서 HAR 로그 수집

SecureX 로그온에서 SAML 로그 수집

SecureX 통합 문제

이 섹션에서는 사용 가능한 SecureX 통합과 관련된 문제 해결 문서 목록을 확인할 수 있습니다.

Device Insights와의 통합	문서
Cisco Secure Firewall 관리 센터	7.1 이전 버전을 사용하여 FTD(Firepower Threat Defense)로 SecureX 문제 해결
보안 악성코드 분석 클라우드	SecureX 및 Secure Malware Analytics 클라우드 통합 문제 해결
Secure Network Analytics Integration(이전의 Stealthwatch Enterprise)	SecureX 및 Secure Network Analytics Integration 문제 해결(이전의 Stealthwatch Enterprise)
Secure Email Appliance(이전의 ESA)	SecureX 및 Secure Email Appliance(이전의 ESA) 통합 문제 해결

서드파티 통합 문제

이 섹션에서는 서드파티 통합에 사용할 수 있는 것과 관련된 문제 해결 문서 목록을 찾을 수 있습니다.

Device Insights와의 통합	문서
Microsoft Graph API 통합	SecureX와 Microsoft Graph API 통합 구성

장치 통찰력 문제

이 섹션에서는 Device Insights의 사용 가능한 통합과 관련된 문제 해결 문서 목록을 찾을 수 있습니다.

Device Insights와의 통합	문서
모바일아이언	장치 인사이트 및 MobileIron 통합 문제 해결
엔드포인트 보안	장치 인사이트 및 보안 엔드포인트 통합 문제 해결
궤도	장치 인사이트 및 궤도 통합 문제 해결
Meraki	장치 인사이트 및 Meraki 통합 문제 해결
Microsoft Intune	Device Insights 및 Intune 통합 문제 해결
Umbrella	장치 인사이트 및 Umbrella 통합 문제 해결
DUO	장치 인사이트 및 DUO 통합 문제 해결

개정 이력

개정	게시 날짜	의견
3.0	21-Apr-2023	문서를 업데이트하는 중입니다.
2.0	09-Nov-2022	정보 링크를 업데이트하는 중입니다.
1.0	28-Oct-2022	최초 릴리스

Cisco 엔지니어가 작성

TAC 기술 리더 및 TAC 엔지니어
Cisco 엔지니어