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소개

문제

솔루션

소개

이 문서에서는 Cisco Secure Endpoint 제품의 Portal Errors 및 해당 값을 정의하는 것과 함께 오류 코드를 변환하는 방법에 대해 설명합니다.

문제

Cisco Secure Endpoint Portal에서는 일부 오류를 반영하는 오류가 발생할 수 있습니다. 오류 설명에는 이미지에 표시된 오류 코드가 함께 표시됩니다.

Events(이벤트) > Filter(필터)> Product Update Failed(제품 업데이트 실패)로 이동합니다. 오류 코드는 "3240165382"입니다.

솔루션

Windows 시스템에 있는 경우 Run, Calc 또는 Linux 또는 Mac에서 해당 항목을 찾습니다. 계산 설정>프로그래머 모드로 이동하여 전체 오류 코드(십진수 형식)를 붙여넣습니다.

프로그래머 모드에서 이 DECIMAL을 C121 0006인 HEX로 변환하려고 합니다.

이러한 오류 코드는 16진수로 표시된 Microsoft SMB 클래스 오류입니다. 이 16진수를 사용하고 Microsoft의 SMB 클래스 및 코드(https://docs.microsoft.com/en-us/openspecs/windows_protocols/ms-cifs/8f11e0f3-d545-46cc-97e6-f00569e3e1bc)을 검색합니다.

그러나 이미지에 표시된 형식 때문에 검색할 내용이 0x0006이 되도록 마지막 숫자에 0x를 추가합니다.

차트의 NTSTATUS 값은 클래스 ERRDOS 클래스 0x01.0x0006 오류 FID, 잘못된 핸들, 불일치, 연결 끊기입니다.

또한 클래스 ERRSRV 클래스 0x02입니다.

0x0006

STATUS_BAD_NETWORK_NAME

즉, 엔드포인트가 없으며 호스트 이름이 Active Directory, DNS 등과 일치하지 않습니다.

NTSTATUS 값

NTSTATUS 값

NTSTATUS 값

NTSTATUS 값