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소개

문제

솔루션

관련 정보

소개

이 문서에서는 Secure Email Gateway가 15 릴리스로 업그레이드된 후 잘못된 URL 'https:///v1/clouds': 호스트가 제공되지 않음' 오류를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

문제

잘못된 URL 'https:///v1/clouds': Secure Email Gateway를 15개 릴리스로 업그레이드한 후 호스트 제공 오류가 나타나지 않습니다.

솔루션

다음 조건에서 오류가 나타납니다.

1. 14 릴리스의 이전 컨피그레이션 파일이 Secure Email Gateway 15 릴리스에 로드되는 경우

2. 파일 평판 서버에 연결할 수 없는 경우.

두 번째 조건을 완화하려면 File Reputation(파일 평판)이 설정된 지역에 따라 방화벽의 다음 포트를 허용해야 합니다. 컨피그레이션에서 프록시 사용을 암시하는 경우 이미지에 표시된 대로 프록시에서 파일 평판 서버에 연결할 수 있어야 합니다.

관련 정보

- AsyncOS 15.0 for Cisco Secure Email Gateway - GD 사용 설명서(일반 배포)

- CSCwh30285 - 버전 15로 업그레이드한 후 특정 네트워크 조건에서 AMP가 실행되지 않을 수 있습니다.