보안 이메일 알림 메시지 문제 해결
소개
이 문서에서는 "애플리케이션 오류가 발생했습니다." 오류를 식별, 트러블슈팅 및 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
사전 요구 사항
요구 사항
Cisco는 Cisco Secure Email Gateway 또는 Cisco Secure Email Cloud Gateway에 대해 기본적으로 알고 있는 것이 좋습니다.
사용되는 구성 요소
이 문서는 특정 소프트웨어 및 하드웨어 버전으로 한정되지 않습니다.
이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.
배경 정보
또한 이 문서에서는 몇 가지 일반적인 애플리케이션 오류에 대해 더 자세한 개요를 제공합니다.
프로세스 충돌 후 알림이 수신됩니다.
참고: 대부분의 애플리케이션 결함은 자체 해결이며 무시해도 안전합니다. 그러나 장치를 정상 작동 상태로 되돌리기 위해 개입이 필요한 몇 가지가 있습니다. 예를 들어, Aquarium.py screenLoop 애플리케이션 결함은 일반적으로 GUI 내에서 짧은 범위 내에 너무 많은 클릭을 나타내며 무시해도 안전합니다. 오류를 수신한 후 이상한 동작 또는 기타 영향을 발견하면 Cisco TAC 케이스를 열어 Cisco Support Case Manager를 사용하여 지원을 받으십시오.
일반적인 애플리케이션 결함
일부 기존 애플리케이션 결함에 대한 추가 컨텍스트가 제공되며 목록은 계속 업데이트됩니다. 만약 어떤 것이 추가될 수 있다고 믿는다면, 우리에게 알려주세요.
[ENH] Alert Critical(위험 경고 표시 안 함) 옵션: 애플리케이션 오류가 발생했습니다. 네트워크 통신 오류: 연결 거부됨:
Critical: An application fault occurred: ('egg/command_client.py connect|145', "", 'ironport.example.com: Network communication error: Connection refused', '[egg/omh.py queue_worker_thread|4211] [egg/omh.py process_item|5130] [egg/command_client.py quick_read_var_auto_level|712] [egg/command_client.py connect|145]') MID: XXXXXX
별칭 테이블 도메인 컨텍스트와 일치하는 대문자 수신자 주소에 의해 트리거된 애플리케이션 오류 Cisco 버그 ID CSCws09183:
Critical: An application fault occurred: ('egg/alias.py get|205', "", "' NoReply_Cisco@cisco.example.com'", '[egg/smtp_server.py main|785] [egg/smtp_server.py cmd_rcpt|2024] [egg/injector.py enqueue_rcpt|1938] [egg/alias.py get|205]') MID: 1219
관련 정보
- Cisco Secure Email Cloud Gateway 최종 사용자 설명서
- Cisco Secure Email Gateway 최종 사용자 설명서
- Cisco 기술 지원 및 다운로드
개정 이력
| 개정 | 게시 날짜 | 의견 |
|---|---|---|
2.0 |
25-Aug-2026
|
서식, 링크 |
1.0 |
03-Nov-2024
|
최초 릴리스 |
피드백