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문제

Cisco Security Cloud에서 다중 조직 기능을 활성화하려고 할 때, 계정에 Cisco Security Suites를 비롯한 특정 서브스크립션 유형이 포함된 경우 프로세스가 실패하거나 차단됩니다.

환경

- Cisco 보안 클라우드

- 복수 조직 관리

- Cisco Security Suites 라이센스 유형

해결

다중 조직 관리를 성공적으로 활성화하려면 계정 등록에 앞서 언급한 제한 항목이 포함되어 있지 않은지 확인하십시오.

1. - 현재 구독 검토: Cisco Security Suites, 부분 EA 서브스크립션 또는 애드온이 현재 활성 상태인지 확인하기 위해 계정을 감사합니다.

2. - 어카운트 팀에 문의: 복수 조직 기능이 필요하고 현재 이러한 제한된 서브스크립션이 있는 경우 Cisco 어카운트 팀 또는 Customer Success Manager에게 문의하십시오. 조직의 요구 사항에 부합하는 잠재적 마이그레이션 경로 또는 대체 구성에 대한 지침을 제공할 수 있습니다.

원인

현재 다중 조직 환경에서는 이러한 서브스크립션 유형을 지원하지 않습니다.

- Cisco 보안 제품군: 이러한 제품군은 현재 다중 조직 프레임워크와 호환되지 않습니다.

- EA(Enterprise Agreement) 서브스크립션: 특히 계약에 포함된 모든 제품이 지원되지 않는 EA는 관리자 조직이 지원합니다.

- 구독 추가 기능: 기본 구독에 연결된 보조 추가 기능

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