Apple iDevices 및 OSX Machines Do Not Display ISE or WLC Redirect Page 문제 해결

소개

이 문서에서는 iDevices 및 OS X 시스템에서 Apple Captive Network Assistant(CNA)를 우회하는 Cisco WLC(Wireless LAN Controller)에 기능을 추가하는 방법에 대해 설명합니다. 이 기능은 나타나지 않는 리디렉션 페이지의 문제를 해결합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

• Cisco WLC
• 애플 캔

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

• 버전 7.1 이상의 Apple iDevices 및 Apple OS X 머신
• Cisco WLC, 버전 7.2.110.0 이상

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

표기 규칙

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참조하십시오.

배경 정보

Apple iDevice(예: iPad, iPod 또는 iPhone) 또는 Apple OS X 머신(버전 7.1 이상)이 무선 네트워크에 연결되면 Apple 웹 사이트의 성공 페이지에 요청을 보냅니다.

• 성공 페이지가 반환되면 디바이스는 네트워크 연결이 있다고 가정하고 아무런 조치도 취하지 않습니다.
• 성공 페이지가 반환되지 않으면 CNA(Captive Network Assistant)라는 Apple 기능에서 종속 포털이 있다고 가정합니다. 그런 다음 CNA가 브라우저를 실행하여 종속 포털의 로그인 페이지를 사용자에게 묻습니다. CNA 브라우저는 기능이 제한되고, 폐쇄될 때, 무선 네트워크로부터 디바이스의 접속을 해제한다.

문제

사용자는 Cisco WLC를 통해 연결된 경우 구성된 종속 포털 페이지를 볼 수 없습니다. 대신, 사용자는 Apple 웹 사이트에서 이 빈 페이지를 볼 수 있습니다.

종속 포털은 WLC 또는 Cisco ISE(Identity Services Engine)와 같은 외부 서버에서 호스팅할 수 있습니다. CNA 브라우저의 제한된 기능 때문에 페이지의 내용을 표시할 수 없고 빈 페이지가 대신 표시됩니다. 빈 페이지가 표시되고 CNA 브라우저가 닫히면 디바이스가 무선 네트워크에서 연결이 끊기고 사용자가 전체 브라우저 페이지를 열고 로그인할 수 없습니다.

솔루션

Cisco WLC 버전 7.2.110.0 이상에는 Apple 디바이스에서 CNA 기능을 우회하는 기능이 포함되어 있습니다. 이 기능은 CLI(Command Line Interface)에서만 사용할 수 있습니다.

config network web-auth captive-bypass enable

이 기능을 적용하려면 컨트롤러를 재부팅하십시오. 다음에 디바이스가 무선 네트워크에 로그온할 때 사용자는 수동으로 브라우저를 열어 종속 포털로 리디렉션해야 합니다.

관련 정보

• 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems