ESA가 syslog 서버와 통신할 때 네트워크 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

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업데이트:2015년 7월 27일 (월)

문서 ID:119199

번역에 관하여

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 ESA(Email Security Appliance)가 syslog 서버로 데이터를 전송할 수 없는 이유를 설명합니다.

ESA가 syslog 서버와 통신할 때 네트워크 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

ESA는 syslog 서버에 로그 서브스크립션을 푸시하도록 구성되었습니다.파일이 syslog 서버에 성공적으로 푸시될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.어떤 경우든 메일 로그 파일에 다음과 유사한 네트워크 오류가 있을 수 있습니다.

Log Error: Subscription Mail_Log: Network error while sending log data
 to syslog server

ESA와 syslog 서버 간의 패킷 캡처는 syslog 서버에서 시작된 연결 삭제를 보여줍니다. 이 예에서는 10.44.167.30입니다.

패킷 캡처에서 TCP 스트림을 따라가면 다음과 같은 내용이 표시됩니다.

<22>Jun 25 08:50:03 example.com: Info: Begin Logfile
<22>Jun 25 08:50:03 example.com: Info: Version: 8.0.1-023 SN: A4BADB4712A9-511AA1E
<22>Jun 25 08:50:03 example.com: Info: Time offset from UTC: 7200 seconds
<22>Jun 25 08:50:03 example.com: Info: A System/Critical alert was sent to
 alerts@ironport.com with subject "Critical <System> mail.example.com: Log Error:
 Subscription Mail_Log: Network error while sending l...".

이 오류는 IP 주소에서 syslog 서버에 대한 액세스를 차단하는 방화벽 또는 IPS(Intrusion Prevention System)가 있음을 나타냅니다.트래픽을 허용하기 위해 사이에 있는 모든 디바이스를 검사하고 확인한 경우, 이는 syslog 서버가 너무 사용 중이고 연결을 거부했음을 의미할 수도 있습니다.ESA가 로그 파일을 syslog 서버로 전송하도록 구성된 경우, TCP를 사용하도록 구성되지 않은 한 기본적으로 UDP syslog 포트 514를 사용합니다.어플라이언스가 구성되면 연결이 거부됨으로 나열되는 유일한 것은 연결이 열릴 때 연결을 닫는 패킷을 수신한 경우입니다.