소개
이 문서에서는 RMA(Return Material Authorization)를 수행하는 방법에 대해 설명합니다.
RMA(Return Materials Authorization) 배송을 통해 반품 라벨은 배송 레이블 아래에 있어야 합니다.RMA 배송 레이블을 표시하려면 껍질을 벗기고 패키지에 부착하기만 하면 됩니다.
제거되었거나 누락된 경우 다음 사이트에 로그인하여 새 사이트를 인쇄할 수 있습니다.
http://cisco-global-returns.com
반품 지침
1. 각 패키지 외부에 RMA/서비스 주문 번호를 명확하게 적어 주십시오.
2. 승인된 항목을 아래 주소로 반환합니다.
3. RMA/서비스 주문 번호를 참조하지 않으면 처리가 지연될 수 있습니다.
4. 미국 및 캐나다 고객은 RMA 서비스 레벨을 통해 POWR 툴(Product Online Web Return Tool)에서 승인된 반품 수거를 www.cisco.com/go/logistics에서 예약할 수 있습니다..
Return To Factory(RTF) RMA는 POWR 툴에 해당되지 않습니다.
모든 RMA 및 물류 서비스는 Cisco 물류 서비스를 통해 처리됩니다.자세한 내용은 Cisco의 Trade-in 제품 반품 정보에서 확인할 수 있습니다.
하드 디스크 드라이브
반품되는 모든 하드 디스크 드라이브(HDD)는 위의 지침을 따릅니다.조직 보안 요구 사항으로 인해 HDD가 반환되지 않는 경우 Cisco의 Trade-in 제품 반품 정보 사이트에서 CoD(Certificate of Destruction)를 보고 완료하십시오.
피드백