소개
이 문서에서는 백엔드 서버가 다운된 경우 Cisco ESA(Email Security Appliance)의 수신 메시지에 어떤 일이 발생하는지 설명합니다.
백엔드 서버가 다운된 경우 ESA의 수신 메시지는 어떻게 됩니까?
메일 서버(Microsoft Exchange, Lotus Notes)에 장애가 발생하면 수신 이메일은 ESA에서 대기됩니다.
메일 서버가 다시 온라인 상태가 되면 ESA에서 이메일 전달을 다시 시작합니다. ESA는 반송 프로필에 구성된 설정에 따라 대기열에 메시지를 유지합니다.
기본적으로 메일은 72시간(259200초) 또는 100회 재시도 후 원래 발신자에게 반송됩니다.
이 설정은 CLI 명령 bounceconfig를 사용하여 구성하고 Default 프로필을 수정합니다. 이 작업은 GUI에서 Network(네트워크) > Bounce Profiles(반송 프로필)로 이동하여 Default(기본) 프로필을 클릭하여 수행합니다.
메일이 너무 많으면 대기열이 가득 찰 수 있어요. 그러나 스토리지 한도에 도달하면 다른 메일 서버에서 소프트 반송을 추가로 시도하여 더 많은 메시지를 전달합니다. 이렇게 하면 ESA가 메시지를 다시 수락할 때까지 메일 서버에서도 메시지 전달을 다시 시도하므로 메시지가 손실되지 않습니다.
참고: 더 긴 기간(2시간 이상) 유지 관리를 위해 내부 메일 서버를 종료하려는 경우 suspendlistener를 사용하여 ESA의 수신 리스너를 일시 중지하는 것이 좋습니다.
앞에서 언급한 대로 이 경우 모든 연결 시도가 소프트 반송되고 나중에 재시도됩니다. 이렇게 하면 메시지를 보내는 메일 서버에 저장하는 작업을 남겨 두므로 ESA의 메일 대기열이 빠르게 채워지지 않습니다. 메시지가 손실되지 않습니다. 그러나 내부 메일 서버를 다시 서비스에 넣으면 재시작을 사용하여 ESA에서 리스너를 재시작합니다. 이렇게 하면 원격 호스트에서 다시 전달할 수 있습니다.
반송된 이메일 전달에 대한 자세한 내용은 AsyncOS 이메일 사용 설명서를 참조하십시오.
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