소개
이 문서에서는 소프트 반송의 정의 및 Cisco ESA(Email Security Appliance)에서 소프트 반송이 기록되는 위치에 대해 설명합니다.
로그에서 소프트 반송 정보를 어디서 찾을 수 있습니까?
소프트 반송은 일시적으로 전달할 수 없는 이메일입니다. 예를 들어, 사용자의 사서함이 꽉 찼을 수 있습니다. 이 메시지는 나중에 다시 시도할 수 있습니다. (예: SMTP 4XX 오류 코드)
참고: 4XX 오류 코드에 대한 자세한 내용은 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) Enhanced Status Codes Registry를 참조하십시오.
소프트 반송은 IronPort 텍스트 메일 로그(mail_logs) 및 반송 로그(반송)에 기록됩니다. 반송 로그는 반송된 각 수신자와 관련된 모든 정보를 기록합니다. 또한 logconfig > logheaders를 로깅하거나 설정할 메시지 크기를 지정한 경우, 바운스 정보 뒤에 메시지 및 헤더 정보가 나타납니다.
ESA는 구성된 대로 bounceconfig 매개변수를 기반으로 전달을 재시도합니다. 구성된 최대 재시도 횟수 또는 대기열에 있는 최대 시간을 기준으로 나중에 전송을 다시 시도합니다.
기본적으로 시스템은 바운스 메시지를 생성하여 하드 반송된 각 수신자에 대해 원래 발신자에게 전송합니다. (메시지는 메시지 봉투의 봉투 발신자 주소에 정의된 주소로 전송됩니다. Envelope From은 일반적으로 Envelope Sender라고도 합니다. 이 기능을 비활성화하고 대신 하드 반송에 대한 정보를 로그 파일에 의존할 수 있습니다.
소프트 반송은 대기열에 있는 최대 시간 또는 최대 재시도 횟수 중 먼저 오는 시간이 지나면 하드 반송이 됩니다.
예
mail_logs에 표시된 소프트 반송의 예:
Mon Mar 31 20:10:58 2003 Info: New SMTP DCID 5 interface 172.19.0.11 address
63.251.108.110
Mon Mar 31 20:00:23 2003 Info: Delivery start DCID 3 MID 4 to RID [0, 1]
Mon Mar 31 20:00:23 2003 Info: Delayed: DCID 5 MID 4 to RID 0 - 4.1.0 -
Unknown address error ('466', ['Mailbox temporarily full.'])[]
Mon Mar 31 20:00:23 2003 Info: Message 4 to RID [0] pending till Mon Mar 31
20:01:23 2003
Mon Mar 31 20:01:28 2003 Info: DCID 5 close
Mon Mar 31 20:01:28 2003 Info: New SMTP DCID 16 interface PublicNet address
172.17.0.113
Mon Mar 31 20:01:28 2003 Info: Delivery start DCID 16 MID 4 to RID [0]
Mon Mar 31 20:01:28 2003 Info: Message done DCID 16 MID 4 to RID [0]
Mon Mar 31 20:01:33 2003 Info: DCID 16 close
바운스 로그에 표시된 소프트 바운스의 예:
Soft-Bounced Recipient (Bounce Type = Delayed)
Thu Dec 26 18:37:00 2003 Info: Delayed: 44451135:0
From:<campaign1@yourdomain.com> To:<user@sampledomain.com>
Reason: "4.1.0 - Unknown address error" Response: "('451',
['<user@sampledomain.com> Automated block triggered by suspicious activity
from your IP address (10.1.1.1). Have your system administrator send e-mail
to postmaster@sampledomain.com if you believe this block is in error'])"
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