목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

구성

가상 및 호스팅 ESA를 위한 Cisco RES 어카운트 프로비저닝

하드웨어 ESA용 Cisco RES 계정 프로비저닝

계정 관리자 알림 및 계정 확인

Cisco RES 계정 번호 생성

Cisco RES 버전 확인

문제 해결

관련 정보

소개

이 문서에서는 Cisco RES(Registered Envelope Service) 계정을 생성하여 Cisco ESA(Email Security Appliance)에 대한 암호화 프로필을 생성하고 계정 프로비저닝을 완료하는 방법에 대해 설명합니다.

참고:가상 ESA와 호스팅 ESA 및 하드웨어 ESA의 현재 차이점이 있습니다. 이 차이점에 대해서는 문서에서 설명합니다.

이 문서에서는 "Unable to provision profile <profile_name> for reason(이유로 <profile_name> 프로파일을 프로비저닝할 수 없음)을 수정하는 방법에 대해서도 설명합니다.암호화 프로파일을 추가하려고 할 때 이 오류는 일반적으로 Virtual 및 Hosted ESA에서 나타나므로 Cannot find account(어카운트를 찾을 수 없음)" 오류입니다.이 오류가 표시되면 Virtual(가상) 및 Hosted ESA(호스팅된 ESA) 섹션에 제공된 단계를 완료합니다.

사전 요구 사항

ESA에 IronPort 이메일 암호화 기능 키가 설치되어 있는지 확인합니다.ESA GUI, System Administration(시스템 관리) > Feature Keys(기능 키) 또는 ESA CLI에서 featurekey(기능 키)로 확인합니다.

요구 사항

이 문서에 대한 특정 요건이 없습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서는 특정 소프트웨어 및 하드웨어 버전으로 한정되지 않습니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

구성

가상 및 호스팅 ESA를 위한 Cisco RES 어카운트 프로비저닝

가상 및 호스팅 ESA에서 암호화 프로파일을 프로비저닝하려고 할 때 다음 오류가 발생합니다.

Cisco는 RES 프로비저닝 계정을 지원하고 완료해야 합니다.다음 정보를 사용하여 stg-cres-provisioning@cisco.com으로 이메일 요청을 시작합니다.

- 어카운트 이름(정확한 회사 이름을 지정하며, 이 이름을 나열해야 합니다.)

호스팅된 고객 계정일 경우 계정 이름을 "<Account Name> HOSTED"로 기재하십시오.

- 계정 관리자에 사용할 이메일 주소(해당 관리자 이메일 주소 지정)

- ESA의 전체 일련 번호(*)

- 관리 목적으로 RES 계정에 매핑되어야 하는 고객 계정의 모든/모든 도메인

(*) 어플라이언스 일련 번호는 GUI System Administration(GUI 시스템 관리) > Feature Keys(기능 키) 또는 명령 버전을 실행하는 경우 어플라이언스 CLI에서 찾을 수 있습니다.

참고: 이미 프로비저닝된 RES 계정이 있는 경우 이전에 사용한 회사 이름이나 RES 계정 번호를 입력합니다.따라서 새로운 어플라이언스 일련 번호가 올바른 계정에 추가되고 회사 정보의 중복 및 프로비저닝을 방지할 수 있습니다.

참고: 어플라이언스 일련 번호는 RES의 한 계정에만 등록할 수 있습니다. 하나의 RES 계정에는 여러 개의 어플라이언스가 회사에 등록되어 있을 수 있습니다.

stg-cres-provisioning@cisco.com으로 전송된 요청은 영업일 기준 1일 이내에 처리됩니다.일련 번호가 등록되거나 새 RES 계정 프로비저닝이 완료되면 확인 전자 메일이 전송됩니다. 관리자 계정에 사용되는 전자 메일 주소는 연결된 계정의 관리자로 나열되면 알림을 받습니다.

ESA에서 암호화 프로파일을 생성하려고 시도했다면 다음 단계를 완료하십시오.

1. ESA GUI에서 Security Services(보안 서비스) > Cisco IronPort Email Encryption(Cisco IronPort 이메일 암호화) > Email Encryption Profiles(이메일 암호화 프로파일)로 이동합니다.

2. Re-provision을 클릭합니다.이렇게 하면 프로비저닝된 상태로 완료됩니다.

3. 그렇지 않으면 ESA에서 암호화 프로파일을 생성하려면 다음 섹션의 단계를 계속 진행합니다.

하드웨어 ESA용 Cisco RES 계정 프로비저닝

Cisco RES 버전 4.2부터 하드웨어 ESA는 자동 프로비저닝 기능을 제공하므로 더 이상 이메일로 계정 생성을 요청할 필요가 없습니다.

하드웨어 ESA의 경우 다음 단계에 따라 암호화 프로파일 프로비저닝을 완료합니다.

1. ESA GUI에서 Security Services(보안 서비스) > Cisco IronPort Email Encryption(Cisco IronPort 이메일 암호화)으로 이동하여 기능을 활성화하고, 아직 완료되지 않은 경우 EULA(End User License Agreement)에 동의합니다.

2. Edit Settings(설정 편집)를 클릭합니다.

암호화 계정 관리자 필드의 이메일 주소에 대한 관리 이메일 주소를 입력하고 Submit(제출)을 클릭합니다.

3. Add Encryption Profile 버튼을 사용하여 암호화 프로파일을 생성합니다.

4. 프로필을 생성하는 동안 암호화를 사용하기 위해 만든 메시지 또는 콘텐츠 필터와 나중에 연결할 수 있도록 의미 있는 프로필 이름을 제공해야 합니다.

5. 완료되면 Submit(제출)을 클릭합니다.

새로 만든 프로필에 대해 Not Provisioned가 나열됩니다. 계속하려면 변경 사항을 커밋해야 합니다.

6. 변경 사항을 커밋한 후 프로비저닝 프로세스를 완료하려면 프로비전을 클릭합니다.

7. 프로비저닝이 완료되면 배너 알림이 수신되고 프로필 프로비저닝 버튼이 Re-provision(재프로비저닝)으로 변경됩니다.

암호화 프로파일이 완료되었습니다.이제 RES를 통해 어플라이언스의 메일을 성공적으로 암호화할 수 있습니다.

계정 관리자 알림 및 계정 확인

이 섹션을 사용하여 컨피그레이션이 제대로 작동하는지 확인합니다.

암호화 계정 관리자의 이메일 주소에 대해 이전에 지정된 이메일 주소는 계정 관리자 상태 알림을 수신합니다.

계정 관리 알림을 받으면 RES 관리 사이트에 로그인하여 계정을 확인합니다. 로그인한 후 계정 요약에 생성된 계정 번호가 표시됩니다.다음 정보를 사용하여 stg-cres-provisioning@cisco.com으로 이메일 요청을 시작합니다.

- 계정 번호

- 계정 이름

- 관리를 위해 RES 계정에 매핑해야 하는 계정의 모든/모든 도메인

이렇게 하면 RES를 통해 등록된 모든 도메인 계정에 대한 완전한 가시성이 확보됩니다.

Cisco RES 계정 번호 생성

RES 계정 번호는 어플라이언스에 연결된 계약 정보를 기반으로 생성됩니다. 계정 번호는 GU(Global Ultimate) ID를 기반으로 생성되며 계정 이름은 Installed At Site Name을 기반으로 생성됩니다.검토하려면 적절한 CCO(Cisco Connection Online) 및 엔타이틀먼트를 보유하고 있는지 확인하고 Cisco Service Contract Center(CSCC)를 확인합니다.

Cisco RES 버전 확인

http://res.cisco.com/admin에서 오른쪽 상단 모서리에서 정보 하이퍼링크를 선택합니다. 현재 Cisco RES 버전이 팝업에 표시됩니다.

예:

문제 해결

이 섹션에서는 컨피그레이션 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 정보를 제공합니다.

ESA가 Cisco RES 서버와 성공적으로 통신할 수 있는지 확인하려면 다음 명령을 입력합니다.

myesa.local> telnet res.cisco.com 443

Trying 184.94.241.74...

Connected to 184.94.241.74.

Escape character is '^]'.

^]

telnet> quit

Connection closed.

관련 정보

- ESA 이메일 암호화 컨피그레이션 예

- Cisco RES 키 서버의 IP 및 호스트 이름은 무엇입니까?

- Cisco Email Security Appliance − 엔드 유저 가이드

- 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems