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보안 어플라이언스에 하드웨어 장애가 발생하면 알림 이메일 알림을 받게 됩니까?

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이 문서에서는 Cisco 보안 어플라이언스의 하드웨어 장애를 기반으로 생성된 알림 이메일 알림을 설명합니다.

보안 어플라이언스에 하드웨어 장애가 발생하면 알림 이메일 알림을 받게 됩니까?

예, 아니요. Cisco 보안 어플라이언스는 자체 모니터링 기능을 갖추고 있으며 특정 하드웨어 조건이 발생할 경우 알림 이메일 알림을 생성할 수 있습니다.  이러한 알림 알림은 alertconfig 명령을 사용하여 제어할 수 있습니다.

alertconfig를 사용하여 보안 어플라이언스에서 생성된 모든 알림 메시지를 수신하기 위한 이메일 주소 목록을 설정할 수 있습니다. 이러한 알림 메시지의 사본을 Cisco 고객 지원부에 전송하고 어플라이언스의 성능 특성에 대한 주간 요약을 받을 수도 있습니다.

경고 메시지는 약간의 개입이 필요한 중요한 시스템 문제를 알려주기 위해 설계되었습니다.경고 메시지는 어플라이언스에서 실행되는 다른 이메일 시스템을 통해 전송되므로 AsyncOS 내에 문제가 있을 때도 전송할 수 있습니다.

경고 메시지를 생성하는 AsyncOS 운영 체제는 기본 하드웨어에 대한 가시성이 제한적입니다.AsyncOS는 디스크 I/O RAID 하위 시스템의 상태를 알고 있지만 팬 또는 전원 공급 장치 장애와 같이 시스템 마더보드 자체에서 보고한 문제에 대한 지식이 없습니다.  즉, 디스크 드라이브 장애 또는 캐시 배터리 교체 요구 사항과 같은 디스크 하위 시스템 내의 문제가 경고 시스템을 통해 전송됩니다.

시스템 내에서 과도한 온도를 일으키는 팬 장애와 같은 기타 문제는 알림을 통해 전송되지 않습니다.  대신 시스템 BIOS에서 이러한 문제를 감지하고 전면 패널 디스플레이에서 보고합니다.AsyncOS에는 이러한 오류를 기반으로 트랩하고 알림을 전송할 수 있는 기능이 없습니다.

모든 보안 어플라이언스에서 전면 패널에는 4가지 상태 중 하나에 있을 수 있는 상태 표시기가 표시됩니다.

- 꺼짐 — 시스템이 꺼져 있습니다.

- 켜짐, 파란색 — 시스템이 정상적으로 작동하고 있습니다.

- 깜박임, 파란색 — 시스템이 정상적으로 작동하고 있습니다. 이것은 시스템 식별 표시등입니다.

- 깜박임, 주황색 — 하드웨어 결함이 있습니다.

매일 시스템 상태 표시기를 확인하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

- ESA FAQ:황색/주황색/파란색 표시등 및 전면 LCD 패널 메시지

IronPort 어플라이언스에서 가장 일반적인 메시지는 다음과 같습니다.

- E0119/TEMP(TEMP ABIENT, TEMP BP, TEMP CPU 1(또는 2), TEMP SYSTEM으로 표시될 수 있음) - 시스템의 온도가 허용 범위를 벗어났습니다.  이는 일반적으로 냉각 팬이 실패했음을 나타냅니다.  새로 설치된 시스템에서 잘못 설치된 프로세서 방열판이 나타날 수 있습니다.

- E0212/VOLT(VOLT 3.3, VOLT 5, VOLT 12, BP BATT, VOLT BP 3.3, VOLT BP 5, VOLT CPU VRM, VOLT NIC 1.8V, NIC 2.5V, VOLT REG 중 하나 이상의 전압 전압으로 표시 가능 범위.  이는 일반적으로 전원 공급 장치에 결함이 있음을 나타냅니다.  새로 설치된 시스템에서 케이블 유실 또는 구성 요소의 유모 장애를 나타낼 수 있습니다.  VOLT BATT 메시지는 시스템 배터리에 결함이 있음을 나타냅니다.

- E0412/RPM FAN - 시스템 엔클로저에 있는 냉각 팬 중 하나가 충분히 빠르게 회전하지 않거나 누락되었습니다.  팬을 즉시 교체해야 합니다.

- E0876/POWER PS 또 는 E0880/INSUFFICIENT PS - 전원 공급 장치 중 하나가 없거나, 연결되지 않았거나, 제대로 작동하지 않으므로 교체해야 합니다.

- E0CB2/MEM SPARE BANK 또는 E0CF1/(다중 코드) 또는 E0CF5/(다중 코드) - 시스템 내의 메모리 오류가 허용 가능한 제한을 초과했습니다.  하나 이상의 메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 설치되었습니다.  새로 설치된 시스템에서 메모리 모듈을 다시 장착하면 이 오류가 해결될 수 있습니다.

- E0F04/POST(POST CMOS, POST CPU 속도, POST DMA INIT, POST DMA REG, POST KYB CNTRL, POST MEM RFSH, POST PIC REG, POST SHADOW, POST SHD TEST, POST TIMER, POST SIO TIMER POST ROM CHKSUM) - 시스템에서 POST(Power-On Self Test)에 실패했습니다.  시스템을 교체해야 합니다.

다른 오류도 발생할 수 있지만, 일반적으로 새로 설치된 시스템에 구성 요소의 배송 손상 또는 유아 장애 여부를 표시합니다.  하드웨어 장애가 발생할 경우, 빠른 시일 내에 시스템을 유지 보수해야 합니다.  팬 장애로 인한 전원 공급 장치 및 열 증가로 인해 보안 어플라이언스 내부에 더 많은 손상이 발생할 수 있습니다.

관련 정보

- ESA FAQ:황색/주황색/파란색 표시등 및 전면 LCD 패널 메시지

- 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems