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기고자: Dominic Yip 및 Enrio Werner, Cisco TAC 엔지니어

질문:

ESA에서 시스템 장애가 발생할 경우 수신 메시지는 어떻게 됩니까?

ESA가 연결 끊김 또는 시스템 장애로 인해 응답하지 못할 경우, 인바운드 이메일에 소프트 바운스(400 레벨 SMTP 오류)가 수신되고 전송 MTA(Message Transfer Agent)는 해당 바운스 프로필에 따라 이메일 전송을 재시도합니다.

보조 MX 레코드를 구성한 경우 재시도는 보조 MX 레코드에 지정된 호스트로 전달됩니다.SMTP 표준은 4일 동안 재시도할 것을 제안하며, 대부분의 MTA는 이 지침을 따르므로 연결 문제가 길어도 이메일이 손실되지 않습니다.