목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

배경 정보

SMA 처리 대기열이란 무엇입니까?

메시지 추적 또는 보고 처리 대기열이 항상 높은 이유는 무엇입니까?

문제 해결

관련 정보

소개

이 문서에서는 처리 대기열이란 무엇이며 SMA(Security Management Appliance)에서 어떻게 작동하는지 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

- ESA(Email Security Appliance)

- SMA(Security Management Appliance)

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

- 소프트웨어 12.5.x를 실행하는 Virtual Security Management Appliance

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 이해해야 합니다.

배경 정보

SMA(Security Management Appliance)는 ESA(Email Security Appliances) 및 WSA(Web Security Appliances)에서 서비스를 중앙 집중화하는 데 사용됩니다.

중앙 서비스는 다음과 같습니다.

- 외부 스팸 쿼런틴

- 중앙 집중식 정책, 바이러스 및 Outbreak 격리

- 중앙 보고

- 중앙 추적

- Web Security Appliance용 중앙 구성 관리

SMA 처리 대기열이란 무엇입니까?

Processing Queues는 중앙 보고 및 추적 파일이 SMA에서 처리되기를 기다리는 동안 저장되는 버퍼입니다.일반적으로 SMA는 처리할 보고 및 추적 파일의 배치를 받습니다.처리 대기열에서 보고 또는 추적 파일의 비율은 일반적으로 파일이 관리 대상 어플라이언스에서 전송되고 SMA에서 처리되면서 변동됩니다.

주: 처리 대기열 비율은 대기열에 있는 파일 수를 측정합니다.파일 크기를 고려하지 않습니다.백분율은 SMA의 처리 부하를 대략적으로 추정할 뿐입니다.

메시지 추적 또는 보고 처리 대기열이 항상 높은 이유는 무엇입니까?

처리 대기열 사용량 백분율이 몇 시간 또는 며칠 동안 일관되게 높은 상태를 유지하는 경우, 이 표시는 시스템이 용량을 초과하거나 실행 중임을 나타냅니다.

이 경우 SMA에서 관리되는 어플라이언스 중 일부를 제거하거나, 추가 SMA를 설치하거나, 두 가지를 모두 사용하는 것이 좋습니다.

문제 해결

중앙 서비스의 디스크 사용률을 확인합니다.

Management Appliance(관리 어플라이언스) > System Administration(시스템 관리) > Disk Management(디스크 관리)로 이동합니다.

추적 또는 보고 디스크 할당량을 초과할 경우 사용 가능한 디스크 공간이 있으면 디스크 공간을 추가할 수 있습니다.

다른 디스크 할당량을 줄이고 이 공간을 긴급하게 필요로 하는 사용자에게 할당하십시오.

참고:중앙 서비스의 디스크 할당량을 초과하면 SMA는 가장 오래된 데이터를 삭제하여 새 데이터를 저장할 공간을 만듭니다.SMA가 관리되는 디바이스(ESA/WSA)에서 추적/보고 파일을 너무 빨리 수신하면 추가 데이터를 할당할 디스크 공간이 충분할 때까지 이러한 파일을 처리 대기열에 더하여 구문 분석합니다.

관련 정보

- SMA - 시스템 상태 모니터링

- 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems