인증서 핸드셰이크 실패로 인한 ASA 스마트 라이센싱 실패

소개

이 문서에서는 tools.cisco.com을 호스팅하는 웹 서버가 다른 루트 CA(Certificate Authority) 인증서로 마이그레이션된 2016년 3월과 2018년 10월에 발생한 변경 사항을 해결하는 방법에 대해 설명합니다.마이그레이션 후 일부 ASA(Adaptive Security Appliance) 디바이스는 ID 토큰을 등록하거나 기존 권한 부여를 갱신하려고 할 때(tools.cisco.com에서 호스팅됨) Smart Software Licensing Portal(Smart Software Licensing Portal)에 연결하지 못합니다.이는 인증서 관련 문제로 확인되었습니다.특히, ASA에 표시되는 새 인증서는 ASA에서 예상하는 것과 다른 중간 CA에 의해 서명되며 사전 로드되었습니다.

문제

ASAv를 Smart Software Licensing Portal에 등록하려고 시도하면 연결 또는 통신 실패로 등록이 실패합니다.show license registration 및 call-home test profile license 명령은 이러한 출력을 표시합니다.

ASAv# show license registration
        Registration Status: Retry In Progress.
        Registration Start Time: Mar 22 13:25:46 2016 UTC
        Registration Status: Retry In Progress.
        Registration Start Time: Mar 22 13:25:46 2016 UTC
        Last Retry Start Time: Mar 22 13:26:32 2016 UTC.
        Next Scheduled Retry Time: Mar 22 13:45:31 2016 UTC.
        Number of Retries: 1.
        Last License Server response time: Mar 22 13:26:32 2016 UTC.
        Last License Server response message: Communication message send response error

ASAv# call-home test profile License
INFO: Sending test message to  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService...
ERROR: Failed: CONNECT_FAILED(35)

그러나 ASAv는 tools.cisco.com을 확인하고 TCP ping을 사용하여 TCP 포트 443에서 연결할 수 있습니다.

Syslog 및 디버그 출력

등록을 시도한 후 ASAv의 Syslog 출력에 다음이 표시됩니다.

%ASA-3-717009: Certificate validation failed. No suitable trustpoints found to validate
 certificate serial number: 250CE8E030612E9F2B89F7058FD, subject name:
 cn=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5,ou=(c) 2006 VeriSign\, Inc.
 - For authorized use only,ou=VeriSign Trust Network,o=VeriSign\, Inc.,c=US, issuer name:
 ou=Class 3 Public Primary Certification Authority,o=VeriSign\, Inc.,c=US .
%ASA-3-717009: Certificate validation failed. No suitable trustpoints found to validate
 certificate serial number: 513FB9743870B73440418699FF, subject name:
 cn=Symantec Class 3 Secure Server CA - G4,ou=Symantec Trust Network,o=Symantec
 Corporation,c=US, issuer name: cn=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority
 - G5,ou=(c) 2006 VeriSign\, Inc. - For authorized use only,ou=VeriSign Trust Network,
 o=VeriSign\, Inc.,c=US .

자세한 내용은 다른 등록을 시도하는 동안 이 debug 명령을 실행합니다.보안 소켓 레이어 오류가 표시됩니다.

debug license 255
debug license agent all
debug call-home all
debug ssl 255

특히 이 메시지는 해당 출력의 일부로 표시됩니다.

error:14090086:SSL routines:SSL3_GET_SERVER_CERTIFICATE:certificate verify
 failed@s3_clnt.c:1492

기본 ASAv 컨피그레이션에는 인증서가 로드되고 주체 이름 "cn=Verisign Class 3 Secure Server CA - G3"에 발급된 _SmartCallHome_ServerCA라는 신뢰 지점이 있습니다.

ASAv# show crypto ca certificate
CA Certificate
  Status: Available
  Certificate Serial Number: 6ecc7aa5a7032009b8cebc2d491
  Certificate Usage: General Purpose
  Public Key Type: RSA (2048 bits)
  Signature Algorithm: SHA1 with RSA Encryption
  Issuer Name: 
    cn=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5
    ou=(c) 2006 VeriSign\, Inc. - For authorized use only
    ou=VeriSign Trust Network
    o=VeriSign\, Inc.
    c=US
  Subject Name: 
    cn=VeriSign Class 3 Secure Server CA - G3
    ou=Terms of use at https://www.verisign.com/rpa (c)10
    ou=VeriSign Trust Network
    o=VeriSign\, Inc.
    c=US
  OCSP AIA: 
    URL: http://ocsp.verisign.com
  CRL Distribution Points: 
    [1]  http://crl.verisign.com/pca3-g5.crl
  Validity Date: 
    start date: 00:00:00 UTC Feb 8 2010
    end   date: 23:59:59 UTC Feb 7 2020
  Associated Trustpoints: _SmartCallHome_ServerCA 

그러나 이전 syslogs에서 ASA는 "cn=Symantec Class 3 Secure Server CA - G4"라는 중간 시스템에서 서명한 Smart Software Licensing Portal에서 인증서를 얻음을 나타냅니다.

참고:제목 이름은 비슷하지만 두 가지 차이점이 있습니다. Verisign과 Symantec은 처음에, G3은 끝에 각각 G4가 있습니다.

솔루션

ASAv는 체인을 검증하기 위해 적절한 중간 및/또는 루트 인증서가 포함된 신뢰 풀을 다운로드해야 합니다.

버전 9.5.2 이상에서는 ASAv에 PM 디바이스 로컬 시간 10:00에 자동 가져오기로 구성된 신뢰 풀이 있습니다.

ASAv# sh run crypto ca trustpool
crypto ca trustpool policy
 auto-import
ASAv# sh run all crypto ca trustpool
crypto ca trustpool policy
 revocation-check none
 crl cache-time 60
 crl enforcenextupdate
 auto-import
 auto-import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
 auto-import time 22:00:00

초기 설치이고 DNS(Domain Name System) 조회 및 인터넷 연결이 아직 시작되지 않은 경우 자동 가져오기가 성공하지 못하여 수동으로 완료해야 합니다.

9.4.x와 같은 이전 버전에서는 신뢰 풀 자동 가져오기가 디바이스에 구성되어 있지 않으므로 수동으로 가져와야 합니다.

모든 버전에서 이 명령은 신뢰 풀 및 관련 인증서를 가져옵니다.

ASAv# crypto ca trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Root file signature verified.
You are about to update the current trusted certificate pool
with the 17145 byte file at http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Do you want to continue? (y/n)
Trustpool import:
   attempted:  14
   installed:  14
   duplicates: 0
   expired:    0
   failed:     0

다음을 확인합니다.

수동 명령으로 또는 10:00 PM 로컬 시간 이후에 대기하여 신뢰 풀을 가져오면 이 명령은 신뢰 풀에 설치된 인증서가 있는지 확인합니다.

ASAv# show crypto ca trustpool policy
14 trustpool certificates installed
Trustpool auto import statistics:
    Last import result: FAILED
    Next scheduled import at 22:00:00 UTC Wed Mar 23 2016
Trustpool Policy
   Trustpool revocation checking is disabled
   CRL cache time: 60 seconds
   CRL next update field: required and enforced
   Automatic import of trustpool certificates is enabled
   Automatic import URL: http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
   Download time: 22:00:00
   Policy Overrides:
      None configured

참고:이전 출력에서는 마지막으로 DNS가 자동으로 시도했을 때 DNS가 작동하지 않아 마지막 자동 업데이트 가져오기가 실패했으므로 마지막 자동 가져오기 결과가 실패한 것으로 표시됩니다.그러나 수동 신뢰 풀 업데이트가 실행되어 신뢰 풀을 성공적으로 업데이트했습니다(따라서 설치된 인증서 14개가 표시됨).

신뢰 풀을 설치한 후 ASAv를 Smart Software Licensing 포털에 등록하기 위해 token registration 명령을 다시 실행할 수 있습니다.

ASAv# license smart register idtoken id_token force

ASAv가 Smart Software Licensing Portal에 이미 등록되어 있지만 권한 부여 갱신이 실패한 경우 수동으로 시도할 수도 있습니다.

ASAv# license smart renew auth 

루트 CA 인증서 변경 - 2018년 10월

tools.cisco.com의 루트 CA 인증서가 2018년 10월 5일 금요일에 변경되었습니다. 

현재 구축된 ASAv 버전 9.6(2) 이상과 ASA를 실행하는 Firepower 2100은 http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b에 대한 통신이 허용되지 않으면 이 변경 사항의 영향을 받지 않습니다.  앞에서 언급한 모든 ASA Smart Licensed 플랫폼에서 기본적으로 활성화된 인증서 자동 가져오기 기능이 있습니다.  'show crypto ca trustpool'의 출력에는 'QuoVadis Root CA 2' 인증서가 포함되어 있습니다.

CA Certificate
  Fingerprint: 5e397bddf8baec82e9ac62ba0c54002b
  Issuer Name:
    cn=QuoVadis Root CA 2
    o=QuoVadis Limited
    c=BM     
  Subject Name:
    cn=QuoVadis Root CA 2
    o=QuoVadis Limited
    c=BM

새 구축의 경우 'crypto ca trustpool import default' 명령을 실행하고 QuoVadis 인증서를 포함하는 기본 Cisco 인증서 번들을 다운로드할 수 있습니다.  그래도 작동하지 않으면 인증서를 수동으로 설치할 수 있습니다.

asa(config)# crypto ca trustpoint QuoVadisRootCA2 
asa(config-ca-trustpoint)# enrollment terminal
asa(config-ca-trustpoint)# crl configure
asav(config-ca-crl)# crypto ca authenticate QuoVadisRootCA2 
Enter the base 64 encoded CA certificate.
End with the word "quit" on a line by itself

-----BEGIN CERTIFICATE-----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-----END CERTIFICATE-----

quit

INFO: Certificate has the following attributes:
Fingerprint:     5e397bdd f8baec82 e9ac62ba 0c54002b
Do you accept this certificate? [yes/no]: yes

Trustpoint CA certificate accepted.

% Certificate successfully imported

ASA를 실행하는 4100/9300 플랫폼

이 문제는 FXOS(Firepower eXtensible Operating System)를 사용하여 스마트 라이센싱 정보를 제공하는 ASA를 실행하는 필드의 일부 4100/9300에 영향을 주었습니다.

영향을 받는 단위:

FP9300-1-A-A-A /license # show license all

Smart Licensing Status
======================

Smart Licensing is ENABLED

Registration:
  Status: REGISTERED
  Smart Account: TAC Cisco Systems, Inc.
  Virtual Account: CALO
  Export-Controlled Functionality: Allowed
  Initial Registration: SUCCEEDED on Jul 01 18:37:38 2018 UTC
  Last Renewal Attempt: FAILED on Oct 09 17:32:59 2018 UTC
    Failure reason: Failed to authenticate server

해결 단계

이를 해결하려면 새 신뢰 지점을 생성하고 FXOS에 인증서 데이터를 입력해야 합니다.

FPR-2-A /license # scope security
FPR-2-A /security # enter trustpoint quovadis
FPR-2-A /security/trustpoint* # set certchain
Enter lines one at a time. Enter ENDOFBUF to finish. Press ^C to abort.
Trustpoint Certificate Chain:    (THIS PART NEEDS TO BE COPY/PASTED)
>
-----BEGIN CERTIFICATE-----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-----END CERTIFICATE-----
>ENDOFBUF <---manually type this on a new line after the ----END OF CERTIFICATE---- line and press ENTER

그런 다음 변경 사항을 커밋한 다음 라이센스를 갱신합니다.

FPR-2-A /security/trustpoint* # comm
FPR-2-A /security/trustpoint # scope license
FPR-2-A /license # scope licdebug
FPR-2-A /license/licdebug # renew

이제 라이센스가 갱신되었는지 확인해야 합니다.

FP9300-1-A-A-A /license/licdebug # show license all

Smart Licensing Status
======================

Smart Licensing is ENABLED

Registration:
  Status: REGISTERED
  Smart Account: TAC Cisco Systems, Inc.
  Virtual Account: CALO
  Export-Controlled Functionality: Allowed
  Initial Registration: SUCCEEDED on Jul 01 18:37:38 2018 UTC
  Last Renewal Attempt: SUCCEEDED on Oct 09 17:39:07 2018 UTC
  Next Renewal Attempt: Apr 07 17:39:08 2019 UTC
  Registration Expires: Oct 09 17:33:07 2019 UTC

License Authorization:
  Status: AUTHORIZED on Oct 09 17:39:12 2018 UTC
  Last Communication Attempt: SUCCESS on Oct 09 17:39:12 2018 UTC
  Next Communication Attempt: Nov 08 17:39:12 2018 UTC
  Communication Deadline: Jan 07 17:33:11 2019 UTC

관련 정보

• 스마트 라이센스 인증서 관리
• 신뢰 풀 인증서의 자동 가져오기 구성
• 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems