Cisco CLP(License On-Prem)와 CSSM 간의 라이센스 수 불일치 문제를 해결하려면 어떻게 합니까?

소개

이 문서에서는 Cisco CLP(License On-Prem)와 CSSM(Cisco Cloud) 간에 발견된 라이센스 수 불일치를 수정하는 방법에 대해 설명합니다.

비디오

비디오와 다음 단계는 동일한 내용을 다룹니다. 원하는 형식을 사용합니다.

사전 요구 사항

시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

• 활성 Cisco.com 계정
• Smart Account 또는 Virtual Account에 액세스할 수 있는 유효한 CCO 사용자 ID 및 비밀번호
• Cisco CLP(License On-Prem)에 대한 관리자 액세스

단계

Cisco CLP(License On-Prem)와 CSSM(Cisco Cloud) 간의 라이센스 수 불일치 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.

온프레미스 서버가 인터넷에 연결되어 있는 경우 서버에서 Cisco Cloud를 ping할 수 있는지 확인합니다.

1. 온프레미스 CLI에 로그인합니다.
2. 연결 가능성 확인:
   • curl -v https://cloudsso.cisco.com
   • curl -v https://swapi.cisco.com
3. 프록시에 있는 경우 연결 가능성을 확인합니다.
   • curl -v -x https://cloudsso.cisco.com
   • curl -v -x https://swapi.cisco.com

연결에 성공하면 Cisco 클라우드에 액세스할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 온프레미스 연결에 문제가 있을 수 있습니다.

• Cisco Cloud에 액세스할 수 있는 경우 전체 네트워크 동기화를 수행합니다.
• Cisco Cloud에 액세스할 수 없는 경우 전체 수동 동기화를 수행합니다.

자세한 내용은 Cisco License Central(CLC)과 Cisco License On-Prem(CLP) 동기화를 어떻게 수행합니까?를 참조하십시오.

문제 해결

외부 고객/파트너 전용: 추가 지원이 필요한 경우 Cisco Support Case Manager에서 라이센스 지원을 요청하십시오.