목차

외부 고객/파트너 전용: 이러한 지침은 고객/파트너가 문제를 해결하기 위한 조치를 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 안내하십시오. 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 직접 이러한 작업을 수행하지 마십시오.

시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

- 활성 Cisco.com 계정

- Smart Account 및 Virtual Account 액세스

1단계: Cisco Software Central로 이동하여 Cisco.com 접속 정보를 사용하여 로그인합니다.

2단계: 오른쪽 상단 모서리의 Smart Account Selector에서 Smart Account를 선택합니다

3단계: Manage Smart Account(Smart Account 관리)로 이동하여 'Manage account(어카운트 관리)'를 클릭합니다.

4단계: Users(사용자) 탭 클릭

5단계: User Groups(사용자 그룹) 하위 탭을 클릭합니다.

6단계: 표시된 사용자 그룹 목록에서 보고서에 필요한 사용자 그룹을 선택합니다

7단계: Export Selected(선택 항목 내보내기)를 클릭하여 보고서를 CSV 파일로 다운로드합니다.

문제 해결 :

1. user-group 옵션을 볼 수 없습니다. 이 기능을 사용하려면 Smart Account 관리자 역할이 있어야 합니다.

2. Smart Account 관리자 역할에 액세스하려면 어떻게 해야 합니까? Active Smart Account-SS.docx에 액세스하려면 어떻게 해야 합니까?

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우 다음 사이트에서 라이센싱 케이스를 여십시오. SCM(Support Case Manager)소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용합니다.

이 문서의 내용에 대한 피드백은 다음을 제출하십시오. 여기.