목차

외부 고객/파트너 전용: 이 지침은 고객/파트너가 문제 해결을 위해 다음 작업을 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 지침에 따라 고객/파트너에게 문제가 발생할 경우, 고객/파트너가 Meraki 지원(https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/)으로 케이스를 열어 해결하도록 도와주십시오.

사전 요구 사항

시작하기 전에 다음 데이터가 있는지 확인합니다.

- Customer Smart Account 이름 및 도메인

- Smart Account 액세스

주의: CSSM에서 Meraki로 전환하려면 Meraki가 제어권을 갖기 전에 CSSM에서 예약을 제거해야 합니다.

단계

1단계: 사용자가 청구 이메일을 수신합니다.

2단계: 사용자가 클레임의 링크를 클릭하여 Meraki 대시보드로 이동하십시오. Meraki 대시보드에서 Meraki 서브스크립션을 클레임할 수 있습니다.

3단계: Meraki의 Smart Account 할당은 서브스크립션을 Smart Account 할당 시나리오에 바인딩합니다.

1. 서브스크립션이 Smart Account에 할당되지 않은 경우 CSSM에는 영향이 없습니다.

1. Smart Account가 Meraki에 할당된 경우:

- Meraki는 사용자 바인딩 서브스크립션의 CCO ID를 네트워크에 전달해야 합니다.

- CSSM은 사용자가 액세스할 수 있는 Smart Account를 식별합니다.

- 사용자는 Meraki의 API에서 반환된 목록에서 Smart Account를 선택하고 Meraki는 Virtual Account 할당이 필요합니다.

- Meraki는 할당된 Smart Account ID로 CSSM을 호출합니다.

- CSSM은 할당된 Smart Account의 Virtual Account를 전달해야 합니다.

- 사용자가 Meraki에서 이 가상 어카운트를 할당합니다.

참고: CSSM API는 가상 어카운트 목록에서 OnPrem 또는 Direct인지 여부를 반환합니다. 그런 다음 사용자는 이 목록에서 OnPrem vs Direct Virtual Account를 선택할 수 있습니다.

- Meraki는 Smart Account ID 및 Virtual Account ID를 저장합니다.

- CSSM은 구독 ID를 저장합니다.

- 네트워킹 클라우드 가상 어카운트를 생성합니다.

문제 해결

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우, Meraki 지원(https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/)으로 케이스를 엽니다.

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