목차

외부 고객/파트너 전용: 이러한 지침은 고객/파트너가 문제를 해결하기 위한 조치를 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 안내하십시오. 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 직접 이러한 작업을 수행하지 마십시오.

시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

- 활성 Cisco.com 계정

- PAK(Product Activation Key)

- PAK의 SA(Smart Account)/VA(Virtual Account)에 액세스

- 변환해야 하는 대상 VA에 액세스

- 디바이스가 CUCM(Cisco Unified Communication Manager), CUC(Cisco Unity Connect)인 경우, Cisco ID와 연결된 활성 SWSS 계약

1단계: Cisco Software Central로 이동하여 Cisco.com 접속 정보를 사용하여 로그인합니다.

2단계: 오른쪽 상단 모서리의 Smart Account Selector에서 Smart Account를 선택합니다

3단계: Traditional Licenses(기존 라이센스) 섹션에서 Access LRP(LRP 액세스)를 클릭합니다

4단계: "Devices" 탭을 클릭합니다.

5단계: "show filter(필터 표시)"를 선택하고 디바이스 세부 정보를 입력하여 디바이스를 식별합니다. Enter 키

6단계: 디바이스에 표시되는 파란색 접미사 아이콘에서 "라이센스를 Smart Licensing으로 변환" 옵션을 선택합니다.

7단계: "Smart Entitlements로 변환" 창의 드롭다운 목록에서 Virtual Account를 선택합니다.

8단계: SKU 확인란을 선택하고 "Quantity to Convert(변환할 수량)" 필드에 라이센스 수량을 입력합니다.

9단계: Submit(제출)을 클릭합니다

문제 해결:

1. 변환을 수행하는 동안 오류가 발생합니다. 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.

2. "변환을 수행하는 동안 계약 확인에 실패했습니까?"라는 오류가 표시됩니다.  소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.

3. LRP에서 변환 수행을 위해 디바이스가 표시되지 않습니까?  SoftwareLicensing 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우 SoftwareLicensing 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 여십시오.

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