목차

외부 고객/파트너 전용: 이러한 지침은 고객/파트너가 문제를 해결하기 위한 조치를 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 안내하십시오. 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 직접 이러한 작업을 수행하지 마십시오.

시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

- 활성 Cisco.com 계정

- PAK 액세스

PIN을 얻는 방법:

- 소유권을 확인하기 위해 PIN 번호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. PIN 번호는 클레임 인증서에서 찾을 수 있습니다.

- 클레임 인증서를 찾을 수 없는 경우 eDelivery Order Notification 이메일을 참조하고 Register Claim Certificates(클레임 인증서 등록) 링크를 클릭하여 LRP에서 PAK 등록을 시작합니다. PIN 번호는 필요하지 않습니다.

- 파트너를 통해 라이센스를 구매한 경우 청구 인증서 또는 eDelivery 주문 알림 이메일이 없으면 파트너에게 문의하십시오

- 파트너 및 직접 고객은 하나 이상의 이메일 주소로 eDelivery 주문 알림을 생성할 수 있습니다. MCE에 로그인하고 주문을 찾아서 클릭하고, 행 번호를 확인하고, OBA 전송을 선택하고, 이메일 주소를 입력한 다음, 선택한 항목에 대해 Send Order Access(주문 액세스 보내기) 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.

1단계: Cisco Software Central로 이동하여 cisco.com 접속 정보를 사용하여 로그인합니다.

2단계: Traditional Licenses(기존 라이센스)에서 Access LRP(액세스 LRP)를 클릭합니다.

3단계: 'Show'(표시) 드롭다운 선택기에서 "All Licenses For (CCO ID)(CCO ID(모든 라이센스))"를 선택하면 사용자 보기가 표시됩니다.

4단계: PAK 또는 Tokens(토큰) 탭을 선택합니다

5단계: Get License(라이센스 받기)를 클릭하고 From a new PAK(새 PAK에서)를 선택한 다음 PAK 세부사항을 입력합니다.

6단계: PIN 번호를 입력하여 라이센스 소유권을 확인합니다.

7단계: Ok(확인)를 클릭합니다.

8단계: Licenses Quantity(라이센스 수량)를 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다.

참고: Smart Account 및 Virtual Account를 할당할 수 있습니다.

9단계: Device details(디바이스 세부사항)를 입력하고 Next(다음)를 클릭합니다.

10단계: 수신자의 이메일 주소를 입력하고 검토한 후 Submit(제출)을 클릭합니다.

문제 해결:

1. LRP에서 라이센스를 생성하는 동안 오류가 발생합니까? 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 여십시오.

이 문서의 내용에 대한 피드백은 여기에 제출하십시오.