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외부 고객/파트너 전용: 이러한 지침은 고객/파트너가 문제를 해결하기 위한 조치를 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 해결하도록 요청하십시오. 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 직접 이러한 작업을 수행하지 마십시오.

시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

- 활성 Cisco.com 계정

- PAK(Product Activation Key)

- PAK의 Smart Account 및 Virtual Account 액세스

- 변환해야 하는 대상 VA에 액세스

- 모든 PAK 변환에 활성 계약 확인이 필요하지 않음

1단계: Cisco Software Central로 이동하여 cisco.com 접속 정보를 사용하여 로그인합니다.

2단계: 오른쪽 상단 모서리의 Smart Account Selector에서 Smart Account를 선택합니다

3단계: Smart Software Manager 섹션에서 "라이센스 관리"를 클릭합니다.

4단계: "Convert to Smart Licensing(스마트 라이선싱으로 변환)" 탭을 클릭합니다.

5a단계: PAK 이름을 클릭합니다. 새 창에서 "Convert to Smart Licenses"를 클릭합니다.

또는

5b단계: "Actions(작업)" 아래에서 "Convert to Smart Licenses(Smart 라이센스로 전환)"를 선택합니다.

6단계: Destination Virtual Account(대상 가상 계정) 드롭다운 목록에서 대상 가상 계정을 선택합니다.

7단계: SKU 확인란을 선택하고 변환할 라이센스 수량을 입력합니다. Next(다음)를 클릭합니다.

8단계: 세부사항을 검토하고 Convert Licenses(라이센스 변환)를 클릭합니다.

참고: PAK의 라이센스가 성공적으로 변환되었는지 확인하려면 Activity(활동) 탭으로 이동한 다음 검색 표시줄에서 PAK의 SKU를 사용하여 검색합니다. 또는 Inventory(인벤토리)로 이동하여 VA—> Licenses(라이센스) —> search with license name(라이센스 이름 검색)—> License(라이센스)—> Select Transaction History(트랜잭션 기록) 탭—> Click on "Transaction Date(트랜잭션 날짜)"를 클릭하여 "source(소스)"를 확인합니다.

문제 해결:

1. 변환을 수행하는 동안 계약 실패 오류가 발생합니다.  소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.

2. Smart Portal의 "라이센스로 변환/PAK" 탭에서 PAK가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?  소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우, SCM(Support Case Manager)에서 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 라이센싱 케이스를 여십시오.

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