목차

외부 고객/파트너 전용: 이러한 지침은 고객/파트너가 문제를 해결하기 위한 조치를 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 안내하십시오. 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 직접 이러한 작업을 수행하지 마십시오.

시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

- 활성 Cisco.com 계정

- Smart Account User, Smart Account Admin, Virtual Account User 또는 Virtual Account 관리자 역할

- 장치의 예약 요청 코드

1단계: Cisco Software Central로 이동하여 cisco.com 접속 정보를 사용하여 로그인합니다.

2단계: 오른쪽 상단 모서리의 Smart Account Selector에서 Smart Account를 선택합니다

3단계: Smart Software Manager 섹션에서 Manage licenses(라이센스 관리)를 클릭합니다

4단계: Inventory(인벤토리) 탭에서 Virtual Account(가상 어카운트)를 선택합니다.

5단계: Licenses(라이센스)를 클릭한 다음 License Reservation(라이센스 예약) 버튼을 클릭합니다.

6단계: Reservation Request Code(예약 요청 코드) 텍스트 상자에 디바이스에서 생성한 요청 코드를 입력하고 Next(다음)를 클릭합니다.

7단계: Select Licenses(라이센스 선택) 페이지에서 예약할 특정 라이센스를 선택하고 라이센스 수량을 입력한 후 Next(다음)를 클릭합니다

8단계: Product Instance Details(제품 인스턴스 세부사항) 및 Licenses to Reserve(예약할 라이센스) 섹션의 정보를 검토하고 확인합니다. 표시된 정보가 정확하면 Next(다음)를 클릭합니다. 그런 다음 Generate Authorization Code(인증 코드 생성) 버튼을 클릭합니다

9단계: Authorization Code(인증 코드)가 생성되면 Download as File(파일로 다운로드) 버튼을 클릭하여 인증 코드를 컴퓨터에 파일로 저장합니다. 그런 다음 디바이스에 인증 코드를 설치할 수 있도록 저장된 파일을 인증 코드와 함께 플래시 드라이브 또는 네트워크 리소스(예: TFTP 서버)로 전송해야 합니다. 닫기를 클릭합니다.

문제 해결:

1. 라이선스를 예약하는 동안 오류가 발생합니까? 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.

2. 예약에 대한 라이센스를 볼 수 없습니까? 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.

3. 디바이스가 다른 Smart Account에 이미 등록되어 있는데 오류가 발생합니까?  소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 여십시오.

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