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외부 고객/파트너 전용: 이러한 지침은 고객/파트너가 문제를 해결하기 위한 조치를 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 안내하십시오. 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 직접 이러한 작업을 수행하지 마십시오.

시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

- 활성 Cisco.com 계정

- PAK(Product Activation Key) 또는 SO(Sales Order)

- PIN 또는 클레임 인증서

- PAK가 충족되는 디바이스 세부 정보

1단계: Cisco Software Central로 이동하여 Cisco.com 접속 정보를 사용하여 로그인합니다.

2단계: Traditional Licenses(기존 라이센스)에서 Access LRP(액세스 LRP)를 클릭합니다.

3단계: "PAK or tokens(PAK 또는 토큰)" 탭에서 "Get Licenses(라이센스 받기)"를 클릭합니다.

4단계: 드롭다운 목록에서 "From a new PAK(새 PAK에서)"를 선택합니다.

5단계: PAK(Product Authorization Key) 또는 SO(Sales Order) 번호를 입력하고 Ok(확인)를 클릭합니다

참고: 사용자가 PAK의 작성자 및 사용자가 아닌 경우 사용자의 역할에 따라 PIN을 입력하라는 인증 프롬프트가 필요합니다.

6단계: Smart Account, Virtual Account, SKU 수량(단일 장치에서 1개 이상의 수량을 허용하는 경우)을 선택하고 다음을 클릭합니다.

7단계: "Assign to Device(디바이스에 할당)" 창에 디바이스 식별자를 입력하고 Next(다음)를 클릭합니다

8단계: 최종 사용자 이메일 주소를 입력합니다. 여러 개의 이메일 주소를 할당할 수 있습니다.

9단계: Submit(제출)을 클릭합니다

문제 해결:

1. 라이선스를 생성하려고 할 때 오류가 발생합니다. 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 여십시오.

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