LC(License Central) 내에서 Smart Account가 할당한 라이센스를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?

소개

이 문서에서는 사용자가 Smart Account 할당 라이센스를 볼 수 있도록 Cisco Licensing Central에서 Smart Account 할당 라이센스를 볼 수 있는 위치에 대해 설명합니다.

비디오

이 콘텐츠의 목적은 교육적 및/또는 정보적 사용을 위해 정보를 공유하는 것입니다. 비디오 시청 또는 아래의 콘텐츠를 읽기를 선택할 수 있습니다. 둘 다 동일한 자료를 제공하므로 원하는 형식으로 자유롭게 참여하십시오.

사전 요구 사항

시작하기 전에 다음 항목이 있는지 확인합니다.

• 활성 cisco.com 계정

• 사용자는 라이센스를 찾으려는 Smart Account 및 Virtual Account에 액세스할 수 있어야 합니다.

단계

1단계. Cisco Software Central로 이동하여 cisco.com 자격 증명으로 로그인합니다.

2단계. Cisco License Central 섹션에서 "Access CLC"를 클릭합니다.

3단계. 왼쪽 상단 모서리의 선택기에서 원하는 Smart Account 및 적절한 Virtual Account를 선택합니다.

4단계. 왼쪽 메뉴 모음으로 이동하여 "Licensing(라이센싱)" 탭을 클릭합니다.

5단계. 'License Inventory(라이센스 인벤토리)' 페이지에서 선택한 Smart Account에 할당된 모든 라이센스를 보고 Virtual Account 할당을 볼 수 있습니다.

6단계. 사용 가능한 필터를 사용하여 사용 가능한 데이터를 드릴다운할 수도 있습니다.

참고:

• 내부 사용자는 License Central의 주문 관련 고객 보기 문제를 해결하려면 Licensing 지원 팀에 케이스를 열어야 합니다. Orders(주문) 탭에서 승인되지 않은 거래를 제한하기 위해 Cisco 지원 역할을 가진 내부 사용자에 대한 검사는 이루어지지 않습니다.
• OPE 툴(Cisco 지원 팀)의 SA 변경 사항은 CCW 및 CLC에 반영되지 않습니다.

문제 해결

1. 선택한 SA/VA에서 라이센스를 찾을 수 없습니까?

CCW, View or Change Smart Account Assignments(Smart Account 할당 보기 또는 변경) 섹션에서 선택한 SA/VA에 대한 주문 할당을 확인합니다. 선택한 SA/VA에 올바르게 할당되었지만 CLC에서 아직 사용할 수 없는 경우 SCM을 사용하여 케이스를 엽니다.

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 여십시오.

이 문서의 내용에 대한 피드백은 여기에 제출하십시오. 

외부 고객/파트너 전용: 이 지침은 고객/파트너가 문제 해결을 위해 다음 작업을 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 지침에 따라 고객/파트너에게 문제가 발생할 경우, 문제 해결을 위해 라이센스 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열도록 하십시오.