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소개

사전 요구 사항

이행되지 않은 PAK를 Smart 라이센스로 변환

다음을 확인합니다.

문제 해결

관련 정보

소개

이 문서에서는 이행되지 않은 PAK(Product Activation Key)를 Smart 라이센스로 변환하는 프로세스에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

- 다음과 같은 데이터를 자유롭게 사용할 수 있습니다.

- 활성 Cisco.com 계정

- PAK 및 PIN

- Smart Account에 대한 관리자 또는 사용자 액세스(Smart Account 또는 가상 어카운트에 대한 액세스를 요청하려면 다음을 참조하십시오. 기존 Smart Account에 대한 액세스를 요청하는 방법.)

- PAK(제품 활성화 키)가 Smart Account에 할당됩니다.

- 귀하의 제품은 Cisco.com 계정과 연결된 SWSS(Software Support Service)/ECMU/PSBU 계약에 적용됩니다.
참고: Cisco와 계약을 맺고 있지만 회사의 서비스 계약 번호 또는 파트너 계약 번호를 모르는 경우 서비스 계약 영업 담당자, POS(Point of Sale) 또는 web-help@cisco.com으로 문의하십시오.

이행되지 않은 PAK를 Smart 라이센스로 변환

1단계:

이동 Cisco Software Central Cisco.com 계정으로 로그인합니다.

2단계:

Traditional Licenses 섹션에서 Access LRP를 클릭합니다.

3단계:

Show Smart Account 및 Virtual Account 드롭다운 목록에서 올바른 각 계정이 선택되었는지 확인합니다.

참고: Welcome to the License Registration Portal 경고 대화 상자가 표시되면 Do not show this message again을 선택하여 다시 표시되지 않도록 할 수 있습니다.

4단계:

PAKs 또는 Tokens(토큰) 탭에서 Smart 라이센스로 변환해야 하는 이행되지 않은 PAK(제품 활성화 키)를 식별합니다. PAK(Product Activation Key)가 페이지 아래쪽으로 스크롤한 다음 Some licenses are eligible to convert to Smart Licensing 메시지의 하이퍼링크를 클릭하여 스마트 변환에 적합한지 확인합니다.

팁: 목록에 여러 PAK가 있는 경우 Show Filter(필터 표시)를 클릭하고 PAK/Token(PAK/토큰) 필드에 PAK를 입력한 다음 Enter를 눌러 특정 PAK를 검색할 수 있습니다.

주의: PAK(Product Activation Key)는 Smart 지원 제품군에 대한 Smart 라이센스로만 변환할 수 있습니다. 제품군이 Smart-enabled(스마트 지원)인지 확인하려면 Cisco Smart Licensing 페이지의 Cisco Licensing Enabled Product Family(Cisco 라이센싱 지원 제품군) 스프레드시트를 참조하십시오.

단계 결과: Licenses Available for Smart Conversion 대화 상자가 표시됩니다.

5단계:

Licenses Available for Smart Conversion 대화 상자에서 변환할 이행되지 않은 PAK(Product Activation Key)를 선택한 다음 Next(다음)를 클릭합니다.

단계 결과: Convert to Smart Entitlements 대화 상자가 표시됩니다.

6단계:

Convert to Smart Entitlements 대화 상자의 각 드롭다운 목록에서 Smart 및 Virtual 계정을 확인합니다. Submit(제출)을 클릭합니다.

참고: Convert to Smart Entitlements 대화 상자에서 요청된 정보는 라이센스를 변환하는 제품군에 따라 달라질 수 있습니다.

주의: 일부 라이센스 유형은 계약이 이 기능을 승인하는 경우에만 Smart License로 변환할 수 있습니다. 계약에 이 기능이 승인되지 않으면 오류 메시지가 표시됩니다. 오류 메시지를 해결하려면 Troubleshooting(문제 해결) 섹션을 참조하십시오.

단계 결과: 변환 성공에 대한 알림 메시지와 함께 Convert to Smart Entitlements 경고 대화 상자가 표시됩니다.

7단계:

Convert to Smart Entitlements 경고 대화 상자에서 Transaction ID를 아래로 확인한 다음 Close를 클릭합니다.

참고: Smart License로 변환하는 동안 문제가 발생한 경우 이 문서의 문제 해결 섹션을 참조하십시오.

다음을 확인합니다.

다음 방법으로 이행되지 않은 PAK를 성공적으로 변환했는지 확인할 수 있습니다.

확인 단계 1: 트랜잭션 내역 탭에서 트랜잭션 ID를 식별하고 트랜잭션 상태가 처리됨인지 확인합니다. 트랜잭션 옆에 있는 파란색 원 모양 접음 아이콘을 클릭한 다음 트랜잭션 정보 가져오기를 선택합니다.

팁: 트랜잭션 기록 목록에 여러 개의 트랜잭션이 있는 경우 필터 표시를 클릭하고 트랜잭션 필드에 트랜잭션 ID를 입력한 다음 Enter를 눌러 특정 트랜잭션을 검색할 수 있습니다.

단계 결과: 트랜잭션 정보 대화 상자가 표시됩니다.

확인 단계 2: 트랜잭션 정보 대화 상자의 트랜잭션 기록 탭의 트랜잭션 기록 탭의 SKU 열에서 SKU(Stock Keeping Unit) 번호를 복사합니다.

확인 3단계: Cisco Software Central으로 이동한 다음 Smart Software Manager 섹션에서 Manage licenses를 클릭합니다.

확인 단계 4: Activity 탭에서 License Transactions를 클릭한 다음 Verification Step 3의 SKU 번호를 검색 표시줄에 붙여넣습니다. Enter를 누릅니다.

참고: 여러 Smart Account를 소유한 경우 Smart Account 드롭다운 목록에서 PAK(Product Activation Key)를 Smart License로 전환한 Smart Account를 선택해야 합니다.

팁: 트랜잭션 세부 정보를 보려면 트랜잭션 날짜 열에서 하이퍼링크를 클릭합니다. 그림 1을 참조하십시오.

단계 결과: 검색과 관련된 결과가 반환됩니다. Source(소스) 열에 Conversion(PAK: [변환된 PAK]은 변환이 성공했음을 확인하는 것입니다.

그림 1 - 트랜잭션 대화 상자에 트랜잭션 세부 정보가 표시됩니다.

문제 해결

어카운트와 관련된 계약을 관리하려면 https://rpfa.cloudapps.cisco.com/rpfa/profile/edit_entitlement.do을 방문하십시오. 계약에 대한 추가 지원이 필요한 경우 web-help-sr@cisco.com으로 이메일을 보내거나 SCM(Support Case Manager)에서 케이스를 여십시오.

관련 정보

PAK 고급 인증을 통해 라이센스 소유권을 검증하는 방법

기존 Smart Account에 대한 액세스를 요청하는 방법

PAK가 Smart Account에 할당되었는지 확인하는 방법

Cisco.com 계정에 Cisco Service Contract Access를 추가하는 방법