Cisco License Central(CLC)에서 내 구매 프로그램(BP) 제품군에 대한 서비스 커버리지 정보를 보려면 어떻게 해야 합니까?

소개

이 문서에서는 Cisco License Central의 구매 프로그램과 관련된 서비스 지원 범위에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

비디오

이 콘텐츠의 목적은 교육적 및/또는 정보적 사용을 위해 정보를 공유하는 것입니다. 비디오 시청 또는 아래의 콘텐츠를 읽기를 선택할 수 있습니다. 둘 다 동일한 자료를 제공하므로 원하는 형식으로 자유롭게 참여하십시오.

사전 요구 사항 

시작하기 전에 다음 항목이 있는지 확인합니다. 

• 활성 cisco.com 계정.
• SA/VA에 액세스해야 합니다.
• 활성 EA(엔터프라이즈 계약) 제품군.
• 계약 및 등록.

단계

1단계: Cisco Software Central로 이동하여 Cisco.com 자격 증명으로 로그인합니다.

2단계: Cisco License Central 섹션에서 Cisco License Central 액세스를 클릭합니다.

3단계: Smart Account를 입력하거나 검색 기능을 사용하여 Smart Account를 검색합니다.

4단계: 왼쪽 메뉴 표시줄로 이동하여 Contracts & Subscriptions(계약 및 서브스크립션) 탭을 클릭하고 Overview(개요)를 클릭합니다.

5단계: 계약의 Active Suites(활성 제품군)에서 Export Comprehensive Report(포괄적 보고서 내보내기)를 클릭합니다. Export(내보내기)를 클릭합니다.

a. 한 번에 최대 100K 레코드만 선택하여 종합 보고서를 즉시 다운로드할 수 있습니다.

b. 레코드가 100,000개 레코드를 초과할 경우 왼쪽 메뉴 표시줄로 이동하여 이벤트 기록 탭을 클릭하고 이벤트 로그를 클릭하여 보고서에 액세스합니다. 이벤트 세부 정보에서 Excel 하이퍼링크를 클릭합니다.

단계 결과: 사용 가능한 모든 EA 보고서는 별도의 탭으로 나누어진 하나의 포괄적인 Excel 파일로 다운로드됩니다. 탭에는 Summary(요약), Consumption View(소비 보기), Transaction History(트랜잭션 기록), Provisioning Requests(프로비저닝 요청), License Migration(라이센스 마이그레이션), Covered Assets(지원되는 자산), Pre EA Licenses(사전 EA 라이센스) 등의 특성이 있습니다.

6단계: Service Coverage(서비스 커버리지) 카드로 이동하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

a. 왼쪽 메뉴 모음을 사용하여 탐색하고 Contracts & Subscriptions(계약 및 서브스크립션) 탭을 클릭한 후 Service Coverage(서비스 커버리지)를 클릭합니다.

b. 왼쪽 메뉴 표시줄로 이동하여 Contracts & Subscriptions(계약 및 서브스크립션) 탭을 클릭하고 Overview(개요)를 클릭합니다. 계약의 활성 제품군 아래에서 서비스를 클릭한 다음 포트폴리오를 선택합니다. 그런 다음 View service coverage(서비스 커버리지 보기)를 클릭합니다.

7단계: Service Coverage(서비스 커버리지) 페이지에 세 가지 카드가 있습니다.

a. 포트폴리오 카드별 서비스 제품군에는 각 서비스 제품군 및 지원 대상 자산 카운트와 함께 포트폴리오가 표시됩니다.

b. Covered Assets Card(커버리지 포함 자산 카드)에는 지급 대 미지급 항목과 함께 커버리지가 적용되는 총 디바이스 수가 표시됩니다.

c. Device changes by suites card(스위트 카드별 디바이스 변경 사항)에는 추가 및 제거된 디바이스 수가 표시됩니다.

d. 테이블 보기: 테이블의 모든 열을 기준으로 검색/정렬할 수 있습니다. 테이블에는 Product Number(제품 번호), Product Description(제품 설명), Device Identifier(디바이스 식별자), Item Type(항목 유형), Product Family(제품군), Service Level(서비스 레벨), Contract Number(계약 번호)와 같은 열 속성이 있습니다.

d.1. 테이블 위와 커버드 에셋 페이지 아래의 검색 표시줄 옆에 있는 사용 가능한 모음을 선택하여 에셋을 검색할 수 있습니다.

d.2. 오른쪽에서 톱니바퀴 모양 아이콘 버튼을 클릭하면 선택 또는 선택 취소를 사용하여 열을 표시하거나 숨기는 방법으로 고유한 테이블을 생성할 수 있습니다. 위아래로 드래그하여 열 순서를 조정합니다. 적용을 클릭합니다.

d.3. 단일 포트폴리오의 모든 자산을 검토하려면 Covered Assets 테이블 보기에서 검색 표시줄 오른쪽의 드롭다운을 클릭하고 각 포트폴리오를 클릭하여 포트폴리오를 선택할 수 있습니다. 모두 내보내기를 클릭하고 파일 유형을 선택합니다. [환경 설정]에서 [선택한 제품군만]을 선택하고 내보내기를 누릅니다.

d.4. 계약에 따라 지원되는 모든 자산을 검토하려면 'Export all'(모두 내보내기)을 클릭하고 File Type(파일 유형)을 선택합니다. Preferences(환경 설정)에서 'All active suites'(모든 활성 제품군)를 선택하고 Export(내보내기)를 클릭합니다.

8단계: Suite Consumption을 보는 방법에는 두 가지가 있습니다.

a. 왼쪽 메뉴 표시줄로 이동하여 계약 및 등록 탭을 누르고 개요를 누릅니다. 대시보드는 Smart Account와 연관된 Suite 소비에 대한 통합 뷰를 제공합니다.

b. 계약의 Active 제품군에서 각 제품군을 선택합니다. View and compare consumption(소비 보기 및 비교)에서 최대 3개의 EA를 비교하여 소비를 비교할 수 있습니다.

b.1. 오른쪽에서 View timeline(타임라인 보기)을 클릭하여 사용자 및 특정 PID에 대해 소비된 수량을 확인합니다. Export comprehensive report(포괄적 보고서 내보내기)를 클릭하여 모든 Suite Consumption 트랜잭션에 대한 하나의 포괄적 보고서를 다운로드합니다.

문제 해결 

이 문서에 설명된 프로세스 중에 문제가 발생하면 SCM(Support Case Manager)에서 케이스를 여십시오.

이 문서의 내용에 대한 피드백은 여기에 제출하십시오.

외부 고객/파트너 사용 전용: 이러한 지침은 고객/파트너가 문제 해결을 위한 조치를 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 안내하십시오.