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외부 고객/파트너 전용: 이 지침은 고객/파트너가 문제 해결을 위해 다음 작업을 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 지침에 따라 고객/파트너에게 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너가 라이센스 지원을 통해 케이스를 열도록 하십시오. (https://www.cisco.com/go/scm) 문제 해결을 지원합니다. 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 이러한 작업을 직접 수행하지 마십시오.

시작하기 전에 다음 데이터가 있는지 확인합니다.

- 활성 Cisco.com 계정,

- 디바이스를 통해 Smart Account 및 Virtual Account 액세스

따라야 할 단계:

1단계: 로그인 CSSM cisco 자격 증명으로 변경할 수 있습니다.

2단계: 검색 Smart Account 디바이스가 등록된 페이지의 오른쪽 상단 모서리입니다.

3단계: 클릭 디바이스 관리 의 밑에 네트워크 플러그 앤 플레이

4단계: 가상 어카운트 디바이스를 추가합니다.

5단계: Devices 탭 선택한 SA 및 VA와 연결된 디바이스의 모든 일련 번호를 볼 수 있습니다.

문제 해결:

이 프로세스에 문제가 발생할 경우 해결할 수 없습니다. 케이스 열기 SCM(Support Case Manager) 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용합니다.

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