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외부 고객/파트너 전용: 이러한 지침은 고객/파트너가 문제를 해결하기 위한 조치를 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 안내하십시오.

시작하기 전에 다음 항목이 있는지 확인합니다.

- Cisco Smart Account

- Smart Account 또는 Virtual Account에 액세스할 수 있는 유효한 CCO 사용자 ID 및 비밀번호.

- SSM 온프레미스 액세스

참고: 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 이러한 작업을 직접 수행하지 마십시오.

SLP 동기화 옵션은 Licensing Workspace에 있습니다. 네트워크 또는 수동 동기화를 선택할 수 있습니다.

네트워크 동기화:

1단계: SSM 온프레미스 열기(https://(IP 주소):8443/#/mainview/).

2단계: Licensing Workspace(라이센싱 작업 공간) > Smart Licensing > Reports(보고서) > Usage Schedules(사용 일정)로 이동합니다.

3단계: 즉각적인 SLP 동기화를 트리거하거나 정기적인 시간 간격을 설정합니다.

- 즉각적인 SLP 동기화를 트리거하려면 지금 Cisco와 동기화 단추.

- 정기적인 시간 간격 동안 SLP 동기화를 예약하려면

1. 일(빈도)을 설정합니다.

2. 시간(시, 분)을 설정합니다.

3. 저장을 클릭합니다.

수동 동기화:

1단계: SSM 온프레미스 열기(https://(IP 주소):8443/#/mainview/).

2단계: 로 이동합니다 Licensing Workspace(라이센싱 작업 공간) > Smart Licensing(스마트 라이센싱) > Inventory(인벤토리) > SL Using Policy(정책 사용) > Export/Import All(모두 내보내기/가져오기) > Export Usage to Cisco(Cisco로 사용량 내보내기).

3단계: 파일을 다운로드합니다.

4단계: 다음에서 CSSM 클라우드에 액세스 https://software.cisco.com/.

5단계: 올바른 항목을 선택하십시오. Smart Account > Manage Licenses > Reports > Usage Data Files > Upload Usage Data 그런 다음 SSM 온프레미스 애플리케이션에서 다운로드한 사용 파일을 업로드합니다. CSSM Cloud에서 파일을 처리하고 다운로드할 응답 파일을 묻는 메시지를 표시합니다.

6단계: CSSM 클라우드에서 응답 파일을 다운로드합니다.

7단계: 를 사용하여 SSM 온프레미스 애플리케이션에 액세스합니다.https://(IP 주소):8443/#/mainview/).

8단계: 로 이동합니다 Licensing Workspace(라이센싱 작업 공간) > Smart Licensing(스마트 라이센싱) > Inventory(인벤토리) > SL Using Policy(정책 사용) > Export/Import All(모두 내보내기/가져오기) > Import from Cisco(Cisco에서 가져오기) 그런 다음 CSSM Cloud에서 다운로드한 응답 파일을 업로드합니다.

Q: SLP 동기화가 완료되었음을 어떻게 알 수 있습니까?

A : 탐색 Licensing Workspace(라이센싱 작업 공간) > Smart Licensing(스마트 라이센싱) > Inventory(인벤토리) > SL Using Policy(정책을 사용하는 SL) 테이블 표시 Alerts(경고) 열. Alerts 열은 디바이스, SSM On-Prem 및 CSSM 클라우드 간의 SLP 동기화 상태에 대한 정보를 제공합니다. 이 표에서 Last Contact 타임스탬프는 디바이스와 SSM 온프레미스 애플리케이션 간의 마지막 통신입니다.

문제 해결:

이 프로세스에서 해결할 수 없는 문제가 발생하면 SCM(Support Case Manager) 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용합니다.

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