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외부 고객/파트너 전용: 이 지침은 고객/파트너가 직접 다음 작업을 수행하여 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 제공됩니다. 지침에 따라 고객/파트너에게 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 요청하십시오. 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 직접 이러한 작업을 수행하지 마십시오.

Q: SSM On-Prem에 내보내기 라이센스가 이미 표시됩니다. CSSM 클라우드로 가야 하는 이유는 무엇입니까?

A: 이전에는 라이센싱 에이전트가 SSM 온프레미에서 내보내기 플래그를 가져올 수 있었습니다. 그러나 에이전트 버전 5.0 이상(XE 17.x 이상 버전)의 경우 이 설정이 변경되었으며 내보내기 라이센스에서는 권한 부여를 설치해야 합니다. CSSM Cloud만 권한 코드를 생성할 수 있으므로 SSM On-Prem에서 권한을 제공할 수 없습니다. SSM On-Prem은 SLP 네트워크 동기화 또는 CSSM 클라우드와 SLP 수동 동기화를 수행하여 권한 부여 코드를 가져올 수 있습니다.

문제 해결:

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 여십시오.

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