UCCX 10.5(1) 신규 로컬 설치에서 SU1 패치를 적용할 수 없습니다.
소개
이 문서에서는 새로운 버전의 Cisco UCCX(Unified Contact Center Express)를 설치할 때 발생하는 문제에 대해 설명하며, 패치 또는 서비스 업데이트(SU)를 추가하는 옵션이 있습니다. 이 옵션을 선택하면 서버에 패치를 설치하는 세 가지 방법이 있습니다.이 방법은 SFTP(Secure File Transfer Protocol), FTP 또는 LOCAL을 사용하는 것입니다.
문제
LOCAL 옵션을 선택하여 UCCX 버전 10.5(1)용 SU1 패치를 새로 설치할 경우 다음과 같은 오류가 발생합니다.
Unable to get patch(s) from directory :
/common/download/install-patches.txt u1mode meter=on
이 오류는 Cisco 버그 ID CSCuq99141이 발생했음을 나타냅니다.
이 오류가 표시되면 확인을 선택하면 패치를 적용할 옵션의 원래 프롬프트가 나타납니다.
솔루션
SU1 패치와 함께 UCCX 버전 10.5(1)를 성공적으로 새로 설치하려면 SFTP 또는 FTP 옵션을 선택해야 합니다.
피드백