목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

Webex Engage 버전을 확인하는 방법

다음을 확인합니다.

소개

이 문서에서는 Webex Engage 결함 배포 또는 개선 사항과 연결된 릴리스를 추적하기 위해 Webex Contact Center(WxCC)에서 Webex Engage 버전을 확인하는 몇 가지 간단한 단계를 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

Cisco에서는 Webex Contact Center(WxCC) 솔루션, Webex Connect 및 Webex Engage에 대한 기술 및 지식이 있는 것을 권장합니다

사용되는 구성 요소

이 문서는 특정 소프트웨어 및 하드웨어 버전으로 한정되지 않습니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

Webex Engage 버전을 확인하는 방법

사용할 링크: https://<engage-domain-name>/version.aspx

예: New digital channel(새 디지털 채널) 탭에 액세스하여 engage-domain-name을 확인하고 끝에 version.aspx를 추가합니다

https://webexccwithwxcaspb.imi.chat/version.aspx

다음을 확인합니다.