목차

소개

사용되는 구성 요소

문제

솔루션

소개

이 문서에서는 NIC 바인딩 순서 또는 인터페이스 메트릭을 업데이트하여 서버의 호스트 이름을 공용 IP 주소에 바인딩하는 문제를 해결합니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 UCCE(Unified Contact Center Enterprise)를 기반으로 합니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 이해해야 합니다.

문제

Windows Server 호스트 이름은 공용 IP 트리거 프로세스 대신 사설 IP에 바인딩되어 잘못된 IP 주소에 바인딩합니다.

솔루션

NIC 바인딩 순서를 업데이트하고 프라이빗 NIC 위에 공용 NIC를 배치하면 설치 가이드(12.0 이전)에 설명된 대로 이 문제가 해결됩니다.

Cisco Unified Contact Center Enterprise 설치 및 업그레이드 가이드, 릴리스 11.6(1)

Windows Server 2016+에서 NIC 바인딩 순서는 사용되지 않으며 인터페이스 메트릭으로 대체됩니다. 공용 NIC의 메트릭은 12.0 설치 가이드에서 설명한 대로 프라이빗 NIC보다 우선순위가 높음을 나타내야 합니다.

Cisco Unified Contact Center Enterprise 설치 및 업그레이드 가이드, 릴리스 12.0(1)

네트워크 어댑터의 속성 대화 상자를 사용하여 적절한 인터페이스 메트릭 값을 수동으로 할당할 수 있습니다.

고급 TCP/IP 설정 대화 상자의 IP 설정 탭에서 자동 메트릭 확인란의 선택을 취소하고 인터페이스 메트릭에 낮은 값을 입력합니다.텍스트 상자제공된 예에서 값 1이 할당됩니다.값이 낮으면 이미지에 표시된 대로 우선 순위가 더 높습니다.