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소개

TANDBERG Codian 제품에서 DTMF 문제 해결

관련 정보

소개

이 문서는 Cisco TelePresence MCU 4203, Cisco TelePresence MCU MSE 8420, Cisco TelePresence ISDN GW 3241, Cisco TelePresence ISDN GW 8321, Cisco TelePresence MCU 3545에 대해 설명합니다. 05 및 Cisco TelePresence MCU MSE 8510 제품.

Q. TANDBERG Codian 제품에 대한 DTMF 문제 해결

A. 자동 전화 교환에서 엔드포인트의 숫자 키를 사용하여 메뉴를 탐색할 수 있습니다. 이를 DTMF 탐색 모드라고 합니다. DTMF 탐색 모드를 사용하면 각각 위쪽, 왼쪽, 오른쪽 및 아래쪽 위치에 숫자 키 2, 4, 6 및 8을 사용할 수 있습니다.

참고: DTMF 탐색 모드에서는 숫자 키를 사용하여 전화회의의 숫자 ID를 입력할 수 없습니다.

전화회의 연결에 대한 자세한 내용은 온라인 도움말 및 전화 회의 액세스 가이드를 참조하십시오.

이 문서에서는 다음 내용을 다룹니다.

- PSTN의 오디오 회의 브리지로 DTMF 신호음을 보내는 중

- DTMF 및 OCS 2007

- DTMF 문제 해결

PSTN의 오디오 회의 브리지로 DTMF 신호음을 보내는 중

Codian ISDN 게이트웨이를 통해 오디오 브리지로 전화를 걸어 PSTN의 오디오 브리지에 대한 회의에 Codian MCU에 대한 회의를 연결할 수 있습니다. 아래 단계에서는 Codian MCU에서 오디오 브리지로 전화를 거는 방법 및 전화 키패드에서 DTMF가 오디오 브리지에 대한 액세스 코드 및 암호를 입력할 수 있도록 MCU 전화회의에 전화를 연결하는 방법에 대해 설명합니다. 전화 연결은 대역 내 DTMF 신호음을 소싱하는 가장 안정적인 방법입니다. 거의 모든 H.323 비디오 엔드포인트는 DTMF 신호음을 대역 외 H.245 사용자 입력 표시로서 전송합니다. 이는 Codian MCU에서 전달되지 않으므로 오디오 브리지에서 수신되지 않습니다.

1. ISDN GW에서 Codian MCU에서 외부(PSTN)로 전화 통화를 할 수 있도록 다이얼 플랜 규칙을 설정합니다. 자세한 내용은 온라인 도움말 및 다음 FAQ를 참조하십시오. IP에서 ISDN으로, ISDN에서 IP로 통화를 발신하기 위한 몇 가지 간단한 Codian ISDN 게이트웨이 규칙을 설정하려면 어떻게 해야 합니까? 참고: 이러한 규칙의 통화 유형은 전화여야 합니다. 통화 유형 NX64를 사용하는 BONDING 및 비디오를 사용하는 비디오는 전화 또는 오디오 컨퍼런스 브리지에서 작동하지 않습니다.

2. MCU에 대한 회의를 만듭니다.

3. 전화회의에서 일반 전화(유선 또는 휴대폰)로 전화를 겁니다.

4. 전화회의 참가자 목록에서 전화기에 대한 연결을 클릭한 다음 오디오 탭에서 클릭합니다. 대역 내 DTMF 신호음 억제를 선택 취소합니다. Apply changes(변경 사항 적용)를 클릭합니다.

5. 전화회의에서 오디오 브리지로 전화를 겁니다.

6. 브리지에서 오는 오디오 프롬프트를 듣습니다. 전화의 키패드를 사용하여 DTMF로 필요한 액세스 코드 및 비밀번호를 입력합니다.

Codian MCU는 DTMF 키 스트로크를 인밴드 오디오처럼 오디오 브리지에 전달하며 일반 전화기에서와 마찬가지로 오디오 브리지의 메뉴를 탐색할 수 있습니다.

> 위쪽

DTMF 및 OCS 2007

OCS 2007에서 Codian MCU 소프트웨어 버전 2.2 또는 이전 버전의 DTMF를 실행하는 경우 작동하지 않습니다. Codian MCU 소프트웨어 버전 2.3 이상에서는 모두 RFC 2833을 통해 DTMF를 지원하므로 OCS 2007의 DTMF 신호음이 작동합니다.

참고: Codian MCU 소프트웨어 버전 2.2는 LCS 2005에서 DTMF 신호음을 수신할 수 있습니다.

TANDBERG 제품 및 OCS 구성 및 문제 해결을 참조하십시오.

> 위쪽

DTMF 문제 해결

일부 엔드포인트는 대역 내 DTMF 신호음을 전송하고 일반 오디오 믹스의 일부로 Codian MCU에 의해 전달되지만, 다른 엔드포인트는 DTMF 신호음을 H.245 사용자 입력 표시와 같이 대역 외 신호음을 전송합니다. MCU에서 전달하지 않습니다. DTMF 신호음을 대역 내에서 전송할 수 있는 엔드포인트를 사용하고 있는지 확인합니다.

관련 정보

- 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems