이 문서는 Cisco TelePresence MCU 4203, Cisco TelePresence MCU MSE 8420, Cisco TelePresence IP VCR 2210, Cisco TelePresence VCR 8220, Cisco TelePresence GW 3241, Cisco Isdn MSE 8 MSE에 대해 다룹니다. 321, Cisco TelePresence IP GW 3510, Cisco TelePresence MCU 4505 및 Cisco TelePresence Advanced Media Gateway 3610 제품.
A. 팬에 문제가 있는 경우 기술 지원에 문의하기 전에 다음을 확인하십시오.
Status(상태) > Health(상태)로 이동하고 Clear(오른쪽 아래 모서리)를 클릭합니다. 몇 분 정도 기다렸다가 웹 페이지를 새로 고쳐 경보 상태가 다시 나타나는지 확인합니다.
문제가 발생하면 장치의 왼쪽과 오른쪽 양쪽에 있는 통풍 구멍을 확인하여 장애물이 없는지 확인합니다.
마지막으로, 상태 페이지에서 팬 문제를 표시하고 있고 유닛이 랙에 마운트되어 있는 경우, 장착 브래킷을 랙 레일에 충분히 고정하고 있는 마운팅 나사를 풀어 유닛이 자유롭게 이동할 수 있도록 합니다. 나사가 조일 때 장치가 압축되므로 일부 랙 설치에서 팬 문제가 발생하는 것을 확인했습니다.
유닛에서 팬 오류를 계속 보고하는 경우 일반 지원 채널을 사용하여 TANDBERG에 지원 사례를 작성하고, 위의 테스트 다음에 유닛의 일련 번호, 모델, 펌웨어 및 소프트웨어 세부사항과 이벤트 로그 사본을 포함합니다.
개정 | 게시 날짜 | 의견 |
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1.0 |
23-Apr-2015 |
최초 릴리스 |