무선 IP 전화 등록 구성 및 문제 해결

소개

이 문서에서는 Cisco CUCM(Unified Communications Manager)에 대한 무선 IP 전화 등록을 구성하고 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

Cisco Wireless IP Phone은 유선 네트워크 연결을 분리하고 연결된 상태를 유지해야 하는 사용자에게 적응할 수 있습니다.

기고자: Luis Segnini, Kenny Araya, Cisco TAC 엔지니어

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

• 무선 아키텍처
• 무선 IP 전화 구성
• CUCM 기본 컨피그레이션

사용되는 구성 요소

• Cisco Unified Communications Manager 8.6 이상
• 무선 IP 전화 모델(792X, 9971, 8821)

다음 설명서는 Cisco Unified 9971 IP 전화 모델을 기반으로 합니다.구성은 IP 전화 모델에 따라 달라질 수 있습니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

구성

Cisco Unified Wireless LAN Controller 및 액세스 포인트

WLAN(Wireless Local Area Network) 설정

IP 전화기에 별도의 SSID(Service Set Identifier)를 사용하는 것이 좋습니다.그러나 음성 지원 Cisco Wireless LAN 엔드포인트를 이미 지원하도록 구성된 기존 SSID가 있는 경우 그 WLAN을 대신 사용할 수 있습니다.

IP 전화에서 사용할 SSID는 특정 802.11 라디오 유형에만 적용되도록 구성할 수 있습니다. 

IP 전화는 2.4GHz 대역과 같이 많은 채널을 사용할 수 있고 간섭 요인이 많지 않으므로 5GHz 대역에서 작동하는 것이 좋습니다.

선택한 SSID를 다른 무선 LAN에서 사용하지 않는지 확인합니다. 이 경우 전원을 켜거나 로밍 중에 오류가 발생할 수 있습니다.특히 다른 보안 유형을 사용하는 경우

Cisco CCKM(Centralized Key Management)을 활용하려면 IP 전화에서 펌웨어 버전 9.1(1) 이상을 실행하는 경우 AES(Advanced Encryption Standard) 암호화 및 인증된 키 관리 유형에 대해 WPA(Wi-Fi Protected Access) 2 정책 및 802.1x + CCKM를 활성화하여 빠른 보안 로밍을 활성화합니다.

IP 전화기에서 9.1(1) 이전 펌웨어 버전을 실행 중인 경우 빠른 보안 로밍을 활성화하기 위해 TKIP(Temporal Key Integrity Protocol) 암호화 및 인증된 키 관리 유형에 대해 WPA 정책 및 802.1x + CCKM을 활성화합니다.

WMM(Wi-Fi Multimedia) 정책은 IP 전화 또는 기타 WMM 지원 전화기가 이 SSID를 사용하는 경우에만 "필수"로 설정해야 합니다.WLAN에 없는 WMM 클라이언트가 있는 경우 해당 클라이언트를 다른 SSID/WLAN에 배치하는 것이 좋습니다.다른 WMM 클라이언트가 아닌 클라이언트가 IP 전화기와 동일한 SSID를 사용해야 하는 경우 WMM 정책이 "Allowed(허용)"로 설정되어 있는지 확인합니다.

7920 AP(Access Point) CAC(Call Admission Control)를 활성화하여 클라이언트에 QoS(Quality of Service) QBSS(Basic Service Set)를 광고합니다.   

필요에 따라 Enable Session Timeout을 구성합니다.

세션 시간 제한을 비활성화하거나 시간 제한(예: 24시간/86400초)을 연장하여 오디오 통화 중에 발생할 수 있는 중단을 방지하는 것이 좋습니다.비활성화하면 잠재적인 중단이 모두 방지되지만 세션 시간 초과는 클라이언트가 유효한 자격 증명을 사용하고 있는지 확인하기 위해 클라이언트 자격 증명을 주기적으로 다시 검증하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Aironet Extensions(Aironet IE) 사용, P2P(Peer to Peer) 차단 작업을 비활성화해야 합니다.필요에 따라 클라이언트 제외를 구성합니다. 채널 스캐닝 지연 해제를 조정하여 특정 대기열에 대한 스캐닝 및 스캔 지연 시간을 연기할 수 있습니다.  

필요에 따라 AP 라디오당 허용되는 최대 클라이언트를 구성할 수 있습니다.

DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol) 주소 할당은 비활성화되어야 합니다.

관리 프레임 보호는 "최적" 또는 "사용 안 함"으로 설정해야 합니다.

최적의 배터리 성능 및 품질을 위해 DTIM(Delivery Traffic Indication Message) 기간을 100ms의 비컨 기간으로 사용합니다.

Client Load Balancing and Client Band Select(클라이언트 로드 밸런싱 및 클라이언트 대역 선택)가 비활성화되었는지 확인합니다.

컨트롤러 설정

Cisco Unified Wireless LAN Controller 호스트 이름이 올바르게 구성되었는지 확인합니다.

Cisco Unified Wireless LAN Controller에서 여러 포트를 사용하는 경우 LAG(Link Aggregation)를 활성화합니다.

원하는 AP 멀티캐스트 모드를 구성합니다.6.0 이전 릴리스에서는 일반 컨트롤러 설정에서 적극적인 로드 밸런싱이 구성되었습니다.6.0 이상에서는 이를 클라이언트 로드 밸런싱이라고 하며 WLAN 컨피그레이션(SSID 설정)에서 구성할 수 있습니다.

802.11 네트워크 설정

5GHz를 사용하는 경우 802.11a 네트워크 상태가 "Enabled"인지 확인합니다. 신호 기간을 100ms로 설정합니다.

DTPC(Dynamic Transmit Power Control) 지원이 활성화되었는지 확인합니다.Cisco 802.11n Access Point를 사용하는 경우 ClientLink가 활성화되었는지 확인합니다.현재 릴리스에서는 최대 허용 클라이언트를 구성할 수 있습니다.

12Mbps를 필수(기본) 속도로 설정하고 18 - 24 또는 18 - 54Mbps를 지원되는(선택 사항) 속도로 설정하는 것이 좋습니다.그러나 일부 환경에서는 필수(기본)로 6Mbps가 필요할 수 있습니다.36 - 54Mbps는 이러한 속도(예: 비디오)를 활용할 수 있는 애플리케이션이 없는 경우 선택적으로 비활성화할 수 있습니다.

CCX 위치 측정을 활성화합니다.

Cisco Unified IP Phone 9971 구성

IP 전화에서 Wi - Fi 설정을 구성하려면 키패드와 터치스크린을 사용하여 Applications Button(애플리케이션 버튼) > Administrator Settings(관리자 설정) > Network Setup(네트워크 설정) > WLAN Setup(WLAN 설정)으로 이동합니다.

무선 LAN 설정

다음 지침을 사용하여 무선 LAN 프로파일을 구성합니다.

• 무선이 "On"으로 설정되어 있는지 확인합니다.
• WLAN 로그인 액세스는 사용자 이름 또는 비밀번호를 업데이트하기 위해 Applications(애플리케이션) 메뉴에서 바로 가기 액세스를 제공하도록 On(켜기)으로 설정할 수 있습니다.
• 대/소문자를 구분하는 음성 무선 LAN의 SSID를 입력합니다.

Cisco Unified IP Phone 9971은 단일 SSID를 허용하는 단일 무선 LAN 프로파일을 지원합니다.

세 가지 다른 802.11 모드를 사용할 수 있습니다.

• 자동
• 802.11a
• 802.11b/g

자동 모드는 2.4GHz 및 5GHz 채널을 모두 스캔하고 구성된 네트워크를 사용할 수 있는 경우 5GHz 신호를 사용하여 액세스 포인트에 연결을 시도합니다.

802.11a 모드는 5GHz 채널만 스캔하고 802.11b/g 모드는 2.4GHz 채널만 스캔한 다음 구성된 네트워크를 사용할 수 있는 경우 액세스 포인트에 연결을 시도합니다.

보안 모드에 대해 Open with Wired Equivalent Privacy(WEP) 또는 Shared Key를 사용하도록 IP 전화를 구성하고 액세스 포인트 구성과 일치하는 고정 WEP 키 정보를 입력합니다.

• IPv4 설정에서 DHCP를 사용할지 아니면 고정 IP 정보를 구성할지를 선택합니다.
• 옵션 150 또는 66이 네트워크의 DHCP 범위를 통해 TFTP(Trivial File Transfer Protocol) 서버의 IP 주소를 제공하도록 구성되지 않은 경우 Alternate TFTP를 "Yes"로 설정하고 TFTP 서버의 IP 주소를 입력합니다.

Cisco Unified Communications Manager 구성

1단계. IP 전화기에 적합한 전화기 버튼 템플릿을 구성합니다.

 2단계. CUCM에 IP Phone을 추가합니다.

 3단계. 필수 필드를 완료합니다.

 4단계. 새로 생성된 전화기 버튼 템플릿 및 소프트키 템플릿을 할당합니다.

 5단계. IP 전화기에 비보안 프로파일을 사용합니다.

보안 프로필을 사용하여 인증 모드 또는 암호화 모드를 활성화할 수 있습니다. 이때 신호, 미디어 및 구성 파일 암호화가 활성화됩니다.보안 프로필과 함께 LSC(Locally Signed Certificate)를 사용하려면 CAPF(Certificate Authority Proxy Function)가 작동해야 합니다.Cisco Unified Wireless IP Phone 7925G, 7925G - E X 및 7926G에는 MIC(Manufacturing Installed Certificate)가 있으며, 이는 보안 프로필에서도 사용할 수 있습니다.

확인

IP 전화에서 콘솔 로그를 수집합니다.IP Phone과 액세스 포인트 간에 교환되는 다양한 메시지를 확인할 수 있습니다.

IP 전화기에서 사용 가능한 SSID에 대한 미디어 검사를 시작합니다.

09039 08-10 09:33:32.750 649 668 INF wlanmgr : [1298@wm_drv_mrvl.c] State change(1542), DISCONNECTED -> SCANNING
09040 08-10 09:33:32.750 685 2805 DEB LibWifi : wifi_wait_for_event(CTRL-EVENT-STATE-CHANGE id=0 state=3)
09041 08-10 09:33:32.750 685 2805 DEB LibWifi : wifi_wait_for_event()
09042 08-10 09:33:35.390 1063 2652 INF Unknown : VVMService: Waiting for 39961 ms before attempting to reconnect.
09043 08-10 09:33:35.468 685 807 DEB StateMachine: handleMessage: E msg.what=401431
09044 08-10 09:33:35.468 685 807 DEB StateMachine: processMsg: AdapterConnectedState
09045 08-10 09:33:35.468 685 807 VBS EthernetStateMachine: AdapterConnectedState{ what=401431 when=-1ms }
09046 08-10 09:33:35.468 685 807 DEB StateMachine: handleMessage: X
09047 08-10 09:33:36.617 649 664 INF wlanmgr : [1298@wm_drv_mrvl.c] State change(1559), SCANNING -> INACTIVE
09048 08-10 09:33:36.617 210 313 INF SWMAN : nl_ipThrd():recvmsg() len=56 
09049 08-10 09:33:36.617 210 313 INF SWMAN : NL event: 16 found; device idx:6 flag :0x1002
09050 08-10 09:33:36.617 210 313 INF SWMAN : Got a messge NEW_LINK message!!!
09051 08-10 09:33:36.617 685 2805 DEB LibWifi : wifi_wait_for_event(CTRL-EVENT-STATE-CHANGE id=0 state=2)
09052 08-10 09:33:36.617 685 2805 DEB LibWifi : wifi_wait_for_event()
09053 08-10 09:33:36.617 685 804 DEB EthernetStateMachine: Interface mlan0 LinkStateChanged: down

IP 전화가 SSID와 연결되기 시작합니다.

09054 08-10 09:33:36.718 649 668 INF wlanmgr : [1293@wm_drv_mrvl.c] State change(2221), "", INACTIVE -> ASSOCIATING
09055 08-10 09:33:36.718 649 668 INF wlanmgr : [2226@wm_drv_mrvl.c] Connecting to "lcorream Wireless", a0:55:4f:c2:ec:eb, chan 56, rssi -56, load 4
09056 08-10 09:33:36.718 685 2805 DEB LibWifi : wifi_wait_for_event(CTRL-EVENT-STATE-CHANGE id=-1 state=5)
09057 08-10 09:33:36.718 685 2805 DEB LibWifi : wifi_wait_for_event()
09058 08-10 09:33:36.734 2348 2348 VBS Settings.AccessPoint: refresh: for SSID lcorream Wireless
09059 08-10 09:33:36.734 2348 2348 VBS Settings.CiscoWifiModifiable: Translating Wifi modifiable state 0 for SSID: "lcorream Wireless"

IP 전화가 액세스 포인트에 성공적으로 연결됩니다.

09093 08-10 09:33:38.835 649 664 INF wlanmgr : [1293@wm_drv_mrvl.c] State change(2479), "lcorream Wireless", ASSOCIATING -> ASSOCIATED
09094 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : nl_ipThrd():recvmsg() len=112 
09095 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : NL event: 16 found; device idx:6 flag :0x1003
09096 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : Got a messge NEW_LINK message!!!
09097 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : nl_ipThrd():recvmsg() len=80 
09098 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : NL event: 16 found; device idx:6 flag :0x1003
09099 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : Got a messge NEW_LINK message!!!
09100 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : nl_ipThrd():recvmsg() len=80 
09101 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : NL event: 16 found; device idx:6 flag :0x1003
09102 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : Got a messge NEW_LINK message!!!
09103 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : nl_ipThrd():recvmsg() len=132 
09104 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : NL event: 16 found; device idx:6 flag :0x1003
09105 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : Got a messge NEW_LINK message!!!
09106 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : nl_ipThrd():recvmsg() len=68 
09107 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : NL event: 16 found; device idx:6 flag :0x1003
09108 08-10 09:33:38.835 210 313 INF SWMAN : Got a messge NEW_LINK message!!!
09109 08-10 09:33:38.835 685 804 DEB EthernetStateMachine: Interface mlan0 LinkStateChanged: down
09110 08-10 09:33:38.843 685 804 DEB EthernetStateMachine: Interface mlan0 LinkStateChanged: down
09111 08-10 09:33:38.843 685 2805 DEB LibWifi : wifi_wait_for_event(CTRL-EVENT-STATE-CHANGE id=1 state=6)
09112 08-10 09:33:38.843 685 804 DEB EthernetStateMachine: Interface mlan0 LinkStateChanged: down

IP 전화기에서 확장 인증을 시작합니다.

09146 08-10 09:33:39.039 649 664 INF wlanmgr : [3492@wm_drv_mrvl.c] Supplicant event: EAP-STARTED EAP authentication started
09147 08-10 09:33:39.039 649 664 INF wlanmgr : [3492@wm_drv_mrvl.c] Supplicant event: EAP-PROPOSED-METHOD vendor=0 method=25
09148 08-10 09:33:39.039 649 664 INF wlanmgr : [3492@wm_drv_mrvl.c] Supplicant event: EAP-METHOD EAP vendor 0 method 25 (PEAP) selected
09149 08-10 09:33:39.046 225 225 INF PAE : paeGetPort(): recvd macAddress: a0:55:4f:c2:ec:eb
09150 08-10 09:33:39.046 210 749 INF SWMAN : mdk_get_source_port(): mac = a0:55:4f:c2:ec:eb
09151 08-10 09:33:39.046 210 749 INF SWMAN : get_source_port(): START, MAC=0xa0554fc2eceb
09152 08-10 09:33:39.054 210 749 INF SWMAN : get_source_port(): DONE, cdk_port = -1, port = -1, index = 2
09153 08-10 09:33:39.054 210 749 INF SWMAN : mdk_get_source_port(): rc = 0, port = -1
09154 08-10 09:33:39.054 225 225 INF PAE : paeGetPort(): 340 bytes rcvd from SWMAN, rcvLen: 340
09155 08-10 09:33:39.054 225 225 INF PAE : paeGetPort(): port obtained = -1 
09156 08-10 09:33:39.054 225 225 WRN PAE : PAE rcv: msg received from unknown port, drop...
09157 08-10 09:33:39.125 225 225 INF PAE : paeGetPort(): recvd macAddress: a0:55:4f:c2:ec:eb
09158 08-10 09:33:39.125 2348 2348 VBS Settings.AccessPoint: refresh: for SSID lcorream Wireless
09159 08-10 09:33:39.125 2348 2348 VBS Settings.CiscoWifiModifiable: Translating Wifi modifiable state 0 for SSID: "lcorream Wireless"
09160 08-10 09:33:39.125 2348 2348 VBS Settings.CiscoWifiModifiable: wifi configuration modifiable state value= 0 internal string value: local
09161 08-10 09:33:39.125 210 749 INF SWMAN : mdk_get_source_port(): mac = a0:55:4f:c2:ec:eb
09162 08-10 09:33:39.125 210 749 INF SWMAN : get_source_port(): START, MAC=0xa0554fc2eceb

IP 전화기는 PEAP에 대한 서버의 인증서를 확인합니다.

09163 08-10 09:33:39.132 649 664 INF wlanmgr : [3492@wm_drv_mrvl.c] Supplicant event: EAP-PEER-CERT depth=0 subject='/CN=CUCM-Srv-01.cucm.cotac.com'
09164 08-10 09:33:39.132 210 749 INF SWMAN : get_source_port(): DONE, cdk_port = -1, port = -1, index = 2
09165 08-10 09:33:39.132 649 664 INF wlanmgr : [3492@wm_drv_mrvl.c] Supplicant event: EAP-PEER-CERT depth=0 subject='/CN=CUCM-Srv-01.cucm.cotac.com'
09166 08-10 09:33:39.132 210 749 INF SWMAN : mdk_get_source_port(): rc = 0, port = -1
09167 08-10 09:33:39.132 225 225 INF PAE : paeGetPort(): 340 bytes rcvd from SWMAN, rcvLen: 340
09168 08-10 09:33:39.132 225 225 INF PAE : paeGetPort(): port obtained = -1 
09169 08-10 09:33:39.132 225 225 WRN PAE : PAE rcv: msg received from unknown port, drop...
09170 08-10 09:33:39.132 225 225 INF PAE : paeGetPort(): recvd macAddress: a0:55:4f:c2:ec:eb
09171 08-10 09:33:39.132 649 664 INF wlanmgr : [3492@wm_drv_mrvl.c] Supplicant event: EAP-PEER-CERT depth=0 subject='/CN=CUCM-Srv-01.cucm.cotac.com'
09172 08-10 09:33:39.140 210 749 INF SWMAN : mdk_get_source_port(): mac = a0:55:4f:c2:ec:eb
09173 08-10 09:33:39.140 210 749 INF SWMAN : get_source_port(): START, MAC=0xa0554fc2eceb
09174 08-10 09:33:39.148 210 749 INF SWMAN : get_source_port(): DONE, cdk_port = -1, port = -1, index = 2
09175 08-10 09:33:39.148 210 749 INF SWMAN : mdk_get_source_port(): rc = 0, port = -1
09176 08-10 09:33:39.148 225 225 INF PAE : paeGetPort(): 340 bytes rcvd from SWMAN, rcvLen: 340
09177 08-10 09:33:39.148 225 225 INF PAE : paeGetPort(): port obtained = -1

확장 인증이 성공적으로 통과되었습니다.

09226 08-10 09:33:39.312 649 664 INF wlanmgr : [3492@wm_drv_mrvl.c] Supplicant event: EAP-SUCCESS EAP authentication completed successfully
09227 08-10 09:33:39.312 210 749 INF SWMAN : mdk_get_source_port(): mac = a0:55:4f:c2:ec:eb
09228 08-10 09:33:39.312 210 749 INF SWMAN : get_source_port(): START, MAC=0xa0554fc2eceb
09229 08-10 09:33:39.320 649 664 INF wlanmgr : [3492@wm_drv_mrvl.c] Supplicant event: CONNECTED - Connection to a0:55:4f:c2:ec:eb completed (auth) [id=0 id_str=]

연결에 성공했습니다.

09230 08-10 09:33:39.320 649 664 INF wlanmgr : [1293@wm_drv_mrvl.c] State change(2592), "lcorream Wireless", ASSOCIATED -> CONNECTED
09231 08-10 09:33:39.320 210 749 INF SWMAN : get_source_port(): DONE, cdk_port = -1, port = -1, index = 2
09232 08-10 09:33:39.320 649 664 INF wlanmgr : [56@wm_util.c] Wifi connected[lcorream Wireless]: a0:55:4f:c2:ec:eb, co-cucm, Ch: 56, RSSI: -57
09233 08-10 09:33:39.320 210 749 INF SWMAN : mdk_get_source_port(): rc = 0, port = -1
09234 08-10 09:33:39.320 225 225 INF PAE : paeGetPort(): 340 bytes rcvd from SWMAN, rcvLen: 340
09235 08-10 09:33:39.320 225 225 INF PAE : paeGetPort(): port obtained = -1 
09236 08-10 09:33:39.320 225 225 WRN PAE : PAE rcv: msg received from unknown port, drop...
09237 08-10 09:33:39.320 225 225 INF PAE : paeGetPort(): recvd macAddress: a0:55:4f:c2:ec:eb
09238 08-10 09:33:39.320 685 804 DEB EthernetStateMachine: Interface mlan0 LinkStateChanged: up
09239 08-10 09:33:39.320 210 313 INF SWMAN : nl_ipThrd():recvmsg() len=1012 
09240 08-10 09:33:39.320 210 313 INF SWMAN : NL event: 16 found; device idx:6 flag :0x11043
09241 08-10 09:33:39.320 210 313 INF SWMAN : Got a messge NEW_LINK message!!!

IP 전화기에서 DHCP 임대를 찾습니다.

09588 08-10 09:33:39.703 3246 3246 DEB dhcpcd : broadcasting for a lease of 192.168.110.236
09589 08-10 09:33:39.703 3246 3246 DEB dhcpcd : Starting to send message numberof message=0 
09590 08-10 09:33:39.703 3246 3246 DEB dhcpcd : REQUESTING SENT 
09591 08-10 09:33:39.703 3246 3246 DEB dhcpcd : STATE_RENEWING STATE_REBINDING mlan0 
09592 08-10 09:33:39.703 3246 3246 DEB dhcpcd : *sending DHCP_REQUEST with xid 0xc89244e9, next in 3.57 seconds
09593 08-10 09:33:39.703 3246 3246 DEB dhcpcd : get_tos_byte() = 96
09594 08-10 09:33:39.703 3246 3246 DEB dhcpcd : Set ToS byte for DHCP to configured value of [96]
09595 08-10 09:33:39.703 2348 2348 VBS Settings.AccessPoint: onBindView: [lcorream Wireless] modifiable state was empty, setting visibility to gone
09596 08-10 09:33:39.710 2348 2348 VBS Settings.AccessPoint: onBindView: [lcorream Wireless] modifiable state was empty, setting visibility to gone
09597 08-10 09:33:39.718 2348 2348 VBS Settings.AccessPoint: onBindView: [lcorream Wireless] modifiable state was empty, setting visibility to gone
09598 08-10 09:33:39.726 2348 2348 VBS Settings.AccessPoint: onBindView: [CUCM-PEAP] modifiable state was empty, setting visibility to gone
09599 08-10 09:33:39.734 2348 2348 VBS Settings.AccessPoint: onBindView: [CUCM-LAB] modifiable state was empty, setting visibility to gone
09600 08-10 09:33:39.742 2348 2348 VBS Settings.AccessPoint: onBindView: [Kemirand] modifiable state was empty, setting visibility to gone
09601 08-10 09:33:39.750 2348 2348 VBS Settings.AccessPoint: onBindView: [Flex_Guest] modifiable state was empty, setting visibility to gone
09603 08-10 09:33:39.765 2348 2348 VBS Settings.AccessPoint: onBindView: [ASA5506W-A] modifiable state was empty, setting visibility to gone
09604 08-10 09:33:39.906 3246 3246 DEB dhcpcd : in handle_dhcp_packet... 
09604 08-10 09:33:39.906 3246 3246 DEB dhcpcd : 
09605 08-10 09:33:39.906 3246 3246 DEB dhcpcd : in handle_dhcp 

IP 폰이 DHCP 서버에서 승인을 받습니다.

09606 08-10 09:33:39.906 3246 3246 DEB dhcpcd : acknowledged 192.168.110.236 from 192.168.110.122.
09607 08-10 09:33:39.906 3246 3246 DEB dhcpcd : cont_init_retry = OLD:0 NEW:0
09608 08-10 09:33:39.976 3246 3246 DEB dhcpcd : handle_timeout:ifname mlan0 state: 9 
09609 08-10 09:33:40.046 3246 3246 DEB dhcpcd : checking 192.168.110.236 is available on attached networks
09610 08-10 09:33:40.046 3246 3246 DEB dhcpcd : DBG:checking 192.168.110.236 is available on attached networks

IP 전화기는 IP가 실제로 사용 가능한지 확인하기 위해 무상 ARP를 전송합니다.

09611 08-10 09:33:40.046 3246 3246 DEB dhcpcd : sending ARP probe (1 of 2), next in 1.94 seconds
09612 08-10 09:33:40.468 685 807 DEB StateMachine: handleMessage: E msg.what=401431
09613 08-10 09:33:40.468 685 807 DEB StateMachine: processMsg: AdapterConnectedState
09614 08-10 09:33:40.468 685 807 VBS EthernetStateMachine: AdapterConnectedState{ what=401431 when=-5ms }
09615 08-10 09:33:40.468 685 807 DEB StateMachine: handleMessage: X
09616 08-10 09:33:41.992 3246 3246 DEB dhcpcd : handle_timeout:ifname mlan0 state: 9 
09617 08-10 09:33:41.992 3246 3246 DEB dhcpcd : sending ARP probe (2 of 2), next in 2.00 seconds
09618 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : handle_timeout:ifname mlan0 state: 9 
09619 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : binding the DHCP IP address Probe=2
09620 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : startup 0 lease of 600
09621 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : get_option2addr: 2054072512 
09622 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : get_option2addr: 134744072 
09623 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : leased 192.168.110.122 for 600 seconds....server 192.168.110.122
09624 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : Check values : state=3 mlan0 192.168.110.122 300/600 192.168.110.236
09625 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : executing `/system/etc/dhcpcd/dhcpcd-run-hooks', reason BOUND
09626 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : Enterning configure_env....

IP 전화기에서 DHCP 옵션 메시지를 받습니다.

09627 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : option 1*: new_subnet_mask=255.255.255.0
09628 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : option 150*: new_cisco_tftp_server=192.168.110.86
09629 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : option 3*: new_routers=192.168.110.1
09630 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : option 6*: new_domain_name_servers=192.168.110.122 8.8.8.8
09631 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : option 15*: new_domain_name=cucm.cotac.com
09632 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : option 51*: new_dhcp_lease_time=600
09633 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : option 53*: new_dhcp_message_type=5
09634 08-10 09:33:43.992 3246 3246 DEB dhcpcd : option 54*: new_dhcp_server_identifier=192.168.110.122
09635 08-10 09:33:44.257 3246 3246 DEB dhcpcd : configure: mlan0 adding IP address 192.168.110.236
09636 08-10 09:33:44.265 3246 3246 DEB dhcpcd : adding route to 0.0.0.0/0 via 192.168.110.1
09637 08-10 09:33:44.265 3246 3246 DEB dhcpcd : Writing lease file: /dataRoot/.system/misc/dhcp/dhcpcd-mlan0.lease
09638 08-10 09:33:44.265 3246 3246 DEB dhcpcd : executing `/system/etc/dhcpcd/dhcpcd-run-hooks', reason BOUND
09639 08-10 09:33:44.265 3246 3246 DEB dhcpcd : Enterning configure_env....
09640 08-10 09:33:44.265 3246 3246 DEB dhcpcd : option 1*: new_subnet_mask=255.255.255.0
09641 08-10 09:33:44.265 3246 3246 DEB dhcpcd : option 150*: new_cisco_tftp_server=192.168.110.86
09642 08-10 09:33:44.265 3246 3246 DEB dhcpcd : option 3*: new_routers=192.168.110.1
09643 08-10 09:33:44.265 3246 3246 DEB dhcpcd : option 6*: new_domain_name_servers=192.168.110.122 8.8.8.8
09644 08-10 09:33:44.265 3246 3246 DEB dhcpcd : option 15*: new_domain_name=cucm.cotac.com
09645 08-10 09:33:44.265 3246 3246 DEB dhcpcd : option 51*: new_dhcp_lease_time=600
09646 08-10 09:33:44.265 3246 3246 DEB dhcpcd : option 53*: new_dhcp_message_type=5
09647 08-10 09:33:44.265 3246 3246 DEB dhcpcd : option 54*: new_dhcp_server_identifier=192.168.110.122
09648 08-10 09:33:44.265 214 241 INF NETSD : nl_ipThrd():recvmsg() len=60 
09649 08-10 09:33:44.265 210 313 INF SWMAN : nl_ipThrd():recvmsg() len=56 
09650 08-10 09:33:44.265 210 313 INF SWMAN : NL event: 16 found; device idx:6 flag :0x11043
09651 08-10 09:33:44.265 210 313 INF SWMAN : Got a messge NEW_LINK message!!!
09652 08-10 09:33:44.265 685 2805 DEB LibWifi : wifi_wait_for_event(CTRL-EVENT-SCAN-RESULTS Ready)
09653 08-10 09:33:44.265 685 2805 DEB LibWifi : wifi_wait_for_event()
09654 08-10 09:33:44.265 685 804 DEB EthernetStateMachine: Interface mlan0 LinkStateChanged: up
09655 08-10 09:33:44.398 685 3245 INF dhcp_utils: DHCP is started OK
09656 08-10 09:33:44.398 685 3245 DEB NetUtils: android_net_utils_runDhcpCommon() Ipver:4 IP address = 192.168.110.236
09657 08-10 09:33:44.398 685 3245 DEB NetUtils: android_net_utils_runDhcpCommon() Ipver:4 Gateway = 192.168.110.1
09658 08-10 09:33:44.398 685 3245 DEB NetUtils: android_net_utils_runDhcpCommon() Ipver:4 DNS 1 = 192.168.110.122
09659 08-10 09:33:44.398 685 3245 DEB NetUtils: android_net_utils_runDhcpCommon() Ipver:4 DNS 2 = 8.8.8.8
09660 08-10 09:33:44.398 685 3245 DEB NetUtils: android_net_utils_runDhcpCommon() Ipver:4 Server Address = 192.168.110.122
09661 08-10 09:33:44.398 685 3245 DEB NetUtils: android_net_utils_runDhcpCommon() Ipver:4 Vendor Info = 
09662 08-10 09:33:44.398 685 3245 DEB NetUtils: android_net_utils_runDhcpCommon() Ipver:4 Domain Name = cucm.cotac.com
09663 08-10 09:33:44.398 685 3245 DEB NetUtils: android_net_utils_runDhcpCommon() Ipver:4 TFTP 1 = 192.168.110.86
09664 08-10 09:33:44.398 685 3245 DEB NetUtils: android_net_utils_runDhcpCommon() Ipver:4 TFTP 2 = 
09665 08-10 09:33:44.398 685 3245 DEB DhcpStateMachine: DHCP succeeded on mlan0 IPv4
09666 08-10 09:33:44.398 685 3245 DEB DhcpStateMachine: RunningState: 4

IP 전화기에서 ITL(Identity Trust List) 및 CTL(Certificate Trust List) 파일 요청을 시작합니다.

10276 08-10 09:33:47.632 3329 3329 INF dgetfile: GETXXTP [GT3329][src=CTLSEP00CCFC4ACCD2.tlv][dest=/data/data/cip.cfg/app_cip.tftp/CTLSEP00CCFC4ACCD2.tlv][serv=][serv6=][sec=0]
10277 08-10 09:33:47.632 3329 3329 INF dgetfile: In normal mode, call - > makeXXTPrequest (...)
10278 08-10 09:33:47.632 3329 3329 INF dgetfile: DTRACE [GT3329]makeXXTPrequest
10279 08-10 09:33:47.632 3329 3329 INF dgetfile: DTRACE [GT3329]parseEMCCConfig
10280 08-10 09:33:47.632 3329 3329 INF dgetfile: EMCC mode is false
10281 08-10 09:33:47.632 3329 3329 INF dgetfile: DTRACE [GT3329]parseDhcpInfoIntoTftpList
10282 08-10 09:33:47.632 3329 3329 INF dgetfile: Using WIRELESS interface for dhcp properties: ok
10283 08-10 09:33:47.632 3329 3329 INF dgetfile: cisco_tftp_server2 unavailable: 
10284 08-10 09:33:47.632 927 1611 ERR SQLiteLog: (1) table 'device' already exists

IP 전화기에서 등록할 활성 CUCM 서버를 찾습니다.

10361 08-10 09:33:47.640 1095 1540 INF ccservice-j: TelephonyManagerData: : fetchCallServerInfos svrHndls[1]=1584903492 mode=CCM status=ACTIVE CallServerInfo=[192.168.110.86, CCM, ACTIVE]
10362 08-10 09:33:47.640 1095 1540 DEB ccservice: SIPCC-SIP_CC_PROV: 0x5e77b5bc, CCAPI_DeviceInfo_getCallServerName: returned ipv4 192.168.110.84
10363 08-10 09:33:47.640 1095 1540 DEB ccservice: SIPCC-SIP_CC_PROV: 0x5e77b5bc, CCAPI_DeviceInfo_getCallServerMode: returned 02
10364 08-10 09:33:47.640 1095 1540 DEB ccservice: SIPCC-SIP_CC_PROV: 0x5e77b5bc, CCAPI_DeviceInfo_getCallServerStatus: returned 00
10365 08-10 09:33:47.640 1095 1540 INF ccservice-j: TelephonyManagerData: : fetchCallServerInfos svrHndls[2]=1584903612 mode=NONCCM status=NONE CallServerInfo=[192.168.110.84, NONCCM, NONE]

문제 해결

Cisco Unified IP Phone 9971은 네트워크 상태, MAC 주소, 버전 정보, 통합 커뮤니케이션, 스트림 통계, WLAN 통계가 표시되는 장치 정보를 제공합니다.IP 전화의 웹 인터페이스(http://x.x.x.x)를 찾아 확인할 정보를 선택합니다.

장치 정보

네트워크 설정

WLAN 통계

스트리밍 통계

디바이스 로그

문제 해결을 위한 콘솔 로그, 코어 덤프, 상태 메시지는 IP 전화의 웹 인터페이스에서 얻을 수 있습니다.IP Phone의 웹 인터페이스(http://x.x.x.x)로 이동한 다음 Device Logs(디바이스 로그)에서 필요한 메뉴 항목을 선택하여 이 정보를 봅니다.

WLAN 신호 표시기

9.0(2) 릴리스부터 WLAN 상태 표시기가 관리자 설정 내의 모든 메뉴에 표시됩니다.초기 릴리스에서 WLAN 신호 표시기는 WLAN Setup(WLAN 설정) 메뉴에만 표시됩니다.