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고객 케이스 : 서울반도체

서울반도체, 시스코 웹엑스로 고품질 글로벌 협업솔루션 구축

서울반도체는 시스코 웹엑스를 도입하여 세계각국의 임원진들, 협력사, 고객들과의 긴밀한 커뮤니케이션이 가능한 협업 솔루션을 구축하였습니다.

요약

고객과제

  • 전세계 4개의 현지 법인, 4개의 생산 거점, 40여개 해외 영업소간 긴밀한 커뮤니케이션 및 협업 인프라 필수
  • 협력사·고객과도 신속하고 긴밀한 의사소통 필요
  • 기존에 사용 중인 자체 개발 영상회의 시스템에 대한 품질 및 확장성, 유지보수 문제 대두

시스코 솔루션

  • 시스코 웹엑스 미팅(Cisco Webex Meetings)
  • 시스코 텔레프레즌스 SX10

성과

  • 세계 각국 임직원들간 커뮤니케이션 및 협업 확장, 강화
  • 협력사·고객과도 이동 없이 자유롭게 회의 진행 가능
  • 협업 솔루션 운영 과정에서의 오류 및 불편사항 해소
  • 스마트기기 통해서도 협업 가능, 업무 효율성 향상
  • 수평적인 소통과 빠른 피드백을 선호하는 젊은 2030 직원 만족도 고취

시스코를 선택한 이유

"시스코 웹엑스를 직접 경험하고 있는 임직원들의 만족도가 매우 높다. 다자간 회의는 물론 팀 협업을 최상으로 지원하기 위해 협업 솔루션을 지속적으로 발전시켜 온 시스코의 면모를 직접 확인하는 계기가 됐다"

서울반도체 홍명기 상무

서울반도체

서울반도체는 1992년 설립된 LED 전문기업으로, 설립 20 여년 만에 매출 1조 원을 달성하는 등 도약적인 발전을 이뤄 온 명실상부한 글로벌 기업입니다. 주요 국가들에는 40 여개의 해외사무소를 두고 고품질의 LED를 세계시장 곳곳에 공급 하는 한편 스마트폰·TV 등 전자부품뿐만 아니라 자동차 조명 시장에 진출하면서 지속적인 혁신을 이루어 나가고 있습니다.