ECM ファイル表示のサポート

チーム メッセージングで、ユーザはローカル ディレクトリ経由ではなく企業コンテンツ管理 (ECM) 経由で送信されたファイルを表示できるようになりました。共有 ECM ファイルを選択すると Web ブラウザ がクロス起動し、そこにファイルを表示できます。

解決済みの不具合 (p.11)

このリリースでは、いくつかの既知の問題が修正されています。このリリースで修正された警告のリストについては、「リリース 12.6(1) の解決済みの警告」の項を参照してください。

Jabber チーム メッセージング モード

Jabber for iPhone および iPad のサポート: Jabber for iPhone および iPad のサポートには、新しいクラウドベースの展開オプションが用意されているため、Jabber クライアントからチームメッセージモードで共同作業を行うことができます。チーム メッセージングで、ユーザは新しい チャット タブをそのクライアントで入手し、グループ討議に使用することが可能です。

ユーザは以下が可能になります：

• ダイレクト メッセージおよびグループ メッセージの送受信、および開封確認を取得できます。

• @mentions、emoticons、gifs、告知モード、およびメッセージ暗号化を使用してファイルの送信、メッセージのフラグ付け、メッセージの削除などの主要なメッセージ機能を使用します。

• メッセージのフィルタ処理 (全て、直接メッセージ、スペース、未読、@mention、お気に入り、通知、フラグ)。

• スペースのリストを参照します。

• 会話を Webex meeting に変換します。

• 以下の存在状態を表示しディスプレイします: アクティブ、非アクティブ、会議中、通話中、出席中、邪魔しないでください、および外出中。

• 人、スペース、メッセージ、ファイルを検索します。

• チャットウィンドウで外部連絡先を識別します。

連絡先の移行は、モバイルデバイスではサポートされていません。代わりに、Windows または Mac コンピューターから Jabber にログインして連絡先を移動することができます。また、それらの連絡先をモバイルデバイスで手動で連絡先リストに追加することもできます。

Jabber チームのメッセージングモードとその機能についての詳細は、『Planning Guide for Cisco jabber』の「クラウドベースの展開シナリオ ] および、『Cisco Jabber のクラウド展開とハイブリッド展開』の「ハイブリッド展開のワークフロー」Cisco Webex Platform サービス。

アップグレード プロファイル—個人ユーザまたは組織のアップグレード プロファイルを Webex Control に作成できます。アップグレード プロファイルを使用して、ユーザが使用している Jabber チーム メッセージング モードのバージョンを制御します。アップグレード プロファイルの設定についての詳細は、Cisco Jabber 12.6 のクラウドおよびハイブリッド展開 のアップグレード プロファイルの Webex Control Hub への追加を参照してください。

CI、UDS および LDAP での検索—Jabber チーム メッセージング モードのユーザは、連絡先が CI になくても、連絡先およびそのプロファイルを会社ディレクトリ (UDS/LDAP 上)から検索できるようになりました。検索結果とともに、その人物のプロファイル写真を閲覧し、電話することができます。連絡先検索の範囲を定義するためには、CI のみ検索がデフォルト挙動です。詳細は、Cisco Jabber 12.6. 向けパラメータ参照ガイド の ContactProfileSource および ContactSearchSource パラメータを確認します。

ファイルポリシー: Jabber チームのメッセージモードでは、ユーザがファイルを共有できるかどうかを制限することによって、ユーザのファイルポリシーを制御できます。Cisco Webex Control Hub でファイルポリシーを設定します。

機能改善

Jabber および Webex Teams でのオフライン メッセージ サポート—Cisco Jabber および Cisco Webex Teams 間での相互運用性が有効である Webex Messenger ユーザのメッセージ経験を改善しました。Cisco Webex Teams を使用しているユーザが、一定時間オフラインであった後に Jabber に再度サインインしても、Webex Teams Web クライアントへのリンクを含む新しいメッセージが Webex Teams で利用できる旨のアラートを受信しないようになります。代わりに、ミスした一対一の会話についての新しいメッセージを Jabber で受信します。

詳細については、「Cisco Webex Teams と Jabber の相互運用性の設定方法」を参照してください。

MRA Expressway での ActiveControl Support—ActiveControl は企業のネットワークの外にいるユーザだけがモバイルおよびリモート アクセス (MRA) 用 Expressway を使ってアクセス可能です。MRA での ActiveControl の使用は SIP oAuth または CAPF 登録を使用して完了します。セキュアな電話がない環境では、ユーザは MRA に移動する際に、自身のユーザ名およびパスワードを使用してネットワークに認証できるようになりました。

ActiveControl の設定については、Cisco Jabber 12.6. の機能設定を参照してください。

永続的なチャット ルーム メンバーを非表示—Jabber は Cisco Unified Communications Manager で、永続的なチャットルームのメンバーおよび管理者が、チャット ウィンドウを開いていない場合でも、リストされるかどうかを決定できる設定をサポートするようになりました。この設定への変更は、変更後に作成された制限付きルームにのみ適用されます。詳細については、Cisco Jabber 12.6 の機能設定ガイドの永続的なチャット ルームセクションを参照してください。

MRA Expressway での ActiveControl Support—ActiveControl は企業のネットワークの外にいるユーザがモバイルおよびリモート アクセス (MRA) 用 Expressway を使ってアクセス可能です。MRA での ActiveControl の使用は SIP oAuth または CAPF 登録を使用して完了します。セキュアな電話がない環境では、ユーザは MRA に移動する際に、自身のユーザ名およびパスワードを使用してネットワークに認証できるようになりました。

特殊文字のサポート: Jabber では、ログイン時にユーザ名に特殊文字を使用することができるようになりました。

UDS フェールオーバー—お使いの Cisco Unified Communications Manager ユーザ データ サービス - UDS1(UCM1) - サーバが利用できなくなった場合、Jabber は連絡先解像度と検索のために UDS2(UCM2) サーバへのダイナミック フェールオーバーができるようになりあｍした。詳細については、Cisco Jabber のプランニング ガイドを参照してください。

SIP-URI ディスプレイ—同じドメインであっても、すべてのユーザの SIP-URI 詳細をディスプレイすることが可能になりました。

EULA 埋込ブラウザナビゲーションの無効化—業界のガイドラインに準拠するため、エンド ユーザ 使用権ライセンス契約書およびプライバシー ポリシーなどのページのソーシャル メディア リンクが無効になりました。

アクセサリとデバイス

デバイスのサポート: 次のデバイスのサポートが追加されました。

• 第 3 世代の iPad Pro:11 インチおよび 12.9 インチ

• Apple Watch シリーズ 4

サポートされている iPhone および iPad のすべてのデバイスの一覧については、『Cisco Jabber 12.6 の計画ガイド』の「Cisco Jabber for iPhone および iPadのハードウェア要件」を参照してください。

• バージョン 8.10.X よりも前の Cisco TelePresence Video Communication Server Control（VCS）では、編集可能な着信ルールを設定して、モバイルおよびリモート アクセスで Cisco Jabber を使用するユーザ向けにシングル ナンバー リーチを有効にする必要があります。詳細については、Cisco Jabber 12.0 の機能構成ガイドのシングル ナンバー リーチの有効化のセクションで制限を参照してください。

• モバイル クライアントのための cisco Jabber は、電話だけのアカウントを持つユーザーのお気に入りアイコンを表示されません。

• Apple プッシュ通知なしでは、Jabber は、Cisco は中断され、着信やチャットを受信、iOS は Jabber は、Cisco を復帰しません。数分後、または Cisco の Jabber が前景に撮影されたとき通話やインスタント メッセージがデバイスに表示されます。この問題を回避するを使用してネットワーク設定をリセット 設定 > 一般的な > リセット > ネットワーク設定のリセット iOS デバイスで。

• ユーザーは、ハイブリッド クラウド モードで彼らがいる場合を除き、手動で電話サービス サーバーをもはや編集できます。ハイブリッド展開では、管理者は編集可能に電話サービス サーバーを構成できます。

• 固定電話の機能の最初の使用は、企業ネットワークまたは VPN 適切な証明書のインストールを確認するになければなりません。

• 音声ピンはバック グラウンド ノイズに非常に敏感、バック グラウンド ノイズをユーザーが何も入力しない時のユーザー入力として解釈されることがボイスメールの認識。この機能を無効にするには System Cisco Unity Connection アドミニストレーション ガイド を参照してください。https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html

• Cisco Unified Communications Manager の証明書が中間証明機関によって発行されたとき、証明書検証ウィンドウがポップアップします。中間証明機関ではなくルートの署名がある証明書を使用します。

• 10.5 リリース以降では、構成、連絡先、資格情報、履歴、ログ、写真などを含むすべての Cisco Jabber アカウント関連ファイルは、プライバシー上の理由により iCloud と iTunes にバックアップされません。

• シスコ ユニファイド コミュニケーション マネージャー 11.0 ユーザーの作成と構成のデバイス-RSA のみ、EC のみ、EC を優先すると、バックアップまたはと RSA キーの順序を指定できます今シスコ ユニファイド コミュニケーション マネージャー 11.0 ユーザーのためのデバイスを作成する場合。シスコの Jabber による EC のみオプションが現在サポートされていませんし、クライアントがサーバーへの接続に失敗した場合はそれを選択すると、します。

• バックグラウンドで実行している Jabber では、ユーザーがネットワーク間を移動しようとする場合;たとえば、WiFi から 3G など、クライアントをサーバーから切断します。再接続できるまで 11 分かかる場合があり、またミスコールにつながる場合があります。ミスコールを避けるために、Apple プッシュ通知サービスを有効にすることを推奨します。

• Jabber は、シスコに共通 Id に移行しているいくつかのユーザーの署名に関する既知の問題があります。ユーザがユーザ名とパスワードを入力する場合に、誤ったユーザ名またはパスワードエラーメッセージを受信する場合は、次のナレッジベース記事を参照してください https://cisco-support.webex.com/guest/articles/en_US/Troubleshooting/WBX000019555/myr=false.

• CallKit 機能は中国では政府/自治体 規制により無効です。

iPhone

• 特定の制限のため、iPhone および iPad 版 Cisco Jabber が iOS で実行されている場合は、着信通知に 100% の信頼性を必要とするユーザーに対し、Cisco Unified Communications Manager にシングル ナンバー リーチ (SNR) 機能を構成します。次のような制約があります。

  • iOS はリソースを保全するため、バック グラウンドで実行されている Cisco Jabber および他のアプリケーションをシャット ダウンする場合があります。クライアントが再起動しようとすると、呼び出しを見逃す可能性があります。影響を最小化するために、Apple プッシュ通知サービスを有効にすることを推奨します。

  • デバイスは、スリープ モードの時に、Wi-Fi データ ネットワークからモバイル音声ネットワークへ接続を切り替える場合があります。この問題のため着信コールをミスする場合があります。この問題を防ぐためには、iPhone の設定に移動し、 携帯電話のデータ をオフにするか、 SNR をオンにします。

  • オンデマンド接続が有効であり、ユーザーがネットワークを変更する場合に、VPN を切断できます。IPhone および iPad 版 Cisco Jabber は、VPN を介して再接続するまでに 11 分かかることがあります。この問題は、着信のミスコールにつながる場合があります。これは、Wi-Fi 信号が安定していない場合、または、モバイルネットワークが優先され Wi-Fi とモバイルネットワークを切り替える場合で、Jabber は移行中のために電話機に迅速に接続することができない場合に発生します。IPhone および iPad 版 Cisco Jabber の再接続後、アカウントでボイスメールを有効にしているユーザは、ボイスメールに行ってしまったすべてのミスコールについてのボイスメール通知を受け取ります。再接続する時間を最小限に抑えるため、ユーザーは接続環境を変更した後に、アプリをフォアグラウンドに移動することができます。また、Apple プッシュ通知サービスを有効にすることも推奨します。

• Cisco Webex Meetings— If the meeting siteType is ORION, then Cisco Jabber for iPhone and iPad cannot start Webex Meetings over Expressway for Mobile and Remote Access network.

• iPhone の Cisco Jabber がパケット損失のためにプライマリのサブスクライバに到達できない場合、セカンダリの CM ノードにフェールオーバーしません。詳細については、次のサイトを参照してください。CSCux83785.

• Cisco Unified Communications Manager で Dial via Office を Reverse （DVO-R）に設定している場合、次の内容を検討してください。

  • モバイルネットワークに接続できるデバイスである必要があるため、この機能は iPhone のみに適用され、iPad や iPod Touch のデバイスはサポートしていません

  • 社内ネットワークの外部にいる場合は、Expressway for Mobile and Remote Access 経由で DvO-R コールを行うことができます。DVO-R は、Cisco Expressway X8.7 上および Cisco Unified Communications Manager 11.0(1a)SU1 でサポートされています。

  • DVO が有効になっているデバイスは、Cisco Unified Communications Manager 8.6 以上での登録時に問題が発生する恐れがあります。Cisco Unified Communications Manager 管理デバイスから該当するデバイスをリセットすると、この問題が修正されます。

  • この機能を使用するには、Cisco Unified Communications Manager がリリース 8.6.2 SU4、9.1.2、または 10.x である必要があります。

  • この機能は、セキュア コール機能を組み合わせて使用できません。DVO-R が有効な場合、セキュア コールを確立できません。

  • Cisco Unified Communications Manager　に制約があるため、ユーザが SIP トランク経由で無効な電話番号に DVO-R 発信をかけると、その番号が無効である旨の音声メッセージは流れずに数秒無音になります。

• Cisco Unified Communications Manager 通話でユーザにモバイルからの着信通話があると、iPhone が鳴りはじめ、ユーザにモバイルからの着信通話に応答するかしないかを促します。これと同時に、Cisco Jabber 上の Cisco Unified Communications Manager 通話は自動的に保留されます。

• Cisco Jabber のチャットと着信を逃さないようにするには、[iOS Settings] > [Notification Center] で、Cisco Jabber の音声設定がオンになっていることを確認してください。

• VoIP 通話の発信中に、Cisco Unified Communications Manager 通信で着信があると、iPhone および iPad 版 Cisco Jabber がボイスメールにその着信通話を送信します。ボイスメールがない場合には、iPhone および iPad 版 Cisco Jabber はその着信を無視します。

• アドホック会議の参加者の最大人数は、TCT デバイス発信の最大人数である 3 人に制限されています。アドホック会議の最大参加者数は、Cisco Unified Communications Manager の [Service Parameter Configuration] > [Clusterwide Parameters] > [Maximum Ad Hoc Conference Required] で設定します。

• 企業内の Wi-Fi や企業内のモバイル データ ネットワークではない場合、音声とビデオの品質は保証されません。

• ビデオ通話の品質は、ネットワーク接続によって異なります。Cisco 技術支援センター (TAC) iPhone と計算された Cisco AnyConnect セキュリティで保護されたモビリティ クライアントまたは別の VPN クライアントの Jabber は、Cisco を接続する 3G または 4Gネットワークを使用する場合ビデオ品質のトラブルシューティングを行うことはできません。

• iPhone に着信通話を受信すると、iPhoneは他の全てのアプリケーションのマイクを自動的に無効化し、また、他の着信を受信する必要のある状態であることを現在の発信者に通知する機会もありません。新たな着信通話を受けると、iPhone および iPad 版 Cisco Jabber の Cisco Unified Communications Manager 通話は自動的に保留となり、iPhone 通話を終了するまで返信することができません。この問題を回避するには、着信を受け取らずに、再開をタップすると現在の発信者と再び会話ができるようになります。お使いのデバイスがロックされている場合、Sleep/Wake ボタンの On/Off を素早く2回押して着信を拒否し、再開をタップします。

• SIP ダイジェスト認証はサポートされていません。

• ディレクトリ ソースとしての Cisco Unified Communications Manager は、Cisco Unified Communications Manager のノードが処理できるデバイスのキャパシティの50%までスケーリングが可能です。

• デバイスが応答不可 (DND) モードでロックされている場合、Cisco Jabber 着信を受信すると振動します。

• iOS 10 で Jabber 11.8 を使用している場合、CallKit が Apple Watch では動作しないため、Apple Watch で着信通知を受け取ることができません。これは Apple iOS の制限です。

• バックグラウンドで数時間経つと、Jabber は通知なしで再起動します。

iPad

• ユーザがネットワーク間を移動していると、応答可能性ステータスが正確に示されない場合があります。

• TelePresence またはビデオ ブリッジを使用してデバイスに接続する場合、Cisco TelePresence System(CTS) デバイスにより、iPhone および iPad 版 Cisco Jabber は相互運用性と最大限のビデオ品質をサポートします。ビデオ通話に参加するために使用できるデバイスの数は、マルチポイント コントロール ユニット (MCU) と会議ブリッジで定義されている設定によって異なります。

  CTS の相互運用に必要なバージョンと設定
  VCS コール制御環境については以下のとおりです。 1.9.1(68) またはそれ以降のファームウェアのバージョン、すべての CTS デバイスを使用する必要があります。
  Cisco Unified Communications Manager コール制御環境については以下のとおりです。 1.9.1(68) またはそれ以降のファームウェアのバージョン、すべての CTS デバイスを使用する必要があります。 iPad および CTS のメディア領域を作成するには以下の手順に従ってください。 2 つの領域のうち、1 つ目は CTS 用でビデオ通話の最大ビットレート 3200 Kbps、2 つ目は iPad 用でビデオ通話の最大ビットレート 758 Kbps でプロビジョニングします。 手順 1 で説明されているように、CTS 領域から iPad 領域へ領域をリンクさせ、ビデオ通話の最大ビットレートを 512 Kbpsとします。
  VCS のファームウェアとハードウェア コーデックのバージョンを確認するには、Cisco TelePresence System　管理のデバイス情報画面を確認します。

  セットアップの詳細については、Cisco Unified Communications Manager 管理ドキュメンテーションを参照してください。

• 自分の組織内のユーザーの連絡先をブロックすることはできません。

• IPad 以外の別のデバイスで連絡先のグループを削除しても、iPhone および iPad 版 Cisco Jabber には表示が残ります。変更を有効にするためには、サインアウトし、サインインしなおす必要があります。

• [Webex ミーティング] でサインインやタップをして会議を開始するなどの操作を開始し、その操作が完了する前に iPhone および iPad 版 Cisco Jabber をバックグラウンドに移すと、アクションを正常に完了できません。

• [Webex ミーティング] をタップして会議を開始する場合、会議の招待状は会議の開始時点もしくは会議が開始してから60秒経過した時点で送られます。

• Cisco Jabber 通信中に Cisco Jabber をバックグラウンドに移動させると、IOS バージョンによっては発信インジケータがCisco Jabberが録音中である旨を表示することがあります。

Apple Watch

通知は Jabber チームメッセージモードの Apple Watch ではサポートされていません。

警告では予期しない動作について説明します。次の各項では、最新情報の取得方法について説明します。