Cisco Jabber 12.8 用のチームメッセージングモードの展開

	コマンドまたはアクション	目的
ステップ 1	クライアント設定の概要
ステップ 2	統一された CM (最高の優先順位) でクライアント設定パラメータを設定するか、クライアント設定ファイルを作成してホストします。
ステップ 3	電話の設定でのパラメータの設定：デスクトップクライアント向け
ステップ 4	電話の設定でのパラメータの設定：モバイルクライアント向け
ステップ 5	プロキシ設定の設定: オプション

クライアント設定の概要

Cisco Jabber は、次のソースから設定を取得できます。

クライアント設定 : ユーザがサインインしたときに適用されるクライアント設定パラメータを設定できます。次のいずれかを行います。
- Unified CM でクライアント設定パラメータを設定します。
- 設定パラメータを含む XML エディタを使って XML ファイルを作成します。その後、TFTP サーバで XML ファイルをホストします。

Unified CM でのクライアント設定パラメータの設定

クライアントの設定パラメータを設定し、Unified CM でサービスプロファイルに割り当てます。

Cisco Jabber for iPhone and iPad および Cisco Jabber for Androidについては、次のようにパラメータを設定する必要があります。

オンプレミス展開のディレクトリ統合。
ハイブリッドクラウド展開のボイスメールサービスクレデンシャル。

（注）

ほとんどの環境で、Cisco Jabber for Windows と Cisco Jabber for Mac は、サービスに接続するための設定を必要としません。自動更新、問題報告、ユーザポリシーとオプションなどのカスタムコンテンツが必要な場合にのみ、設定パラメータを作成します。

手順

ステップ 1	Jabber 設定パラメータの定義
ステップ 2	サービスプロファイルへの Jabber クライアント設定の割り当て

Jabber 設定パラメータの定義

統一された CM を使用すると、Jabber クライアントの設定を含む UC サービスに関する情報の追加、検索、表示、および保守を行うことができます。

手順

ステップ 1	[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）] インターフェイスを開きます。
ステップ 2	[ユーザ管理（User Management）] > [ユーザ設定（User Settings）] > [UC サービス（UC Service）] を選択します。
ステップ 3	[新規追加（Add New）] を選択します。
ステップ 4	UC サービスタイプとして Jabber クライアント設定（jabber-config.xml）を選択します。
ステップ 5	[Next] を選択します。
ステップ 6	[UC サービス情報(UC Service Information)] セクションで名前を入力します。詳細な要件については、Unified CM ヘルプを参照してください。
ステップ 7	パラメータの詳細については、Jabber 設定パラメータセクションでパラメータを入力してください。パラメータの詳細については、『Cisco Jabber のパラメータリファレンスガイド』の最新版を参照してください。
ステップ 8	[保存（Save）] を選択します。

サービスプロファイルへの Jabber クライアント設定の割り当て

ユニファイド CM を使用すると、サービスプロファイルを使用して Jabber クライアント設定をユーザに割り当てることができます。

手順

ステップ 1	[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）] インターフェイスを開きます。
ステップ 2	[ユーザ管理（User Management）] > [ユーザ設定（User Settings）] > [サービスプロファイル（Service Profile）] の順に選択します。
ステップ 3	[新規追加 (Add New)]を選択するか、または Jabber クライアントの設定を割り当てる既存のサービスプロファイルを選択します。
ステップ 4	[Jabber クライアント設定 (jabber-config)] セクションで、プロファイルに適用する設定の名前を選択します。
ステップ 5	[保存（Save）] を選択します。

クライアント設定ファイルの作成とホスト

クライアント設定ファイルを作成して、それらを Cisco Unified Communications Manager TFTP サービス上でホストします。

Cisco Jabber for iPhone and iPad と Cisco Jabber for Android では、以下をセットアップするためにグローバルコンフィギュレーションファイルを作成する必要があります。

オンプレミス展開のディレクトリ統合。
ハイブリッドクラウド展開のボイスメールサービスクレデンシャル。

（注）

ほとんどの環境で、Cisco Jabber for Windows と Cisco Jabber for Mac は、サービスに接続するための設定を必要としません。自動更新、問題報告、ユーザポリシーとオプションなどのカスタムコンテンツが必要な場合にのみ、コンフィギュレーションファイルを作成します。

始める前に

次のコンフィギュレーションファイル要件に注意してください。

コンフィギュレーションファイル名には大文字と小文字の区別があります。エラーを回避し、クライアントが TFTP サーバからファイルを取得できるよう、ファイル名には小文字を使用してください。
設定ファイルには、utf-8 エンコーディングを使用してください。
クライアントは、有効な XML 構造のない設定ファイルは読み込めません。設定ファイルの構造で終了要素をチェックし、その要素が正しくネストされていることを確認します。
設定ファイルでは、有効な XML 文字エンティティ参照のみが許可されます。たとえば、&の代わりに&を使用します。XML に無効な文字が含まれている場合は、クライアントは設定ファイルを解析できません。

コンフィギュレーションファイルを検証するには、Microsoft Internet Explorer でそのファイルを開きます。
- Internet Explorer に XML 構造全体が表示された場合、設定ファイルは有効です。
- Internet Explorer に XML 構造の一部しか表示されない場合は、設定ファイルに無効な文字またはエンティティが含まれている可能性があります。

手順

	コマンドまたはアクション	目的
ステップ 1	TFTP サーバアドレスの指定	クライアントが設定ファイルにアクセスできるようにするための TFTP サーバアドレスを指定します。
ステップ 2	グローバル設定の作成	展開でユーザ用のクライアントを設定します。
ステップ 3	グループ設定の作成	ユーザのセットごとに異なる設定を適用します。
ステップ 4	設定ファイルのホスト	TFTP サーバ上でコンフィギュレーションファイルをホストします。
ステップ 5	TFTP サーバの再起動	TFTP サーバを再起動して、クライアントがコンフィギュレーションファイルにアクセスできるようにします。

TFTP サーバアドレスの指定

クライアントは、TFTP サーバから設定ファイルを取得します。

手順

コマンドまたはアクション

目的

クライアントが設定ファイルにアクセスできるようにするための TFTP サーバアドレスを指定します。

注目	Cisco Jabber が DNS クエリーから _cisco-uds SRV レコードを取得すれば、自動的にユーザのホームクラスタを特定できます。その結果、クライアントは Cisco Unified Communications Manager TFTP サービスを特定することもできます。 _cisco-uds SRV レコードを展開する場合は、TFTP サーバアドレスを指定する必要はありません。

電話モードでの TFTP サーバの指定

手順

コマンドまたはアクション	目的
電話機モードでクライアントを展開する場合、TFTP サーバのアドレスを次のように指定できます。ユーザはクライアントの起動時に、TFTP サーバアドレスを手動で入力します。 TFTP 引数を使用してインストール時に TFTP サーバアドレスを指定します。

コマンドまたはアクション

目的

電話機モードでクライアントを展開する場合、TFTP サーバのアドレスを次のように指定できます。

ユーザはクライアントの起動時に、TFTP サーバアドレスを手動で入力します。
TFTP 引数を使用してインストール時に TFTP サーバアドレスを指定します。

グローバル設定の作成

クライアントは、サインインシーケンスの間に TFTP サーバからグローバル設定ファイルをダウンロードします。展開に含まれるすべてのユーザに対してクライアントを設定します。

始める前に

設定ファイルの構造が有効でない場合、クライアントは設定した値を読み取ることができません。詳細については、この章の XML サンプルを確認してください。

手順

ステップ 1

任意のテキストエディタで jabber-config.xml という名前のファイルを作成します。

ファイル名には小文字を使用してください。
UTF-8 エンコーディングを使用してください。

ステップ 2

jabber-config.xml で必要な設定パラメータを定義します。

ステップ 3

TFTP サーバ上でグループ設定ファイルをホストします。

環境内に複数の TFTP サーバが存在する場合は、すべての TFTP サーバのコンフィギュレーションファイルが同じであることを確認します。

グループ設定の作成

グループコンフィギュレーションファイルは、ユーザのサブセットに適用され、Cisco Jabber for desktop（CSF デバイス）モバイルと Cisco Jabber for mobile デバイスでサポートされます。グループ設定ファイルは、グローバル設定ファイルよりも優先されます。

CSF デバイスでユーザをプロビジョニングする場合は、デバイス設定の [シスコサポートフィールド（Cisco Support Field）] フィールドでグループコンフィギュレーションファイル名を指定します。ユーザが CSF デバイスを所有していない場合は、インストール中に TFTP_FILE_NAME 引数を使用してグループごとに一意のコンフィギュレーションファイル名を設定します。

始める前に

設定ファイルの構造が有効でない場合、クライアントは設定した値を読み取ることができません。詳細については、この章の XML サンプルを確認してください。

手順

ステップ 1

任意のテキストエディタを使用して XML グループ設定ファイルを作成します。

グループ設定ファイルには、適切な名前を指定できます（例：jabber-groupa-config.xml）。

ステップ 2

グループ設定ファイルで必須の設定パラメータを定義します。

ステップ 3

該当する CSF デバイスにグループコンフィギュレーションファイルを追加します。

[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）] インターフェイスを開きます。
[デバイス（Device）] > [電話（Phone）] の順に選択します。
グループ設定ファイルを適用する適切な CSF デバイスを検索して選択します。
[電話の設定（Phone Configuration）] ウィンドウで、[プロダクト固有の設定（Product Specific Configuration Layout）] > [デスクトップクライアント設定（Desktop Client Settings）] に移動します。

[シスコサポートフィールド（Cisco Support Field）] フィールドに、configurationfile=group_configuration_file_name.xml と入力します。たとえば、configurationfile=groupa-config.xml と入力します。

（注）

TFTP サーバ上でデフォルトディレクトリ以外の場所にあるグループ設定ファイルをホストする場合は、パスとファイル名を指定する必要があります（例：configurationfile=/customFolder/groupa-config.xml）。

複数のグループ設定ファイルは追加しないでください。クライアントは [シスコサポートフィールド（Cisco Support Field）] フィールドの最初のグループ設定のみを使用します。

[保存（Save）] を選択します。

ステップ 4

TFTP サーバ上でグループ設定ファイルをホストします。

設定ファイルのホスト

設定ファイルは任意の TFTP サーバでホストできます。ただし、デバイス設定ファイルが存在する Cisco Unified Communications Manager TFTP サーバで設定ファイルをホストすることをお勧めします。

手順

ステップ 1	Cisco Unified Communications Manager で Cisco Unified OS の管理インターフェイスを開きます。
ステップ 2	[ソフトウェアのアップグレード（Software Upgrades）] > [TFTP ファイル管理（TFTP File Management）] を選択します。
ステップ 3	[ファイルのアップロード（Upload File）] を選択します。
ステップ 4	[ファイルのアップロード（Upload File）] セクションで [参照（Browse）] を選択します。
ステップ 5	ファイルシステム上の設定ファイルを選択します。
ステップ 6	[ファイルのアップロード（Upload File）] セクションの [ディレクトリ（Directory）] テキストボックスに値を指定しないでください。設定ファイルが TFTP サーバのデフォルトディレクトリに格納されるように、[ディレクトリ（Directory）] テキストボックスの値は空のままにします。
ステップ 7	[ファイルのアップロード（Upload File）] を選択します。

TFTP サーバの再起動

クライアントが設定ファイルにアクセスできるようにするには、その前に TFTP サーバを再起動する必要があります。

手順

ステップ 1	Cisco Unified Communications Manager で Cisco Unified Serviceability インターフェイスを開きます。
ステップ 2	[ツール（Tools）] > [コントロールセンターの機能サービス（Control Center - Feature Services）] を選択します。
ステップ 3	[CM サービス（CM Services）] セクションから [Cisco Tftp] を選択します。
ステップ 4	[リスタート（Restart）] を選択します。再起動の確認を求めるウィンドウが表示されます。
ステップ 5	[OK] を選択します。「Cisco Tftp サービスの再起動操作が成功しました（Cisco Tftp Service Restart Operation was Successful）」というステータスが表示されます。
ステップ 6	[更新（Refresh）] を選択し、Cisco Tftp サービスが正常に起動していることを確認します。

次のタスク

設定ファイルが TFTP サーバで使用できることを確認するには、任意のブラウザで設定ファイルを開きます。通常、http://tftp_server_address:6970/jabber-config.xml の URL にあるグローバル設定ファイルにアクセスできます。

設定ファイル

jabber-config.xml 設定ファイルの構造、グループ要素、パラメータ、および例については、『Parameters Reference Guide for Cisco Jabber』を参照してください。

電話の設定でのパラメータの設定：デスクトップクライアント向け

クライアントは、Cisco Unified Communications Manager 上の次の場所から電話の各種設定を取得できます。

[エンタープライズ電話の設定（Enterprise Phone Configuration）]

クラスタ全体に適用されます。

（注）

IM and Presence サービス機能のみを使用しているユーザ（IM 専用）の場合は、[エンタープライズ電話の設定（Enterprise Phone Configuration）] ウィンドウで電話の設定パラメータを設定する必要があります。

[共通の電話プロファイルの設定（Common Phone Profile Configuration）]

デバイスのグループに適用され、クラスタの設定よりも優先されます。

[Cisco Unified Client Services Framework（CSF）電話機の設定（Cisco Unified Client Services Framework (CSF) Phone Configuration）]

個別の CSF デバイスに適用され、グループの設定よりも優先されます。

電話の設定のパラメータ

次の表は、電話の設定の [プロダクト固有の設定（Product Specific Configuration Layout）] セクションで設定できる、およびクライアントの設定ファイルからの対応するパラメータをマッピングできる設定パラメータを示します。

デスクトップクライアントの設定説明

ビデオコール（Video Calling）

ビデオ機能を有効または無効にします。

有効（Enabled）（デフォルト）: ユーザはビデオ通話を送受信できます。
無効（Disabled）: ユーザはビデオ通話を送受信できません。

制約事項

このパラメータは、CSF のデバイス構成でのみ使用可能です。

ファイル転送でブロックするファイルタイプ（File Types to Block in File Transfer）

ユーザによる特定のファイルタイプの転送を制限します。

値として、.exe などのファイル拡張子を設定します。

複数のファイル拡張子を区切るには、セミコロンを使用します。例：

.exe;.msi;.rar;.zip

電話制御で自動的に開始（Automatically Start in Phone Control）

クライアント初回起動時のユーザの電話タイプを設定します。初回の起動後にユーザは電話のタイプを変更できます。クライアントは、ユーザ設定を保存し、以降の起動でその設定を使用します。

有効（Enabled）: 通話にデスクフォンデバイスを使用します。
無効（Disabled）（デフォルト）: 通話にソフトフォン（CSF）デバイスを使用します。

Jabber For Windows ソフトウェアアップデートサーバ URL（Jabber For Windows Software Update Server URL）

クライアントアップデート情報を保持する XML 定義ファイルへの URL を指定します。クライアントは、この URL を使用して Web サーバから XML ファイルを取得します。

問題レポートサーバ URL（Problem Report Server URL）

ユーザが問題レポートを送信できるようにするカスタムスクリプトの URL を指定します。

電話の設定でのパラメータの設定：モバイルクライアント向け

クライアントは、Cisco Unified Communications Manager 上の次の場所から電話の各種設定を取得できます。

[Cisco Dual Mode for iPhone（TCT）設定（Cisco Dual Mode for iPhone (TCT) Configuration）]：個別の TCT デバイスに適用され、グループ設定より優先されます。
[Cisco Jabber for Tablet（TAB）設定（Cisco Jabber for Tablet (TAB) Configuration）]：個別の TAB デバイスに適用され、グループ設定より優先されます。

電話の設定のパラメータ

次の表は、電話の設定の [プロダクト固有の設定（Product Specific Configuration Layout）] セクションで設定できる、およびクライアントの設定ファイルからの対応するパラメータをマッピングできる設定パラメータを示します。

パラメータ

説明　

オンデマンド VPN の URL（On-Demand VPN URL）

オンデマンド VPN を開始するための URL です。

（注）

iOS にのみ適用されます。

プリセット Wi-Fi ネットワーク（Preset Wi-fi Networks）

組織が承認する Wi-Fi ネットワークの SSID（SSID）を入力します。SSID はスラッシュ（/）で区切ります。入力した Wi-Fi ネットワークのいずれかに接続されている場合、デバイスはセキュアコネクトに接続しません。

デフォルトの着信音（Default Ringtone）

デフォルトの着信音を [標準（Normal）] または [大（Loud）] に設定します。

［ビデオ機能（Video Capabilities）］

ビデオ機能を有効または無効にします。

[有効（Enabled）]（デフォルト）：ユーザはビデオコールを送受信できます。
[無効（Disabled）]：ユーザはビデオコールを送受信できません。

Dial via Office

（注）

TCT および BOT デバイスのみ。

Dial via Office を有効または無効にします。

[有効（Enabled）]：ユーザはオフィス経由でダイヤルできます。
[無効（Disabled）]（デフォルト）：ユーザはオフィス経由でダイヤルできません。

任意のプロキシ設定

クライアントは、プロキシ設定を使用してサービスに接続する場合があります。

次の制限は、これらの HTTP 要求にプロキシを使用する場合に適用されます。

バイパスリストはワイルドカードをサポートしています。
Cisco Jabber は、HTTP CONNECT を使用した HTTP 要求に対してプロキシをサポートしますが、HTTPS CONNECT が使用された場合はプロキシをサポートしません。
Jabber は Web プロキシ自動検出 (WPAD) をサポートしません。WPAD を無効にする必要があります。

必要に応じて、クライアントタイプの手順に従ってプロキシ設定を設定します。

プロキシ認証サポート

リリース 12.7 の時点で、Jabber チームメッセージングモードはプロキシ認証をサポートしています。プラットフォームに応じて、次のプロキシ認証タイプを使用できます。


認証タイプ（Authentication Type）	次による認証…
認証タイプ（Authentication Type）	ドメイン内	ドメイン外
認証なし¹	オートコンプリート	オートコンプリート
基本	ユーザダイアログ	ユーザダイアログ
NTLM	オートコンプリート	ユーザダイアログ
ネゴシエート²	オートコンプリート	—

¹ [認証なし]認証タイプの場合、認証無しで接続するプロキシアドレスをセットアップします。

² ネゴシエート認証は、ドメイン間では機能しません。

次の表で説明するように、使用可能な認証タイプはクライアントによって異なります。


クライアント	認証タイプ（Authentication Type）
クライアント	認証なし	基本	NTLM	ネゴシエート (ネゴシエート/NTLM のみ)
Windows 版 Cisco Jabber VDI 版 Cisco Jabber Softphone	はい	Y	Y	Y
Mac 版 Cisco Jabber	はい	Y	Y	X
iPhone および iPad 版 Cisco Jabber	○	N	N	N
Android 版 Cisco Jabber	○	N	N	N

プロキシ認証は、手動で設定することも、プロキシ自動設定 (PAC) ファイルを使用して設定することもできます。PAC 設定では、1 つのプロキシサーバのみを設定することができます。PAC ファイルの詳細については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/web_security/connector/connector2972/PACAP.htmlを参照してください。

プロキシ認証、証明書

TLS 検査プロキシを展開する場合は、証明書の検証を成功させる信頼チェーンを使用して、デバイスの OS に CA 証明書をインストールします。

Jabber は、通信するシステムの証明書を検証します。Jabber は、他のシステムの OS にある信頼されたルート認証局のリストに対して TLS セッションの証明書を検証します。Jabber はまた、既知の悪意のあるまたは侵害された認証局に対して証明書をチェックします。

Cisco Jabber for Windows のプロキシ設定

インターネットプロパティのローカルエリアネットワーク（LAN）設定での、Windows のプロキシ設定を行います。

手順

ステップ 1

[接続（Connections）] タブを選択し、[LAN の設定（LAN Settings）] を選択します。

ステップ 2

次のいずれかのオプションを使用してプロキシを設定します。

自動設定の場合は、.pac ファイルの URL を指定します。
プロキシサーバの場合は、明示的なプロキシアドレスを指定します。

Cisco Jabber for Mac のプロキシ設定

[システム設定（System Preferences）] で Mac のプロキシ設定を行います。

手順

ステップ 1

[システム設定（System Preferences）] > [ネットワーク（Network）]の順に選択します。

ステップ 2

リストからネットワークサービスを選択して、[詳細（Advanced）] > [プロキシ（Proxies）] の順に選択します。

ステップ 3

次のいずれかのオプションを使用してプロキシを設定します。

自動設定の場合は、.pac ファイルの URL を指定します。
プロキシサーバの場合は、明示的なプロキシアドレスを指定します。

Cisco Jabber iPhone and iPad のプロキシ設定

iOS デバイスの Wi-Fi 設定で、次のいずれかの方法でプロキシ設定を構成します。

手順

ステップ 1	[Wi-Fi] > [HTTP プロキシ（HTTP PROXY）] > [自動（Auto）]の順に選択し、`.pac` ファイルの URL を自動設定スクリプトとして指定します。
ステップ 2	[Wi-Fi] > [HTTP プロキシ（HTTP PROXY）] > [手動（Manual）]の順に選択し、明示的なプロキシアドレスを指定します。

Cisco Jabber for Android のプロキシ設定

手順

Android デバイスの Wi-Fi 設定で、次のいずれかの方法でプロキシ設定を構成します。

[Wi-Fi] > [ネットワークを変更（Modify Network）] > [詳細オプションを表示（Show Advanced Options）] > [プロキシ設定（Proxy Settings）] > [自動（Auto）] タブで、自動設定スクリプトとして .pac ファイルの URL を指定します。

（注）

この方法は、Android OS 5.0 以降および Cisco DX シリーズのデバイスでのみサポートされます。

[Wi-Fi ネットワーク（Wi-Fi Networks）] > [ネットワークを変更（Modify Network）] > [詳細オプションを表示（Show Advanced Options）] > [プロキシ設定（Proxy Settings）] > [自動（Auto）] タブで、明示的なプロキシアドレスを指定します。

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検索結果

章のタイトル： クライアントの設定

クライアントの設定

クライアント設定のワークフロー

手順

クライアント設定の概要

Unified CM でのクライアント設定パラメータの設定

手順

Jabber 設定パラメータの定義

手順

サービスプロファイルへの Jabber クライアント設定の割り当て

手順

クライアント設定ファイルの作成とホスト

始める前に

手順

TFTP サーバ アドレスの指定

手順

電話モードでの TFTP サーバの指定

手順

グローバル設定の作成

始める前に

手順

グループ設定の作成

始める前に

手順

設定ファイルのホスト

手順

TFTP サーバの再起動

手順

次のタスク

設定ファイル

電話の設定でのパラメータの設定：デスクトップ クライアント向け

電話の設定のパラメータ

電話の設定でのパラメータの設定：モバイル クライアント向け

電話の設定のパラメータ

任意のプロキシ設定

プロキシ認証サポート

プロキシ認証、証明書

Cisco Jabber for Windows のプロキシ設定

手順

Cisco Jabber for Mac のプロキシ設定

手順

Cisco Jabber iPhone and iPad のプロキシ設定

手順

Cisco Jabber for Android のプロキシ設定

手順

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TFTP サーバアドレスの指定

電話の設定でのパラメータの設定：デスクトップクライアント向け

電話の設定でのパラメータの設定：モバイルクライアント向け