基本的なリセット
Cisco IP 電話の基本的なリセットを実行することで、電話機にエラーが発生している状態から復旧します。リセットにより、さまざまな設定やセキュリティ設定をリセットまたは復元したりできます。
 （注） |
緊急コールをセットアップしている場合、電話機を再起動すると電話機によって場所の更新が要求されます。 |
次の表で、基本的なリセットの実行方法を説明します。電話機が起動した後は、これらのいずれかの操作で電話機をリセットできます。状況に応じて適切な操作を選択します。
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操作 |
アクション |
説明 |
|---|---|---|
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電話機の再起動 |
[サービス（Services）]、[アプリケーション（Applications）] |
ユーザ セットアップおよびネットワーク セットアップに変更を加えていても、電話機がフラッシュ メモリに書き込んでいない場合は、以前に保存された設定にリセットされ、その後、電話機が再起動されます。 |
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設定のリセット |
電話機のコンフィギュレーションまたは設定値を工場出荷時に戻します。 |
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設定をリセットするには、[アプリケーション（Applications）] |
電話機のコンフィギュレーションまたは設定値をカスタマイズされていないデフォルトに戻します。 |
、または（注） |
緊急コールをセットアップしている場合、次の操作を実行すると電話機によって場所の更新が要求されます。
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電話機のキーパッドで初期設定へのリセットを実行する
電話機のキーパッドを使用して電話機を工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を使用します。
始める前に
お使いの電話機がオリジナルのハードウェアリリースであるか、あるいはハードウェアが更新されてから再リリースされているかを確認する必要があります。
手順
| ステップ 1 |
電話機のプラグを抜きます。
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| ステップ 2 |
5秒間待ちます。 |
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| ステップ 3 |
# を押したままにして電話機のプラグを再接続します。 |
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| ステップ 4 |
以前のバージョンのハードウェアでは、ミュート ボタンが点灯します。ミュート ボタンがオフになるまで待ちます。 |
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| ステップ 5 |
123456789 * 0＃キーを順番に押します。 1 を押すと、ヘッドセット ボタンのライトが消灯します。ボタンを押すと、選択ボタンのライトが点滅します。 これらのボタンを押すと、電話機を工場出荷時の状態にリセットするプロセスが実行されます。 ボタンを押す順番を間違えた場合、通常どおりに電話機が電源オンになります。
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電話機メニューから初期設定へのリセットを実行する
手順
| ステップ 1 |
[設定（Settings）] を押します。 |
| ステップ 2 |
を選択します。 |
| ステップ 3 |
電話機の構成や設定を工場出荷時のデフォルトに戻すには、[OK] をクリックします。 |
電話機 Webページから電話機を初期設定にリセットする
電話機の Webページから、電話機を製造者による初期設定に復元できます。電話機をリセットした後に、再設定できます。
手順
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次のいずれかの方法で、電話機の Webページから電話機をリセットします。
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電話機の Webページで URL を使用して電話機の問題を特定する
電話機が機能しない場合や登録されていない場合、ネットワーク エラーまたは不良構成が原因である可能性があります。原因を特定するには、特定の IP アドレスまたはドメイン名を電話機の管理ページに追加します。追加後にアクセスし、電話機から宛先に ping して原因を確認することができます。
手順
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サポートされている Web ブラウザで、電話機の IP アドレスと ping する宛先 IP で構成される URL を入力します。URL は、次の形式で入力してください。
<Phone IP> = 電話機の実際の IP アドレスです。 /admin = 電話機の管理ページにアクセスするためのパスです。 <ping destination> = ping する IP アドレスまたはドメイン名です。 ping の宛先に使用できるのは、英数字、「-」 および「_」（下線）のみです。それ以外を使用すると、電話機の Webページにエラーが表示されます。<ping destination> にスペースが含まれている場合、電話機はアドレスの最初の部分のみを ping の宛先として使用します。 たとえば、192.168.1.1 のアドレスに ping する場合、次のようになります。 http://<Phone IP>/admin/ping?192.168.1.1 |
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