First Published: August 1, 2019

リリース ノート

これらのリリースノートは SIP ファームウェアリリース 11.2(4) を実行している Cisco IP Phone 6861 Multiplatform Phones で使用します。

以下の表に個々の電話の要件を説明します。

電話

サポートの必要条件

Cisco IP Phone 6861 Multiplatform Phones

BroadSoft BroadWorks 22.0

MetaSphere CFS バージョン 9.4

アスタリスク 13.21

Cisco IP Phone 6861 Multiplatform Phones

Cisco IP Phone 6861 Multiplatform Phones は Cisco IP Phone 6800 シリーズ マルチプラットフォーム フォン に新たに追加されています。重要な機能の一部を次に示します。

  • 4 回線のサポート

  • 320 x 120 ピクセル、グレースケール LCD ディスプレイ

  • 組み込み 10/100M スイッチ

  • 内蔵 WiFi モジュール

  • IPv4 と IPv6 をサポート

  • 5V DC 電源アダプタによる電力供給

詳細な仕様については、次の場所にある製品データシートを参照してください。 https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/ip-phone-6800-series-multiplatform-firmware/datasheet-listing.html

詳細情報の入手先

  • Cisco IP Phone 6800 シリーズ マルチプラットフォーム フォン アドミニストレーション ガイド

  • Cisco IP Phone 6800 シリーズ マルチプラットフォーム フォン ユーザ ガイド

  • Cisco IP Phone 6800 シリーズ マルチプラットフォーム フォン プロビジョニング ガイド

  • Cisco IP Phone 6861 Multiplatform Phones クイック スタート ガイド

ファームウェアのアップグレード

Cisco IP Phone 6861 Multiplatform Phones は、TFTP、HTTP、または HTTPS プロトコルを URL とともに使用して、単一イメージのアップグレードをサポートします。

ファームウェア アップグレードが完了すると、電話は自動的にリブートします。

手順

ステップ 1

次の URL をクリックします。

https://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=286318380&i=rm

ステップ 2

中央のペインで、[マルチプラットフォーム ファームウェアを搭載した IP Phone 6800 シリーズ（IP Phone 6800 Series with Multiplatform Firmware）] を選択します。

ステップ 3

[マルチプラットフォーム ファームウェアを搭載した IP Phone 6861（IP Phone 6861 with Multiplatform Firmware）] を選択します。

ステップ 4

[マルチプラットフォーム ファームウェア（Multiplatform Firmware）] ソフトウェアタイプを選択します。

ステップ 5

[すべてのリリース（All Releases）] > [MPPv11（MPPv11）] フォルダで、[11.2.4（11.2.4）] を選択します。

ステップ 6

（任意） ファイル名にマウスポインターを置くと、ファイルの詳細とチェックサム値が表示されます。
ステップ 7

cmterm-6861.11-2-4MPP-395_REL.zip ファイルをダウンロードします。

ステップ 8

ソフトウェアライセンスに同意する場合、[ライセンス契約書に同意（Accept License Agreement）] をクリックします。

ステップ 9

ファームウェアファイルを解凍します。
ステップ 10

ファイルを TFTP、HTTP、または HTTPS のダウンロードディレクトリに配置します。
ステップ 11

電話ファームウェアは、次の方法のいずれかによってアップグレードできます。

  • アップグレード URL を使用して、電話機の Web ページの [プロビジョニング（Provisioning）] タブで [アップグレードルール（Upgrade Rule）] を設定します。

    URL 形式：<upgrade_protocol>://<serv_ip[:port]>/<filepath>/sipMMxx.RR-nnn.loads

     

    ユーザ入力値は次のとおりです。

    • <upgrade_protocol>：HTTP、TFTP、または HTTPS。

    • <serv_ip[:port]>：サーバの IP アドレスとオプションのポート番号。

    • <filepath>：ファームウェア アップグレード *.loads ファイルを含む、サーバ上のファイルフォルダ。

    • MMxx：マルチプラットフォーム対応のファームウェアを備えた Cisco IP 電話 MM シリーズ（例：68xx、78xx、または 88xx）

      または

      MMxx：特定の Cisco 電話モデル（例：6861）

    • RR：メジャーおよびマイナーリリース番号（例：11-2-4MPP）

    • nnn：ビルド番号（例：395）

    のアップグレードルールを使用した例。

    tftp://10.73.10.192/firmware/sip6861.11-2-4MPP-395.loads

     

  • 電話機にファームウェアをダウンロードするようにコールサーバに指示する URL を Web ブラウザに提供します。

    URL 形式：<phone_protocol>://<phone_ip[:port]>/admin/upgrade?

    <upgrade_protocol>://<serv_ip[:port]>/<filepath>/sipMMxx.RR-nnn.loads

     

    ユーザ入力値は次のとおりです。

    • <phone_protocol>：HTTP または HTTPS のみ。

    • <phone_ip[:port]：電話機の IP アドレスとオプションのポート番号。

    • <upgrade_protocol>：HTTP、TFTP、または HTTPS。

    • <serv_ip[:port]>：サーバの IP アドレスとオプションのポート番号。

    • <filepath>：ファームウェア アップグレード *.loads ファイルを含む、サーバ上のファイルフォルダ。

    • MMxx：マルチプラットフォーム対応のファームウェアを備えた Cisco IP 電話 MM シリーズ（例：68xx、78xx、または 88xx）

      または

      MMxx：特定の Cisco 電話モデル（例：6861）

    • RR：メジャーおよびマイナーリリース番号（例：11-2-4MPP）

    • nnn：ビルド番号（例：395）

     

    Web ブラウザの URL を使用した例。

    https://10.74.10.225/admin/upgrade?http//10.73.10.192/firmware/sip6861.11-2-4MPP-395.loads

     

（注）   

URL に *.loads ファイルを使用します。*.zip ファイルには、他のファイルが含まれています。

制限事項と制約事項

ネットワーク輻輳時の電話機の挙動

  • 内部ポート スキャンやセキュリティ スキャンなどの管理タスク

  • サービス拒否攻撃など、ネットワーク上で発生した攻撃

発信者の識別とその他の電話機の機能

発信者識別またはその他の電話機能が視覚障害または聴覚障害向けのサード パーティ アプリケーションで検証されていません。

注意

注意事項の表示

Cisco Bug Search ツールを使用して警告 (バグ) を検索できます。

既知の注意事項（バグ）は、重大度レベルに従ってグレードが付けられており、未解決または解決済みの場合があります。

始める前に

警告を表示するには、次の項目が必要です。

  • インターネット接続

  • ウェブ ブラウザ

  • Cisco.com のユーザ ID とパスワード

手順

ステップ 1

次のいずれかの操作を実行します。
ステップ 2

プロンプトが表示されたら、Cisco.com ユーザ ID とパスワードを使用してログインします。

ステップ 3

（任意） 特定の問題の情報を検索するには、[検索（Search for）] フィールドにバグ ID 番号（CSCxxnnnnn）を入力して、Enter キーを押します。

未解決の不具合

次のリストには、ファームウェアリリース 11.2(4) を使用している Cisco IP Phone 6861 Multiplatform Phones の未解決の重大度 1、2、および 3 の不具合が記載されています。

個々の不具合の詳細については、バグ検索ツールにアクセスして識別子（CSCxxnnnnn）を入力して、オンライン履歴にアクセスしてください。この不具合情報にアクセスするには、登録済み Cisco.com ユーザである必要があります。

不具合の状態は頻繁に変わるため、このリストはこのレポート編集時点で解決済みだった不具合のスナップショットを表しています。解決済みの不具合の更新されたビューまたは特定のバグを表示するには、注意事項の表示の説明に従ってバグ検索ツールキットにアクセスします。

  • CSCvp33011 電話機が Wi-Fi スキャン中に呼び出し音をすばやく調整すると呼出音画面が消えない

  • CSCvp62448 "オフフック"モードで末尾が # の uri ダイヤリングで、動作が"オンフック"モードと異なる

  • CSCvp64527 WiFi への接続が正常終了した後、XSI DND または CFWD が使用可能になるまで約 3 分かかる。

  • CSCvp64719 DST 終了時刻ルールは、入力されていた条件に新しいルールが非常に近い場合は有効にならない。

  • CSCvp78722 [アスタリスク v11] tls+<Secure Call Setting>= Yes の場合、DUT のローカル conf コールが断続的に失敗する

  • CSCvp81010 電話機は、アクティブページングコール中に、他の着信ページングコールを無視する

  • CSCvq20186 コール録音のトーストは完全な lcd サイズ。

  • CSCvq22023 有線接続で dhcp タイムオフになりワイヤレスに切り替わるときに、電話機がウォームリブートを繰り返す。

  • CSCvq23643 EM のカウントダウンタイマー アラートが中央に合わない

  • CSCvp94578 応答不可が一番上の行の厳密な中央に表示されない

  • CSCvq51961 接続されている AP がレーダーチャネルにスワッピングしているときに、3 分間音声なしの電話機があった。

解決済みの不具合

ファームウェアリリース 11.2(4) の Cisco IP Phone 6861 Multiplatform Phones では、解決済みの注意事項はありません。