Cisco IP 電話 7800/8800 シリーズアクセサリガイド（Cisco Unified Communications Manager 用）

Cisco IP 電話キー拡張モジュールセットアップの概要

キー拡張モジュールを使用すると、ラインアピアランス、短縮ダイヤル、またはプログラム可能ボタンが電話機に追加されます。[プログラム可能な機能ボタン（Programmable feature buttons）] は、電話回線ボタン、短縮ダイヤルボタンまたは電話機能ボタンとして設定できます。しかし、拡張モジュールでは簡易ダイヤリングがサポートされません。

注意	電話機の側面にあるスロットは、キー拡張モジュールのスパインコネクタ専用です。その他の物を挿入すると、電話機が損傷して回復不能になります。

使用可能な拡張モジュールが 3 つあります。

Cisco IP 電話 8800キー拡張モジュール：シングル LCD 画面モジュール、18 回線キー、2 ページ、1 列表示または 2 列表示の設定。
Cisco IP 電話 8851/8861 キー拡張モジュール：音声電話用のデュアル LCD 画面モジュール、14 回線キー、2 ページ、1 列表示のみの設定。拡張回線モードを使用し、キー拡張回線上でコールを受信している場合、電話機にコールアラートが表示され、拡張モジュール回線に発信者 ID が表示されます。
Cisco IP 電話 8865 キー拡張モジュール：ビデオ電話用のデュアル LCD 画面モジュール、14 回線キー、2 ページ、1 列表示のみの設定。キー拡張回線上でコールを受信している場合、電話機にコールアラートが表示され、拡張モジュール回線に発信者 ID が表示されます。

Cisco IP 電話 8851/8861 キー拡張モジュールおよび Cisco IP 電話 8865 キー拡張モジュールを機能させるには、ファームウェアリリース 12.0(1) 以降と、Cisco Unified Communications Manager 10.5(2) 以降が必要です。拡張回線モード（ELM）は、Cisco IP 電話 8851/8861 キー拡張モジュールおよび Cisco IP 電話 8865 キー拡張モジュールでのみサポートされています。ELM は、単一の LCD 拡張モジュールではサポートされていません。

1 台の電話機に複数の拡張モジュールを使用できます。Cisco IP 電話 8851 および 8851NR は、最大 2 台のモジュールをサポートします。Cisco IP 電話 8861、8865、および 8865NR は、最大 3 台のモジュールをサポートします。ただし、各モジュールが同じタイプである必要があります。つまり、音声用の拡張モジュールとビデオ用の拡張モジュールを混在させることはできません。また、音声電話にビデオ拡張モジュールを使用したり、ビデオ電話に音声拡張モジュールを使用することもできません。

ほとんどのコール機能は拡張モジュールでサポートされており、Cisco Unified Communications Manager から管理者によって設定されます。セルフケアポータルで機能が利用可能な場合は、その機能を拡張モジュールに追加できます。

拡張モジュールに機能を追加する場合は、各回線ボタンが 1 つの機能のみをサポートすることに留意してください。拡張モジュールのプログラム可能回線キーの数より多くの機能を追加することはできません。

また、キー拡張モジュールを使用するときは、回線モードにも注意してください。拡張モジュールの 1 番目の回線キーは、セッション回線モードの場合は、電話テンプレートの回線 6 です。拡張回線モードの場合は、電話テンプレートの回線 11 です。1 つの行には最初の 25 文字だけが表示されます。

表 1. 各セッションモードで使用可能な回線キー
Cisco IP 電話モデル	シングル LCD 画面拡張モジュール	デュアル LCD 画面拡張モジュール
Cisco IP 電話 8851 および 8851NR	セッション回線モード：77	セッション回線モード：61
Cisco IP 電話 8851 および 8851NR	拡張回線モード：サポートされていません	拡張回線モード：66
Cisco IP 電話 8861 Cisco IP 電話 8865 および 8865NR	セッション回線モード：113	セッション回線モード：89
Cisco IP 電話 8861 Cisco IP 電話 8865 および 8865NR	拡張回線モード：サポートされていません	拡張回線モード：94

図 1. Cisco IP 電話 8865 および 3 つの Cisco IP 電話 8865 キー拡張モジュール

図 2. Cisco IP 電話 8861 および 3 つの Cisco IP 電話 8800 キー拡張モジュール

キー拡張モジュールボタン

次の図と表で、キー拡張モジュールボタンの機能および外観について説明します。

図 3. キー拡張モジュールボタン

表 2. キー拡張モジュールボタンの配置および機能
	LCD スクリーン：電話番号、短縮ダイヤル番号（または名前などのテキストラベル）、電話機サービス、電話機の機能、または各ボタンに割り当てられたプライバシーが表示されます。回線ステータスを示すアイコン（外観と機能）は、キー拡張モジュールが接続されている電話機のアイコンと似ています。
1	ライト付きボタン：回線ボタン。各ボタンまたはボタンのペアは、1 つの回線に対応します。各ボタンの下のライトは、対応する回線の状態を次のように示します。消灯：回線が使用可能、または非アクティブページでコールが鳴っています。緑色の点灯：自分が回線を使用しているか、またはコールを保留しています。緑色の点滅：拡張回線モードのみ。自分がコールを保留しています。赤色の点灯：他のユーザが回線を使用しているか、または他のユーザが共有電話でコールを保留しています。赤色の点滅：拡張回線モードのみ。他のユーザが共有電話でコールを保留しています。オレンジ色の点灯：回線が鳴っています。オレンジ色の点滅：拡張回線モードのみ。回線が鳴っています。
2	ページボタン：2 つあります。最初のページのボタンには 1、第 2 ページのボタンには 2 のラベルが付きます。各ボタンのライトは、ページの状態を次のように示します。緑色の点灯：ページを表示しています。消灯：ページが非表示です。オレンジ色の点灯：ページが非表示で、ページ上にアラート状態のコールが 1 つ以上あります。

Cisco IP 電話 8800 キー拡張モジュールの列モード

Cisco IP 電話 8800キー拡張モジュールを使用する場合は、1 列モードまたは 2 列モードでセットアップできます。[Cisco Unified Communications Manager の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）] の [プロダクト固有の設定（Product Specific Configuration）] 領域からモードを設定します。Cisco IP 電話 8800キー拡張モジュールでは、2 列モードがデフォルトです。

Cisco IP 電話 8865 キー拡張モジュールおよび Cisco IP 電話 8851/8861 キー拡張モジュールは、2 列モードをサポートしていません。

（注）

1 列モードおよび 2 列モードの両方で、ラベルが表示スペースより長い場合は、テキストに省略記号（…）が含まれます。

1 列モード

1 列モードでは、ディスプレイの各行は、左側または右側のボタンのいずれかによってアクセスされる 1 つの回線に対応します。この設定では、キー拡張モジュールのページ 1 に 9 回線、ページ 2 に 9 回線が表示されます。

2 列モード

2 列モードでは、画面の左右にあるボタンのそれぞれが異なる回線に割り当てられています。この設定では、キー拡張モジュールのページ 1 に 18 回線、ページ 2 に 18 回線が表示されます。

Cisco Unified Communications Manager でのキー拡張モジュールの設定

キー拡張モジュールは、Cisco Unified Communications Manager のほとんどのバージョンでサポートされています。

Cisco Unified Communications Manager でのキー拡張モジュールのセットアップ

拡張モジュールは、 Cisco Unified Communications Manager の [電話の設定（電話 Configuration）] ページにある [拡張モジュール情報（Expansion Module Information）] 領域から有効にします。拡張モジュールを正しく設定しないと、電話機にエラーメッセージが表示されます。デュアル LCD モジュール用の電話機を設定してから、単一の LCD モジュールを取り付けることはできません。ただし、拡張モジュールの選択は永続的ではありません。変更が必要な場合は、別のモジュールを設定できます。

始める前に

ベストプラクティスとして、スイッチと電話機の両方で電力ネゴシエーションを有効にします。これにより、拡張モジュールの電源が投入されます。

手順

ステップ 1	Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[デバイス（Device）] > [電話（Phone）] を選択します。 [電話の検索と一覧表示（Find and List 電話）] ウィンドウが表示されます。Cisco IP 電話 8800 キー拡張モジュール用に設定する 1 台以上の電話機を検索できます。
ステップ 2	検索条件を選択するか入力して、[検索（Find）] をクリックします。 [電話の検索と一覧表示（Find and List 電話）] ウィンドウに、検索基準を満たす電話機の一覧が表示されます。
ステップ 3	Cisco IP 電話 8800 キー拡張モジュール用に設定する電話機をクリックします。[電話の設定（電話 Configuration）] ウィンドウが表示されます。
ステップ 4	シングル LCD 画面の拡張モジュールがある場合は、[プロダクト固有の設定（Product Specific Configuration）] 領域までスクロールダウンします。1 列モードの場合は [KEM を 1 列に表示する（One Column Display for KEM）] フィールドを有効にし、2 列モードの場合は無効にします。
ステップ 5	[拡張モジュール情報（Expansion Module Information）] セクションまでスクロールダウンします。[モジュール1（Module 1）] フィールドに適切な拡張モジュールを選択します。電話機に応じて、次のモジュールを選択できます。 CP-8800-Video 28 ボタンキー拡張モジュール CP-8800-Audio 28 ボタンキー拡張モジュール BEKEM 36 ボタン回線拡張モジュール
ステップ 6	（任意）電話モデルに応じて、拡張モジュールを追加できます。モジュール 2 とモジュール 3 に対して、前のステップを繰り返します。
ステップ 7	[保存（Save）をクリックします。
ステップ 8	[設定の適用（Apply Config）] を選択します。
ステップ 9	電話機を再起動します。

カスタム背景イメージ

Cisco IP 電話の背景画像または壁紙をカスタマイズできます。壁紙のカスタマイズは、企業のロゴや画像を表示するための一般的な手段であり、多くの組織は電話機を際立たせるためにそれらを使用しています。

電話機は壁紙の色を分析し、フォントとアイコンの色を変更して読み取れるようにします。壁紙が暗い場合、フォントとアイコンは白に変更されます。壁紙が明るい場合、フォントとアイコンは黒で表示されます。

背景には単色やパターンなどの単純な画像を選択することをお勧めします。コントラストの高い画像は避けてください。

カスタマイズされた壁紙は、次の 2 つの方法のいずれかで追加します。

リストファイルの使用
共通の電話プロファイルの使用

ユーザが電話機で利用可能なさまざまな壁紙の中から画像を選択できるようにするには、一覧ファイルを変更します。しかし、電話機に画像をプッシュする場合は、共通の電話プロファイルを作成するか、既存の共通の電話プロファイルを変更します。

どちらの方法を採る場合も、次の点に注意してください。

画像は PNG 形式で、フルサイズの画像の寸法は 800 × 480 ピクセル以内である必要があります。サムネイル画像は、139 ピクセル（幅）× 109 ピクセル（高さ）です。
画像とリストファイルを TFTP サーバにアップロードします。ディレクトリは、Desktops/800x400 です。アップロードが完了したら、サーバを再起動します。

ユーザーが独自の壁紙を選択できないようにする場合は、[電話機の背景画像設定へのエンドユーザーアクセスを有効にする（Enable End User Access to Phone Background Image Setting）] を無効にします。電話プロファイルを保存し、適用します。電話機を再起動して、変更を有効化します。

（注）

[共通電話プロファイル（Common Phone Profile）] を使用して、電話機の背景画像を一括して適用できます。ただし、一括設定では、[電話機の背景画像設定へのエンドユーザーを有効にする（Enable End User Access to Phone Background Image Setting）] を無効にする必要があります。背景画像の一括設定の詳細については、「カスタマイズされた壁紙のベストプラクティス Cisco IP 電話 8800シリーズ」の「"共通電話プロファイルの設定"」の章を参照してください。

壁紙のカスタマイズの詳細については、次のマニュアルを参照してください。

カスタマイズされた壁紙のベストプラクティス Cisco IP 電話 8800シリーズ。
Cisco Unified Communications Manager リリース 12.0(1) 以降の『Cisco Unified Communications Manager 機能設定ガイド』の「電話のカスタム呼出音と背景」の章。
『Cisco IP 電話 8800 シリーズユーザガイド』の "設定" の章。

Cisco IP 電話へのキー拡張モジュールの接続

複数のキー拡張モジュールを設置する場合は、ステップ 7 ～ 9 を繰り返して、2 台目以降の拡張モジュールをすべて接続します。

手順

ステップ 1

電話機からイーサネットケーブルを抜き取ります。

ステップ 2

装着されている場合、電話機からフットスタンドを取り外します。

ステップ 3

電話機側面のアクセサリコネクタカバーを探します。

次の図は、その位置を示しています。

ステップ 4

図に示されているように、2 つのアクセサリコネクタカバーを取り外します。

注意	スロットはスパインコネクタ専用に設計されています。他の機器を無理に挿入すると、電話機が損傷する場合があります。

ステップ 5

電話機の正面を上に向けます。

ステップ 6

キー拡張モジュールスパインコネクタの一端を Cisco IP 電話のアクセサリコネクタに差し込みます。

アクセサリコネクタポートとスパインコネクタの位置を合わせます。

（注）

次の図に示す向きにコネクタを取り付けます。

電話機へスパインコネクタをしっかり押し込みます。

以下の図にスパインコネクタを示します。

スパインコネクタの取り付け図を示します。

ステップ 7

この図に示されているように、スパインコネクタの反対側を、キー拡張モジュールに接続します。

キー拡張モジュールアクセサリコネクタポートとスパインコネクタの位置を合わせます。
キー拡張モジュールをスパインコネクタにしっかり押し込みます。

ステップ 8

（任意） 2 台目のキー拡張モジュールのスパインコネクタを使用して、2 台目のキー拡張モジュールを 1 台目のキー拡張モジュールに接続します。

ステップ 9

（任意）第 3 のキー拡張モジュールスパインコネクタを使用して、3 台目のキー拡張モジュールを 2 台目のキー拡張モジュールに接続します。

ステップ 10

ドライバを使用して電話機にネジを固定します。

このステップにより、電話機とキー拡張モジュールが常に接続された状態が維持されます。以下の図に、電話機と 1 台のキー拡張モジュールのネジ穴の位置を示します。

（注）

ネジが電話に完全に納まるように締めてください。

ネジを紛失した場合、電話機は標準の M3 0.5 x 5.0 mm ネジを使用します。

ステップ 11

（任意）フットスタンドを電話機とキー拡張モジュールに装着し、作業場所に平らに置けるよう両方のフットスタンドを調節します。

ステップ 12

電話機にイーサネットケーブルを挿入します。

電話機のキー拡張モジュールの設定

管理者がキー拡張モジュールを設定した後に、ユーザはそのモジュールを電話機から設定およびカスタマイズできます。

壁紙の変更

管理者は、壁紙またはバックグラウンド画像を変更することを許可する場合があります。

手順

ステップ 1	[アプリケーション（Applications）] を押します。
ステップ 2	[設定（Setting）] > [壁紙（Wallpaper）]に進みます。
ステップ 3	壁紙オプションを選択して、次の任意の手順を実行します。 [プレビュー（Preview）] を押して、電話スクリーンの壁紙を確認します。 [設定（Set）] を押して、壁紙を電話機に適用します。
ステップ 4	[終了（Exit）] を押します。

キー拡張モジュール画面の明るさの調整

手順

ステップ 1	[アプリケーション（Applications）] を押します。
ステップ 2	[設定（Settings）] > [明るさ（Brightness）] > [明るさ - キー拡張モジュール x（Brightness - Key expansion module x）] を選択します（x はキー拡張モジュールの番号）。
ステップ 3	明るくするにはナビゲーションパッドの右矢印を押します。暗くするにはナビゲーションパッドの左矢印を押します。
ステップ 4	[保存] を押します。

キー拡張モジュールでのコールの発信

手順

ステップ 1	キー拡張モジュールで、回線ボタンを押します。
ステップ 2	電話番号をダイヤルします。
ステップ 3	ハンドセットを取り上げます。

キー拡張モジュールのトラブルシューティング

手順

ステップ 1	CLI を開きます。
ステップ 2	次のコマンドを入力してデバッグモードを開始します。 `debugsh`
ステップ 3	「?」を入力すると、使用可能なすべてのコマンドとオプションが表示されます。
ステップ 4	適切なコマンドとオプションを使用して、必要な情報を検索します。
ステップ 5	デバッグモードを終了するには、Ctrl キーを押した状態で C キーを押します。

キー拡張モジュールセットアップへのアクセス

電話機に 1 つ以上のキー拡張モジュールを取り付けて [Cisco Unified CMの管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）] ページでそれらのモジュールを設定すると、電話機が自動的にキー拡張モジュールを認識します。

複数のキー拡張モジュールを取り付けた場合、次のように、電話機に接続する順にモジュールに番号が割り当てられます。

キー拡張モジュール 1 は、電話機に最も近い拡張モジュールです。
キー拡張モジュール 2 は、中央の拡張モジュールです。
キー拡張モジュール 3 は、一番右側の拡張モジュールです。

キー拡張モジュールを選択した後、次のいずれかのソフトキーを選択できます。

[終了（Exit）]：[アプリケーション（Applications）] メニューに戻ります。
[詳細（Details）]：選択したキー拡張モジュールに関する詳細が表示されます。
[セットアップ（Setup）]：選択されたキー拡張モジュールの明るさを設定できます。明るさの設定は、電話機の [設定（Preferences）] メニューでも実行できます。

手順

ステップ 1

電話機で、[アプリケーション（Applications）]

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を押します。

ステップ 2

[アクセサリ（Accessories）] を押します。

アクセサリのリストに、適切に取り付けられて設定されているキー拡張モジュールがすべて表示されます。

シングル LCD 画面キー拡張モジュールのリセット

ご使用の Cisco IP 電話 8800 キー拡張モジュールに技術的な問題が発生した場合、モジュールを工場出荷時のデフォルト設定にリセットできます。

手順

ステップ 1	電源を切断して数秒待った後、キー拡張モジュールを再起動して再接続します。
ステップ 2	キー拡張モジュールの電源が投入されたら、[ページ1（Page 1）] を長押しします。LCD 画面が白色に変わったら、[ページ 1（Page 1）] を少なくとも 1 秒間押し続けます。
ステップ 3	[ページ1（Page 1）] を押すのをやめます。LED が赤色に変わります。
ステップ 4	すぐに [ページ2（Page 2）] を押し、少なくとも 1 秒間は [ページ2（Page 2）] を押し続けます。
ステップ 5	[ページ2（Page 1）] を押すのをやめます。LED が黄色に変わります。
ステップ 6	回線 5、14、1、18、10、9 の順に押します。 LCD 画面が青色に変わります。画面の中央に回転するアイコンが表示されます。キー拡張モジュールがリセットされます。

デュアル LCD 画面のキー拡張モジュールのリセット

デュアル LCD 画面のキー拡張モジュールに技術的な問題がある場合は、モジュールを工場出荷時の設定にリセットできます。このタスクは Cisco IP 電話 8865 キー拡張モジュールおよび Cisco IP 電話 8851/8861 キー拡張モジュールにのみ適用されます。

手順

ステップ 1	モジュールを電話機から取り外してから再度接続することで再起動します。
ステップ 2	モジュールに電源が投入されたら、1 ～ 7 番目の回線キーの LED が緑色になるまで両方のページキーを押し続けます。

キー拡張モジュールの電源情報

電話機と一緒にキー拡張モジュールを使用する場合、たいていは Power over Ethernet（PoE）が拡張モジュールに十分な電力を供給します。ただし、802.3af PoE でサポートされる Cisco IP 電話 8851/8861 キー拡張モジュールまたは Cisco IP 電話 8865 キー拡張モジュールには電源キューブが必要です。また、拡張モジュールが取り付けられている場合、スマートフォンやタブレットの充電にも電源キューブが必要です。

Cisco IP 電話 8800キー拡張モジュール電力消費: 48 V DC、キー拡張モジュールごとに 5 W

Cisco IP 電話 8851/8861 キー拡張モジュールおよび Cisco IP 電話 8865 キー拡張モジュールの電力消費: 48 V DC、キー拡張モジュールごとに 3.5W
Cisco IP 電話 8800キー拡張モジュール、Cisco IP 電話 8851/8861 キー拡張モジュールおよび Cisco IP 電話 8865 キー拡張モジュールの電源設定: 電話機は 1 台のキー拡張モジュールに直接電力を供給できます。詳細については、「電源の互換性に関する一覧表」を参照してください。

スマートフォンやタブレットを充電する場合、側面の USB は最大 500mA/2.5W を消費します。

表 3. 電源の互換性に関する一覧表
構成	802.3af Power over Ethernet（PoE）	802.3at PoE	Cisco IP 電話 Power Cube 4
8851 および拡張モジュール X 1 個	はい	はい	はい
8851 および拡張モジュール X 2 個	なし	なし 3 番目の（注）を参照してください。	○
8861 および拡張モジュール X 1 個	いいえ	はい	はい
8861 および拡張モジュール X 2 個	いいえ	はい最初の（注）を参照してください。	○
8861 および拡張モジュール X 3 個	いいえ	はい最初の（注）を参照してください。	○
8865 および拡張モジュール X 1 個	いいえ	はい	はい
8865 および拡張モジュール X 2 個	いいえ	はい 2 番目の（注）を参照してください。	○
8865 および拡張モジュール X 3 個	いいえ	はい 2 番目の（注）を参照してください。	○

（注）

次の点を理解してください。

802.3at PoE を使用する Cisco IP 電話 8861：複数の拡張モジュールを使用する場合、背面 USB の高速充電機能はサポートされません。
Cisco IP 電話 8865：複数の拡張モジュールを取り付ける場合、背面 USB の高速充電機能には Cisco Universal PoE（UPoE）が必要です。
2 個の拡張モジュールを取り付けた Cisco IP 電話 8851：802.3at PoE は v08 以降のハードウェアでのみサポートされます。電話機のバージョン情報は、電話機背面下の TAN および PID ラベルに記載されています。また、個々の電話機の梱包にもバージョン情報が記載されています。

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Book Title

Cisco IP 電話 7800/8800 シリーズアクセサリガイド（Cisco Unified Communications Manager 用）

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キー拡張モジュール

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