Cisco Unified Reporting リリース 12.0(1) アドミニストレーション ガイド
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2018年3月8日
章のタイトル： レポートの管理
レポートの管理
サポートされているレポート
このセクションでは、Cisco Unified Communications Manager および Cisco Unified Communications Manager IM and Presence サービス でサポートされているレポートの詳細について説明します。Cisco Unified Reporting では、レポート名と日付と時刻のスタンプによってレポートを識別できます。Cisco Unified Reporting では、ユーザが表示できるように最近のレポートのローカル コピーが保管されます。
Cisco Unified Communications Manager のレポート
IM and Presence サービス レポート
次の表に、Unified Communications Manager で IM and Presence サービス をインストールした後に Cisco Unified Reporting に表示されるシステム レポートの種類を示します。
 （注） | リリース 10.0(1) 以降では、Cisco Unified Communications Manager ノードから IM and Presence クラスタ情報を入手できます。Unified Communications Manager から、 を選択します。 |
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表示しているレポートに関するトラブルシューティング情報と詳細情報を提供します。このレポートでは、レポート、各情報グループ、各データ項目、データ ソース、関連する問題の現象、および対処方法を説明します。 |
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IM and Presence データベース複製のデバッグ（IM and Presence Database Replication Debug） |
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IM and Presence データベース ステータス（IM and Presence Database Status） |
IM and Presence サービス データベースのヘルス スナップショットを提供します。アップグレードする前にこのレポートを生成して、データベースが正常であることを確認します。 |
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IM and Presence テーブル カウント サマリ（IM and Presence Table Count Summary） |
データベースを中心にデータを表示します。このレポートは、データベース スキーマを理解している管理者または AXL API 開発者の役に立ちます。 |
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プレゼンス設定レポート（Presence Configuration Report） |
ソート可能なカラムのユーザのリストを表示するには、[詳細表示（View Details）] をクリックします。 |
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プレゼンス使用レポート（Presence Usage Report） |
ログインした XMPP クライアントとサードパーティ API の使用情報を提供します。 ソート可能なカラムの XMPP クライアントとサードパーティ API のリストを表示するには、[詳細表示（View Details）] をクリックします。 |
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プレゼンス制限警告レポート（Presence Limits Warning Report） |
接続またはウォッチャの設定の制限値の最大数を満たしているか、超えてしまったユーザに関する情報を提供します。 ソート可能なカラムのユーザのリストを表示するには、[詳細表示（View Details）] をクリックします。 |
レポートの説明の表示
Cisco Unified Reporting では、レポートのヘルプが用意されています。[レポートの説明（Report Descriptions）] リンクでは、レポート、各情報グループ、各データ項目、データ ソース、関連する問題の現象、および対処方法を説明します。
（注） | その他のレポートの問題については、TAC にお問い合わせください。 |
新規レポートの作成
1 台以上のサーバで Cisco Tomcat サービスが実行されていて、レポートの表示に関してサポートされている Web ブラウザを使用していることを確認します。
レポートを生成するのに非常に時間がかかる場合、または CPU 時間が非常に多くなる場合は、アプリケーションによって通知されます。レポートの生成中は経過表示バーが表示されます。新しいレポートが表示され、日付と時刻が更新されます。
| ステップ 1 | メニュー バーから [システム レポート（System Reports）] を選択します。 | ||
| ステップ 2 | レポートを選択します。
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| ステップ 3 | [レポート（Reports）] ウィンドウで [レポートの生成（Generate Report）]（棒グラフ）アイコンを選択します。 | ||
| ステップ 4 | [詳細の表示（View Details）] リンクを選択して、自動的に表示されないセクションの詳細情報を表示します。 |
次の作業
レポートで、項目に対するデータ チェックが失敗したことが示された場合は、[レポートの説明（Report Descriptions）] レポートを選択して、トラブルシューティング情報と対処方法を確認します。レポートの説明レポートはデータベースから動的に生成されるので、新たに、新規のレポートの説明レポートを生成することもできます。
保存済みレポートの表示
（注） | Cisco Unified Reporting アプリケーションでは、フレッシュ インストールまたはアップグレード時に最近のレポートのローカル コピーが保存されません。 |
1 台以上のサーバで Cisco Tomcat サービスが実行されていて、レポートの表示に関してサポートされている Web ブラウザを使用していることを確認します。
次の作業
新しいレポートまたは保存済みレポートをダウンロードします。
レポートで、項目に対するデータ チェックが失敗したことが示された場合は、[レポートの説明（Report Descriptions）] レポートを選択して、対処方法に関するトラブルシューティング情報を確認します。
新しいレポートのダウンロード
新しいレポートをダウンロードする場合、レポートはローカル ハード ドライブに保存されます。レポートをダウンロードすると、raw XML データ ファイルがハード ドライブにダウンロードされます。
| ステップ 1 | 新しいレポートを生成します。 | ||
| ステップ 2 | 新しいレポートが表示されたら、[レポート（Reports）] ウィンドウで [レポートのダウンロード（Download Report）]（緑色の矢印）アイコンを選択します。
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| ステップ 3 | [保存（Save）] を選択して、指定したディスク上の場所にファイルを保存します。
ファイル名またはハード ディスク上のファイルの保存場所を変更するには、新しい場所を入力するか、ファイルの名前を変更します（任意）。ダウンロード中は経過表示バーが表示されます。 ハード ディスクにファイルがダウンロードされます。 | ||
| ステップ 4 | ダウンロードが完了したら、[開く（Open）] を選択して XML レポートを開きます。
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次の作業
ダウンロードされたレポート ファイルをブラウザで表示するには、ファイルをサーバにアップロードします。
（注） | テクニカル サポートを受けるときに、ダウンロードしたファイルを電子メールに添付するか、ファイルを別のサーバにアップロードできます。 |
保存済みレポートのダウンロード
保存済みレポートをダウンロードする場合、ダウンロードされたレポートはローカル ハード ドライブに保存されます。レポートをダウンロードすると、raw XML データ ファイルがハード ディスクにダウンロードされます。
| ステップ 1 | 既存のレポートの詳細情報を開いて、表示します。 | ||
| ステップ 2 | [レポート（Reports）] ウィンドウで [レポートのダウンロード（Download Report）]（緑色の矢印）アイコンを選択します。 | ||
| ステップ 3 | [保存（Save）] を選択して、指定したディスク上の場所にファイルを保存します。
ファイル名またはハード ディスク上のファイルの保存場所を変更するには、新しい場所を入力するか、ファイルの名前を変更します（任意）。ダウンロード中は経過表示バーが表示されます。 ハード ディスクにファイルがダウンロードされます。 | ||
| ステップ 4 | ダウンロードが完了したら、[開く（Open）] を選択して XML レポートを開きます。
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次の作業
ダウンロードされたレポート ファイルをブラウザで表示するには、ファイルをサーバにアップロードします。
（注） | テクニカル サポートを受けるときに、ダウンロードしたファイルを電子メールに添付するか、ファイルを別のサーバにアップロードできます。 |
レポートのアップロード
| ステップ 1 | メニュー バーから [システム レポート（System Reports）] を選択します。 |
| ステップ 2 | レポートにアクセスすると、[レポート（Reports）] ウィンドウに [レポートのアップロード（Upload Report）] アイコン（青色の矢印）が表示されます。 |
| ステップ 3 | [レポートのアップロード（Upload Report）] アイコンを選択します。 |
| ステップ 4 | .xml ファイルの場所を指定するには、[参照（Browse）] を選択して、ハード ドライブ上のファイルの場所に移動します。 |
| ステップ 5 | [アップロード（Upload）] を選択します。 |
| ステップ 6 | [続行（Continue）] を選択して、アップロードしたファイルをブラウザ ウィンドウに表示します。 |
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