Cisco Unified Communications Manager は、2 つのタイプのコール情報レコード、CDR と CMR を生成します。CDR レコードには、コールに関する情報が格納されます。CMR レコードには、コールの音声ストリームの品質に関する情報が格納されます。CDR レコードは、[Global CallID callManagerId] および [GlobalCallID Called] という 2 つの GlobalCallID カラムによって CMR レコードに関連付けられます。コール シナリオに応じて、CDR ごとに複数の CMR が存在する場合があります。

Cisco Unified Communications Manager がコールを発信または受信すると、そのコールの終了時に CDR レコードが生成されます。CDR はフラット ファイル（テキスト ファイル）に書き込まれます。Cisco Unified Communications Manager では、コール制御処理は、CDR レコードを生成します。あるコールに重大な変化（コールの終了、転送、リダイレクト、分割、結合など）が発生すると、レコードが書き込まれます。

CDR レコードが有効になっている場合、コール制御によりコールごとに 1 つまたは複数の CDR レコードが生成されます。これらのレコードは EnvProcessCdr に送信され、フラット ファイルに書き込まれます。書き込まれるレコードの数は、コールのタイプやコール シナリオによって異なります。診断が有効になっている場合、デバイスによりコールごとに CMR レコードが生成されます。コールに関与する IP Phone ごとに、またはメディア ゲートウェイ コントロール プロトコル（MGCP）ゲートウェイごとに、1 つの CMR レコードが書き込まれます。これらのレコードは EnvProcessCdr にも送信され、フラット ファイルに書き込まれます。

Cisco Unified Communications Manager は CDR および CMR レコードを生成しますが、レコードに対する後処理は実行しません。これらのレコードはカンマ区切り形式のフラット ファイルに書き込まれ、定期的に CDR リポジトリに渡されます。CDR および CMR ファイルは、フラット ファイル内で特定のファイル名形式で表されます。

ファイル名形式

次に、ファイル名の完全な形式の例を示します。 tag_clusterId_nodeId_datetime_seqNumber

• tag：ファイルのタイプ（CDR または CMR）を指定します。

• clusterId：Cisco Unified Communications Manager データベースが存在するクラスタまたはサーバを指定します。

• nodeId：ノードを識別します

• datetime：UTC 時刻（yyyymmddhhmm 形式）

• seqnumber：シーケンス番号

cdr_Cluster1_01_200404021658_1
cmr_Cluster1_02_200404061011_6125

フラット ファイルの形式

CDR および CMR フラット ファイルの形式は次のとおりです。

• 1 行目：フィールド名のリスト（カンマ区切り）

• 2 行目：フィールド名のリスト（カンマ区切り）

• 3 行目：データ（カンマ区切り）

• 4 行目：データ（カンマ区切り）

Line1-"cdrRecordType","globalCallID_callManagerId","globalCallID_callId","origLegCallIdentifier",...
Line2-INTEGER,INTEGER,INTEGER,INTEGER,...
Line3-1,1,388289,17586046,...
Line4-1,1,388293,17586054,...

（注）	CDR Log Calls With Zero Duration Flag パラメータの値が [True] の場合、システムはすべてのコールをフラット ファイルに書き込みます。このパラメータに関するその他の情報については、『CDR Analysis and Reporting Administration Guide』の「Configuring CDR Service Parameters」の項を参照してください。