[Cisco Unified IM and Presence Serviceability] > [ツール（Tools）] > [コントロール センター - ネットワーク サービス（Control Center - Network Services）] を選択します。
ステップ 2
[サーバ（Server）] リスト ボックスからサーバを選択します。
ステップ 3
[移動（Go）]をクリックします。
ステップ 4
[IM and Presence サービス（IM and Presence Services）] セクションの [Cisco XCP ルータ（Cisco XCP Router）]ラジオボタンをクリックします。
ステップ 5
[再起動（Restart）]をクリックします。
ステップ 6
リスタートに時間がかかることを示すメッセージが表示されたら、[OK]をクリックします。
Cisco XCP Message Archiver サービスの再起動
手順
ステップ 1
[Cisco Unified IM and Presence Serviceability] > [ツール（Tools）] > [コントロール センター - 機能サービス（Control Center - Feature Services）] を選択します。
ステップ 2
[サーバ（Server）] リスト ボックスからサーバを選択します。
ステップ 3
[移動（Go）]をクリックします。
ステップ 4
[IM and Presenceサービス（IM and Presence Services）] セクションの [Cisco XCP Message Archiver]オプション ボタンをクリックします。
ステップ 5
[再起動（Restart）]をクリックします。
IM Compliance のアラームの設定
IM and Presence サービスと外部データベースとの接続が失われても、ユーザ間でのインスタント メッセージの送信は引き続き可能です。ただし、これらのメッセージはアーカイブされず、どの適合認定のガイドラインも満たされなくなります。この接続が失われたときに通知を受けるためには、この状態に関連するアラームが正しく設定されていることを確認する必要があります。
手順
ステップ 1
Cisco Unified CM IM and Presence Administration にサインインします。
ステップ 2
[IM and Presence サービス（IM and Presence Service）]メイン ウィンドウの右上隅のメニューから [ナビゲーション（Navigation）] > [Cisco Unified IM and Presence のサービスアビリティ（Cisco Unified IM and Presence Serviceability）] を選択します。
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