[Cisco Unified IM and Presence Serviceability] > [ツール(Tools)] > [コントロール センター - ネットワーク サービス(Control Center - Network Services)] を選択します。
ステップ 2
[サーバ(Server)] リスト ボックスからサーバを選択します。
ステップ 3
[移動(Go)]をクリックします。
ステップ 4
[IM and Presence サービス(IM and Presence Services)] セクションの [Cisco XCP ルータ(Cisco XCP Router)]ラジオボタンをクリックします。
ステップ 5
[再起動(Restart)]をクリックします。
ステップ 6
リスタートに時間がかかることを示すメッセージが表示されたら、[OK]をクリックします。
Cisco XCP Message Archiver サービスの再起動
手順
ステップ 1
[Cisco Unified IM and Presence Serviceability] > [ツール(Tools)] > [コントロール センター - 機能サービス(Control Center - Feature Services)] を選択します。
ステップ 2
[サーバ(Server)] リスト ボックスからサーバを選択します。
ステップ 3
[移動(Go)]をクリックします。
ステップ 4
[IM and Presenceサービス(IM and Presence Services)] セクションの [Cisco XCP Message Archiver]オプション ボタンをクリックします。
ステップ 5
[再起動(Restart)]をクリックします。
IM Compliance のアラームの設定
IM and Presence サービスと外部データベースとの接続が失われても、ユーザ間でのインスタント メッセージの送信は引き続き可能です。ただし、これらのメッセージはアーカイブされず、どの適合認定のガイドラインも満たされなくなります。この接続が失われたときに通知を受けるためには、この状態に関連するアラームが正しく設定されていることを確認する必要があります。
手順
ステップ 1
Cisco Unified CM IM and Presence Administration にサインインします。
ステップ 2
[IM and Presence サービス(IM and Presence Service)]メイン ウィンドウの右上隅のメニューから [ナビゲーション(Navigation)] > [Cisco Unified IM and Presence のサービスアビリティ(Cisco Unified IM and Presence Serviceability)] を選択します。