IM and Presence Service 設定および管理、リリース 12.5(1)

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IM and Presence Service 設定および管理、リリース 12.5(1)

Chapter Title

チャットの管理

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Updated:
2020年6月15日

章のタイトル： チャットの管理

チャットの管理

チャット管理の概要

IM and Presence Service は、チャット ルームを管理し、チャット ルームにアクセスできるユーザを制御するために使用できる設定を提供します。以下の機能が含まれます。

  • 新しいルームを作成したり、作成したルームのメンバーおよび設定を管理します。

  • メンバーだけがアクセスである常設チャット ルームへのアクセスの制限。

  • チャット ルームへの管理者の割り当て。

  • ルームへの他のユーザの招待。

  • ルームに表示されるメンバーのプレゼンス ステータスの確認。ルームに表示されるプレゼンス ステータスは、ルームへのメンバーの参加を示しますが、全体のプレゼンス ステータスが反映されないことがあります。

IM and Presence Service を使用すると、チャット ノードのエイリアスを管理することもできます。チャット ノード エイリアスを使用すると、ユーザは特定のノード上の特定のチャット ルームを検索して、参加することができます。

さらに、IM and Presence Service はトランスクリプトを保存し、チャット ルームに参加したばかりのメンバーを含むルーム メンバーにこのチャットルームの履歴が利用できるようにします。新規または古くからのメンバーが使用可能な既存のアーカイブのサイズは設定可能です。.

チャット ノード エイリアスの概要

システムの各チャット ノードに一意のエイリアスが必要です。チャット ノード エイリアスは、（任意のドメイン内の）ユーザが特定のノード上の特定のチャット ルームを検索し、これらのルームのチャットに入室できるように各チャット ノードに一意のアドレスを作成します。チャット ノードのエイリアスは、そのノード上に作成される各チャット ルームの一意の ID の一部を形成します。たとえば、エイリアス conference-3-mycup.cisco.com は、そのノード上に作成されるチャット ルーム名に使われて、roomjid@conference-3-mycup.cisco.com となります。

チャット ノードのエイリアスを割り当てるには、以下の 2 つのモードを使用します。

  • システム生成: 各チャットノードに一意のエイリアスが自動的に割り当てられます。システムは、命名規則 conference-x-clusterid.domain を使用して、デフォルトではチャット ノード毎に 1 個のエイリアスを自動生成します。

    • conference はハードコードされたキーワードです

    • x は、ノード ID を示す一意の整数値です

    • clusterid は設定されたエンタプライズ パラメータです

    • domainが設定されているドメイン

    たとえば、システムは、conference-3-mycup.cisco.comと割り当てられていることができます。

  • 手動：チャット ノード エイリアスを手動で割り当てることができるようにするには、システム生成エイリアスを無効にしなければなりません。手動管理されたエイリアスでは、特定の要件に合うエイリアスを使用してチャット ノードに名前を付けられるため、完全な柔軟性が提供されます。たとえば、congerence-x-clusterid.domain という命名規則が導入のニーズに合わない場合、このオプションを使用することができます。

ノードあたり複数のエイリアスの割り当て

ノード単位で各チャット ノードに複数のエイリアスを関連付けることができます。ノードごとに複数のエイリアスを関連付けると、ユーザはこれらのエイリアスを使用して追加のチャット ルームを作成できます。この機能は、システム生成のエイリアスおよび手動で作成されたエイリアスの両方に適用されます。

チャット管理タスク フロー

手順

  コマンドまたはアクション 目的
ステップ 1

チャット ルーム オーナーのチャット ルーム設定の編集機能の有効化

チャット ルームのオーナーがチャット ルームの設定を編集できるようにするかどうかを設定します。編集できるようにしない場合は、管理者のみがチャット ルームの設定を編集することができます。
ステップ 2

インスタントメッセージでのカットアンドペーストの許可

ユーザがコンピュータでインスタント メッセージ履歴をローカルにログ記録することを防止または許可することができます。
ステップ 3

外部データベース Text Conferencing Report の表示

常設チャットルームの詳細を提示する外部データベース Text Conferencing Report を表示するには、以下の手順を使用します。
ステップ 4

チャット ルームの設定を編集します。以下のタスクのいずれかを任意の順序で実行して、チャット ルームの設定を変更します。
（注）   

常設チャットの設定を更新する場合、Cisco Unified IM and Presence Serviceabilityで、ツール > コントロール センター - 機能サービス を選択して、Cisco XCP Text Conference Manager サービスを再起動します。

ステップ 5

チャット ルームのシステム デフォルト設定へのリセット

チャットの設定をシステムのデフォルトにリセットする場合は、以下のオプション タスクを実行します。アドホック チャットはデフォルトで有効に、常設チャットはデフォルトでは無効に設定されています。このタスクを完了すると、常設チャットは無効となります。
ステップ 6

チャット ノードのエイリアスの管理

エイリアスは、（任意のドメイン内の）ユーザが特定のノード上の特定のチャット ルームを検索し、これらのルームのチャットに入室できるように各チャット ノードに一意のアドレスを作成します。システムの各チャット ノードに一意のエイリアスが必要です。
ステップ 7

常設チャット用の外部データベースのクリーンアップ

オプション。外部データベースのクリーンアップ ユーティリティを使用して、外部データベースを監視するジョブを設定し、期限切れのレコードは削除します。これで、常に最新のレコードのために十分なディスク スペースが確保されます。

チャット ルーム オーナーのチャット ルーム設定の編集機能の有効化

チャット ルームのオーナーがチャット ルームの設定を編集できるようにする場合は、この手順を使用します。


（注）  
クライアントからこれらの設定をどの程度行えるかは、クライアントの実装や、クライアントがこれらの設定を行うインターフェイスを提供しているかどうかで決まります。

手順

ステップ 1

Cisco Unified CM IM and Presence 管理で、メッセージング > グループ チャット および 常設チャットを選択します。

ステップ 2

ルームのオーナーはルームをメンバー専用にするかどうかを変更できる チェック ボックスの値を設定します。

  • オン：チャット ルームのオーナーは、チャット ルームの設定を編集する管理機能を利用することができます。
  • オフ：管理者のみがチャット ルームの設定を編集することができます。
ステップ 3

[保存（Save）] をクリックします。

ステップ 4

Cisco Unified IM and Presence Serviceabilityで、ツール > コントロール センター - 機能サービスを選択します。

ステップ 5

Cisco XCP Text Conference Manager サービスを再起動します。

インスタントメッセージでのカットアンドペーストの許可

ユーザがコンピュータでインスタント メッセージ履歴をローカルにログ記録することを防止または許可できます。クライアント側では、アプリケーションがこの機能をサポートしている必要があります。これは、インスタント メッセージのログ記録の防止を実行する必要があります。

手順

ステップ 1

Cisco Unified CM IM and Presence 管理で、メッセージング > 設定を選択します。

ステップ 2

次のようにインスタント メッセージ履歴のログ記録の設定を行います。

  • クライアント アプリケーションのユーザに IM and Presence Service でインスタント メッセージのログ記録を許可するには、クライアントでのインスタントメッセージ履歴のログ記録を可能にする(サポートされているクライアントのみ)をオンにします。
  • クライアント アプリケーションのユーザに IM and Presence Service でインスタント メッセージ履歴のログ記録を許可しない場合は、クライアントでのインスタントメッセージ履歴のログ記録を可能にする(サポートされているクライアントのみ)をオフにします。
ステップ 3

[保存 (Save)] をクリックします。

外部データベース Text Conferencing Report の表示

外部データベースの Text Conferencing Report を表示するには、次の手順を使用します。このレポートでは、導入環境内の常設チャット ルームの詳細が表示されます。

手順

ステップ 1

Cisco Unified CM IM and Presence Administration にサインインします。
ステップ 2

メッセージング > グループ チャット および常設チャットを選択します。

ステップ 3

常設チャット データベースの割り当て の下の レポート ボタンをクリックします。

ステップ 4

特定の条件を満たすルームだけを選択するには、フィルタ ツールを使用します。
ステップ 5

[検索（Find）] をクリックします。

ステップ 6

特定のチャットルームを選択すると、そのルームの詳細が表示されます。

チャット ルームの設定

チャット ルーム数の設定

ユーザが作成できるルーム数を制限するには、ルーム設定を使用します。チャット ルームの数を制限すると、システムのパフォーマンスがサポートされ、拡張性が許容されます。ルーム数の制限は、起こり得るサービス レベル攻撃の軽減にも役立ちます。

手順
ステップ 1

Cisco Unified CM IM and Presence 管理で、メッセージング > グループ チャット および 常設チャットを選択します。

ステップ 2

許可したチャット ルームの最大数を変更するには、[許可されるルームの最大数（Maximum number of rooms allowed）] のフィールドに値を入力します。デフォルトでは 5500 に設定されています。

ステップ 3

[保存 (Save)] をクリックします。

チャット ルームのメンバー設定の構成

メンバー設定で、チャット ルームのメンバーシップをシステム レベルで制御することができます。こういった制御は、禁止などの管理操作によって防止できるサービス レベル攻撃を軽減する上で役立ちます。必要に応じてメンバーを設定します。

手順
ステップ 1

Cisco Unified CM IM and Presence 管理で、メッセージング > グループ チャット および 常設チャットを選択します。

ステップ 2

ルーム メンバーの設定の説明に従って、ルーム メンバー設定を構成します。
ステップ 3

[保存（Save）] をクリックします。

ステップ 4

Cisco Unified IM and Presence Serviceabilityで、ツール > コントロール センター - 機能サービスを選択します。

ステップ 5

Cisco XCP Text Conference Manager サービスを再起動します。
ルーム メンバーの設定
表 1.

フィールド

説明

デフォルトではルームはメンバー専用です（Rooms are for members only by default）

ルームを作成する際にメンバー専用をデフォルト設定にする場合には、このチェック ボックスをオンにします。メンバー専用ルームには、そのルームのオーナーまたは管理者が設定した許可リストのユーザのみがアクセスすることができます。このチェックボックスは、デフォルトでオフになっています。

（注）   

許可リストにはそのルームに許可されているメンバーのリストが含まれています。このリストは、メンバー専用ルームの所有者または管理者によって作成されます。

他のユーザをメンバー専用ルームに招待できるのはモデレータのみです（Only moderators can invite people to members-only rooms）

モデレータのみがルームへのユーザの招待を行うことができるようにルームを設定する場合は、このチェック ボックスをオンにします。このチェックボックスをオフにしている場合は、メンバーが他のユーザをルームに参加するよう招待できます。デフォルトでは、このチェックボックスはオフになっています。

ルームのオーナーは、ルームをメンバー専用にするかどうかを変更できます（Room owners can change whether or not rooms are for members only）

ルームをメンバー専用にするかどうかをルーム オーナーが変更できるように設定する場合は、このチェック ボックスをオンにします。デフォルトでは、このチェックボックスはオフになっています。

（注）   

ルーム所有者は、そのルームを作成したユーザか、（許可されている場合は）ルーム作成者または所有者によって所有者ステータスを持つ者として指定されたユーザです。ルーム所有者は、ルーム設定の変更やルーム破棄のほか、その他のすべての管理機能を実行できます。

ルームのオーナーは、他のユーザをメンバー専用ルームに招待できるのはモデレータに限定するかどうかを変更できます（Room owners can change whether or not only moderators can invite people to members-only rooms）

ルームの所有者にメンバーが他のユーザをルームに招待できるようにルームを設定するには、このチェックボックスをオンにします。デフォルトでは、このチェックボックスはオフになっています。

ユーザは自分自身をメンバーとしてルームに追加できます（Users can add themselves to rooms as members）

すべてのユーザが随時ルームへの参加要求ができるように設定する場合は、このチェック ボックスをオンにします。このチェックボックスがオンになっている場合、ルームはオープン メンバーシップになります。このチェックボックスは、デフォルトでオフになっています。

ルームのオーナーは、ユーザが自分自身をメンバーとしてルームに追加できるようにするかどうかを変更できます（Room owners can change whether users can add themselves to rooms as members）

ステップ 5 に記載された設定をルーム オーナーが随時変更可能であるようにルームを設定する場合は、このチェック ボックスをオンにします。このチェックボックスは、デフォルトでオフになっています。

可用性の設定

可用性の設定は、ルーム内のユーザの可視性を決定します。

手順
ステップ 1

Cisco Unified CM IM and Presence 管理で、メッセージング > グループ チャット および 常設チャットを選択します。

ステップ 2

アベイラビリティ設定の箇所で説明されるように、アベイラビリティのメンバー設定を構成します。
ステップ 3

[保存（Save）] をクリックします。

ステップ 4

Cisco Unified IM and Presence Serviceablityで、ツール > コントロール センター - 機能サービスを選択します。

ステップ 5

Cisco XCP Text Conference Manager サービスを再起動します。
アベイラビリティの設定

フィールド

説明

ルーム内にいないメンバーや管理者がルームに表示されたままです（Members and administrators who are not in a room are still visible in the room）

その時にオフラインのユーザでもルームの名簿に記載したままにするには、このチェック ボックスをオンにします。デフォルトでは、このチェックボックスはオフになっています。

ルームのオーナーは、ルーム内にいないメンバーや管理者がルームに表示されたままにするかどうかを変更できます（Room owners can change whether members and administrators who are not in a room are still visible in the room）

ルームのオーナーがメンバーまたは管理者の表示を変更できるようにするには、このチェック ボックスをオンにします。デフォルトでは、このチェックボックスはオフになっています。

ルームは古いクライアントと下位互換性があります（Rooms are backwards-compatible with older clients）

以前の グループ チャット 1.0 クライアントを使用したサービスを適切に機能させる場合は、このチェック ボックスをオンにします。このチェックボックスは、デフォルトでオフになっています。

ルームのオーナーは、ルームが古いクライアントと下位互換性があるかようにするどうかを変更できます（Room owners can change whether rooms are backwards-compatible with older clients）

ルーム オーナーがチャット ルームの下位互換性を制御できるようにするには、このチェック ボックスをオンにします。このチェックボックスは、デフォルトでオフになっています。

デフォルトで、ルームは匿名です（Rooms are anonymous by default）

ルームにユーザのニックネームは表示しても、Jabber ID は公開しない場合は、このチェック ボックスをオンにします。このチェックボックスは、デフォルトでオフになっています。

ルームのオーナーは、ルームを匿名にするかどうかを変更できます（Room owners can change whether or not rooms are anonymous）

ユーザの Jabber ID の匿名レベルをルーム オーナーが管理できるようにする場合は、このチェック ボックスをオンにします。このチェックボックスは、デフォルトでオフになっています。

利用者数の設定

利用者数の設定では、特定の時間にチャット ルームに参加することができるユーザ数を指定します。

手順
ステップ 1

ルーム内で許可されるユーザのシステム最大数を変更するには、[How many users can be in a room at one time（同時にルームに入室できるユーザ数）] のフィールドに値を入力します。デフォルト値は 1000 に設定されています。

（注）   

ルーム内のユーザの総数は、設定する値を超えることはできません。ルーム内のユーザの総数には、通常のユーザと非表示のユーザの両方が含まれます。
ステップ 2

ルーム内で許可される非表示ユーザの数を変更するには、[How many hidden users can be in a room at one time（同時に入室できる非表示ユーザ数）] のフィールドに値を入力します。非表示のユーザは他のユーザには表示されません。また、ルームにメッセージを送信できません。さらに、プレゼンス更新を送信しません。非表示のユーザは、ルーム内のすべてのメッセージを表示したり、他のユーザのプレゼンス更新を受信したりできます。デフォルト値は 1000 です。

ステップ 3

ルーム内に許可されるユーザのデフォルトの最大数を変更するには、[Default maximum occupancy for a room（デフォルトのルーム最大利用者数）] のフィールドに値を入力します。デフォルト値は 50 に設定され、ステップ 1 で設定された値よりも大きくできません。

ステップ 4

デフォルトのルーム利用者数をルーム所有者が変更できるようにする場合は、[Room owners can change default maximum occupancy for a room（ルーム所有者がデフォルトのルーム最大利用者数を変更できます）] チェックボックスをオンにします。デフォルトでは、このチェックボックスはオフになっています。

ステップ 5

[保存 (Save)] をクリックします。

チャット メッセージの設定

チャット メッセージ設定を使用して、役割に基づいた特権をユーザに付与します。ほとんどの場合、役割は、ビジターからモデレータへの階層に存在します。たとえば、参加者はビジターができることはすべて実行できます。また、モデレータは参加者ができることはすべて実行できます。

デフォルトでは、このチェックボックスはオフになっています。

手順
ステップ 1

[Lowest participation level a user can have to send a private message from within the room（ルーム内からプライベート メッセージを送信するためにユーザに必要な最小参加レベル）] のドロップダウン リストから次のいずれかを選択します。

  • ゲスト では、ゲスト、参加者、モデレータがルーム内の他のユーザにプライベート メッセージを送信することができます。
  • [Participant（参加者）] を選択すると、参加者およびモデレータがルーム内の他のユーザにプライベート メッセージを送信できます。
  • [Moderator（モデレータ）] を選択すると、モデレータのみがルーム内の他のユーザにプライベート メッセージを送信できます。
ステップ 2

プライベート メッセージの最小参加レベルをルーム所有者が変更できるようにする場合は、[Room owners can change the lowest participation level a user can have to send a private message from within the room（ルーム内からプライベート メッセージを送信するためにユーザに必要な最小参加レベルをルーム所有者が変更できます）] チェックボックスをオンにします。デフォルトでは、このチェックボックスはオフになっています。

ステップ 3

[Lowest participation level a user can have to change a room's subject（ルームの件名を変更するためにユーザに必要な最小参加レベル）] のドロップダウン リストから次のいずれかを選択します。

  1. [Participant（参加者）] を選択すると、参加者およびモデレータがルームの件名を変更できます。これがデフォルト設定です。

  2. [Moderator（モデレータ）] を選択すると、モデレータのみがルームの件名を変更できます。

ビジターは、ルームの件名を変更できません。
ステップ 4

ルームの件名を更新するための最小参加者レベルをルーム所有者が変更できるようにする場合は、[Room owners can change the lowest participation level a user can have to change a room's subject（ルームの件名を変更するためにユーザに必要な最小参加レベルをルーム所有者が変更できます）] チェックボックスをオンにします。

ステップ 5

メッセージからすべての拡張可能ハイパーテキスト マークアップ言語（XHTML）を削除する場合は、[Remove all XHTML formatting from messages（すべての XHTML フォーマットをメッセージから削除します）] チェックボックスをオンにします。このチェックボックスは、デフォルトでオフになっています。

ステップ 6

XHTML フォーマット設定をルーム所有者が変更できるようにする場合は、[Room owners can change XHTML formatting setting（ルーム所有者が XHTML フォーマット設定を変更できます）] チェックボックスをオンにします。このチェックボックスは、デフォルトでオフになっています。

ステップ 7

[保存 (Save)] をクリックします。

モデレータが管理するルームの設定

モデレータが管理するルームは、ルーム内のボイス特権を付与または取り消しする機能をモデレータに提供します（グループ チャットの場合、ボイスはチャット メッセージをルームに送信する機能のことです）。ビジターはモデレータが管理するルームでインスタント メッセージを送信できません。

手順
ステップ 1

モデレータの役割をルームで適用する場合は、[Rooms are moderated by default（デフォルトでモデレータがルームを管理します）] チェックボックスをオンにします。このチェックボックスは、デフォルトでオフになっています。

ステップ 2

ルームをモデレータが管理するかどうかをルーム所有者が変更できるようにするには、[Room owners can change whether rooms are moderated by default（デフォルトでモデレータがルームを管理するかどうかをルーム所有者が変更できます）] チェックボックスをオンにします。デフォルトでは、このチェックボックスはオフになっています。

ステップ 3

[保存 (Save)] をクリックします。

履歴の設定

履歴設定を使用して、ルームで取得し、表示するメッセージのデフォルト値および最大値を設定し、履歴クエリーを使用して取得できるメッセージ数を管理します。ユーザがルームに入室すると、そのユーザはルームのメッセージ履歴に送信されます。履歴設定は、ユーザが受信する過去のメッセージ数を決定します。

手順
ステップ 1

ユーザがアーカイブから取得できるメッセージの最大数を変更するには、[Maximum number of messages that can be retrieved from the archive（アーカイブから取得できるメッセージの最大数）] のフィールドに値を入力します。デフォルト値は 100 に設定されています。これは、次の設定の上限としての役割を果たします。

ステップ 2

ユーザがチャット ルームに入室するときに表示される以前のメッセージの数を変更するには、[Number of messages in chat history displayed by default（デフォルトで表示されるチャット履歴内のメッセージ数）] のフィールドに値を入力します。デフォルト値は 15 に設定され、ステップ 1 で設定された値よりも大きくできません。

ステップ 3

ユーザがチャット ルームに入室したときに表示される以前のメッセージの数をルーム所有者が変更できるようにする場合は、[Room owners can change the number of messages displayed in chat history（ルーム所有者がチャット履歴に表示されるメッセージ数を変更できます）] チェックボックスをオンにします。このチェックボックスは、デフォルトでオフになっています。

ステップ 4

[保存 (Save)] をクリックします。

チャット ルームのシステム デフォルト設定へのリセット

グループ チャットの設定をアドホック チャット ルームと常設チャット ルームのシステム デフォルト設定にリセットする場合は、この手順を使用します。


（注）  

アドホック チャットはデフォルトで有効になっていおり、常設チャットはデフォルトでは無効となっています。このタスクを完了すると、常設チャットが無効になります

手順

ステップ 1

Cisco Unified CM IM and Presence Administrationで、メッセージング > 設定を選択します。

ステップ 2

[デフォルトに設定（Set to Default）] をクリックします。

ステップ 3

[保存 (Save)] をクリックします。

チャット ノード エイリアスの管理

チャット ノードのエイリアスの管理

クラスタのチャット ノードのエイリアスを管理するには、このタスクを完了してください。システムによる、エイリアスの自動管理あるいは手動更新を設定することができます。

手順
  コマンドまたはアクション 目的
ステップ 1

チャット エイリアス管理の割り当てモード

システムでチャット ノードのエイリアスを管理するか、または手動で実行するかを指定します。
ステップ 2

チャット ノード エイリアスの手動の追加

クラスタのチャットノ ードのエイリアスを追加、編集、または削除します。

チャット エイリアス管理の割り当てモード

システムがチャット ノード エイリアスを自動で割り当てする設定にする場合は、conference-x-clusterid.domain naming convention 命名規則を使用して、チャット ノード エイリアスを自動的に割り当てるか、あるいは手動で割り当てるかを設定します。

始める前に

チャット ノードのエイリアスの詳細については、チャット ノード エイリアスの概要 を参照してください。

手順
ステップ 1

Cisco Unified CM IM and Presence 管理で、メッセージング > グループ チャット および 常設チャットを選択します。

ステップ 2

システムで生成されたエイリアスを有効または無効にします。

  • システムが チャット ノード エイリアスを自動的に割り当てる設定にする場合は、プライマリ グループ チャット サーバのエイリアスをシステムで自動的に管理するをオンにします。

    ヒント 

    [Messaging（メッセージング）] > [Group Chat Server Alias Mapping（グループ チャット サーバのエイリアス マッピング）] を選択して、システムで生成されたエイリアスが [Primary Group Chat Server Aliases（プライマリ グループ サーバのエイリアス）] の下にリストされていることを確認します。

  • チャット ノード エイリアスを手動で割り当てる場合は、プライマリグループチャットサーバのエイリアスをシステムで自動的に管理する をオフにします。

次のタスク

  • チャット ノードにシステムで生成されたエイリアスを設定する場合でも、ノードと複数のエイリアスを必要に応じて関連付けることができます。

  • 外部ドメインとフェデレーションすると、エイリアスが変更され、新しいエイリアスが使用可能であることをフェデレーション相手に通知する場合があります。すべてのエイリアスを外部にアドバタイズするには、DNS を設定し、DNS レコードとしてエイリアスをパブリッシュします。

  • システム生成エイリアス設定を更新した場合、これらの操作のいずれかを実行して、Cisco XCP Text Conference Manager を再起動します。Cisco XCP Text Conference Manager の再起動を参照してください。

  • チャット ノードのエイリアスを追加、編集、または削除するには、チャット ノード エイリアスの手動の追加。

チャット ノード エイリアスの手動の追加

手動でチャット ノードのエイリアスを追加、編集、または削除する設定にするには、この手順を使用します。手動でチャット ノードのエイリアスを管理するには、システムで生成されたエイリアスを使用するデフォルト設定をオフにする必要があります。システムで生成されたエイリアスをオフにすると、既存のエイリアス（conference-x-clusterid.domain）は、[Conference Server Aliases（会議サーバのエイリアス）] の下にリストされる標準の編集可能なエイリアスに戻ります。これで、古いエイリアスとそのエイリアスに関連付けられているチャット ルームのアドレスは維持されます。

チャット ノードに手動で複数のエイリアスを割り当てることができます。システムで生成されたエイリアスがチャット ノードにすでに存在する場合でも、ノードに追加エイリアスを手動で関連付けることができます。

手動管理されるエイリアスでは、クラスタ ID またはドメインが変更された場合、手動でエイリアス リストを更新するのは管理者の責任です。システムで生成されたエイリアスが変更された値を自動的に組み込みます。


（注）  

これは必須ではありませんが、ノードに新しいチャット ノードのエイリアスを割り当てる場合はドメインを常に含めることを推奨します。追加エイリアスには、newalias.domain の表記を使用します。ドメインを確認するには、Cisco Unified CM IM and Presence 管理 > プレゼンス設定 > 詳細設定 を選択します。

始める前に
チャット エイリアス管理の割り当てモード
手順
ステップ 1

Cisco Unified CM IM and Presence 管理で、メッセージング > グループ チャット サーバ エイリアス マッピングを選択します。

ステップ 2

[検索（Find）] をクリックします。

グループ チャット サーバの [エイリアス] ウィンドウに、既存のノード エイリアスが表示されます。
ステップ 3

新しいエイリアスを追加する：

  1. [新規追加（Add New）] をクリックします。

  2. グループ チャット サーバ エイリアス フィールドに新しいエイリアスを入力します。

  3. サーバ名 ドロップダウン リスト ボックスで、エイリアスを割り当てるサーバを選択します。

  4. [保存（Save）] をクリックします。

ステップ 4

既存のエイリアスを編集する：

  1. エイリアスを選択します。

  2. 更新情報を入力し、保存 をクリックします。

ステップ 5

エイリアスを削除するには、エイリアスを選択して、選択項目の削除 をクリックします。

次のタスク
チャット ノード エイリアスのトラブル シューティングのヒント

  • どのチャット ノードのエイリアスも一意でなければなりません。システムはクラスタ全体に重複したチャット ノードのエイリアスを作成することを防ぎます。

  • チャット ノードのエイリアス名を IM and Presence ドメイン名と同じにすることはできません。

  • 古いエイリアスでチャット ルームのアドレスを維持する必要がなくなった場合に限り古いエイリアスを削除します。

  • 外部ドメインとフェデレーションすると、エイリアスが変更され、新しいエイリアスが使用可能であることをフェデレーション相手に通知する場合があります。すべてのエイリアスを外部にアドバタイズするには、DNS を設定し、DNS レコードとしてエイリアスをパブリッシュします。

  • チャット ノードのエイリアス設定のいずれかを更新したら、Cisco XCP Text Conference Manager を再起動します。

常設チャット用の外部データベースのクリーンアップ

外部データベースを監視し、期限切れのレコードを削除するジョブを設定します。これで、常に最新のレコードのために十分なディスク スペースが確保されます。

常設チャット用のデータベース テーブルをクリンナップするには、必ず機能テーブルの下のText Conference（TC） 機能を選択します。

手順

ステップ 1

データベース パブリッシャ ノードで Cisco Unified CM IM and Presence Administration にログインします。
ステップ 2

メッセージング > 外部データベースの設定 > 外部データベース を選択します。

ステップ 3

外部 DB のクリアをクリックします。

ステップ 4

次のいずれかを実行します。

  • パブリッシャ ノードに接続する外部データベースを手動でクリーンアップするには、samecup ノードを選択します。
  • サブスクライバ ノードに接続する外部データベースを手動でクリーンアップする場合は、その他の CupNode を選択してから、外部データベースの詳細を選択します。
  • 外部データベースを自動的にモニタおよびクリーンアップするシステム設定の場合は、自動クリーンアップ オプション ボタンをオンにします。
（注）   

自動クリーンアップを設定する前に、手動でのクリーンアップを実行することを推奨します。
ステップ 5

いつまでさかのぼってファイル削除をするかの日数を設定します。たとえば、90 を入力した場合、システムは 90 日前以前の古いレコードを削除します。

ステップ 6

データベースのインデックスとストアドプロシージャを作成するには、スキーマの更新 をクリックします。

（注）   
スキーマの更新は、このジョブを最初に実行するときにのみです。
ステップ 7

いつまでさかのぼってファイル削除をするかの日数を設定します。たとえば、90 を入力した場合、システムは 90 日より前の古いレコードを削除します。

ステップ 8

機能テーブル セクションで、レコードをクリーンアップする各機能を選択します。

  • テキスト会議：常設チャット機能のデータベース テーブルを消去するには、このオプションを選択します。
  • メッセージ アーカイバ（MA）: メッセージ アーカイバ機能のデータベース テーブルをクリーンアップするには、このオプションを選択します。
  • 非同期ファイル転送（AFT）：マネージド ファイル転送機能のデータベース テーブルを消去するには、このオプションを選択します。
ステップ 9

ClearExtDBをクリックします。

（注）   

自動 オプションが有効になっていて、これを無効にする場合は、Autocleanjobの無効化 ボタンをクリックします。

チャット インタラクションの管理

チャット ノードのエイリアスを変更すると、データベースのチャット ルームのアドレス指定が不可能になり、ユーザが既存のチャット ルームを検索できなくなることがあります。

エイリアスまたは他のノードの依存関係の構成部分を変更する前にこれらの結果に注意してください。

  • クラスタ ID：この値は完全修飾クラスタ名（FQDN）の一部です。クラスタ ID を変更（[システム] > [プレゼンス トポロジの設定] を選択）すると、FQDN はクラスタ全体で自動的に変更される新しい値およびシステム管理されたエイリアスを組み込みます。手動管理されたエイリアスでは、クラスタ ID が変更された場合、手動でエイリアス リストを更新するのは管理者の責任です。

  • ドメイン：この値は FQDN の一部です。ドメインを変更（[プレゼンス] > [プレゼンスの設定] を選択）すると、FQDN はクラスタ全体で自動的に変更される新しい値およびシステム管理されたエイリアスを組み込みます。手動管理されたエイリアスでは、ドメインが変更された場合、手動でエイリアス リストを更新するのは管理者の責任です。

  • チャット ノードと外部データベース間の接続：永続的なチャットが有効で、外部データベースとの適切な接続が維持されていない場合、チャット ノードは起動しません。

  • チャット ノードの削除：プレゼンス トポロジから既存のエイリアスに関連付けられているノードを削除した場合、それ以上の処理を行わない限り、その古いエイリアスを使用して作成したチャット ルームをアドレス指定できないことがあります。

変更の広い影響を考慮せずに既存のエイリアスを変更しないことを推奨します。つまり、次のようにします。

  • ユーザが必要に応じて古いエイリアスによって既存のチャット ルームを検索することができるように、データベースに古いチャット ノードのアドレスを維持します。

  • 外部ドメインとのフェデレーションがある場合、DNS エイリアスをパブリッシュし、エイリアスが変更され、新しいアドレスが使用可能であることをそのドメインのユーザに通知する必要があります。これはすべてのエイリアスを外部にアドバタイズするかどうかによって異なります。

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